Kundenbewertungen von WonderCity

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 8 196 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität und heben die Detailtreue der Artikel hervor, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Der schnelle Versand und die pünktliche Lieferung werden häufig erwähnt, wobei viele auch die ausgezeichnete Verpackung betonen, die dazu beiträgt, dass die Produkte unversehrt ankommen. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit aus; Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen den reibungslosen Ablauf des Kaufprozesses.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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M
Myriam
Hinweis: 4 von 5
Eine große Auswahl und zu sehr fairen Preisen Ich vergebe keine 5 Sterne, da jedes Mal ein Produkt nachbestellt wird.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
sehr präzise und schnelle Lieferung. Waren kamen in gutem Zustand und perfekte Verpackung. sehr zu empfehlen.
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C
client(e)
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten, aber leichte Verpackung
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Originalgetreue Reproduktionen, fairer Preis, pünktliche Lieferung
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Ausgezeichnetes Produkt
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B
Bove N.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich angekommen und der vierte, den wir gekauft haben
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V
veronica
Hinweis: 4 von 5
reibungslose Transaktion, reibungslose und pünktliche Lieferung
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C
Claudia R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden - die Produkte, die man erhält, entsprechen genau dem, was man auf dem Bildschirm sieht - pünktliche Lieferung. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich gekauft habe und es wird sicherlich nicht das letzte Mal sein.
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M
matfada
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite Ich empfehle
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt und pünktlich Versandkosten ein bisschen teuer
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C
Caroline F.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit einiger Zeit bemerkt, dass die Figuren in den letzten Jahren immer teurer geworden sind. Ich bin eine sehr treue Kundin und bestelle fast jeden Monat und ich finde, dass es nicht so viele Belohnungen gibt, wenn man 3-Sterne-Mitglied ist.
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E
ELO
Hinweis: 4 von 5
Lange Wartezeiten, wenn die Produkte nicht mehr auf Lager sind
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M
magica 5.
Hinweis: 4 von 5
alles OK wie erwartet
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A
adriana
Hinweis: 4 von 5
Klare und wahrheitsgemäße Beschreibung, Preise im Einklang mit anderen Anbietern, schnelle und gut organisierte Lieferung
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S
Stéfany D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe, und mit den Preisen, die ich bezahlt habe. Die Lieferung dauert in der Weihnachtszeit etwas länger.
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C
client(e)
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Woche im Voraus bestellt und die Versandkosten lagen bei etwa 6€. Es war für Weihnachten. Ich habe es nicht rechtzeitig erhalten. Ich hatte mit einem Berater gesprochen, um zu erfahren, ob ich auch ohne die Versandkosten darauf warten würde. Er hatte mir zugesagt. Ich ging lieber auf Nummer sicher. Ich habe es nicht geschafft und würde es nicht für Last-Minute-Einkäufe empfehlen.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, Sie haben am 18.12. bestellt und Ihr Paket wurde am selben Tag mit Colissimo 48h versandt. Dieses Paket war am 20.12. an die angegebene Adresse zustellbereit, aber es gab einen Vertrag über eine Umleitung für diese Adresse. Aus diesem Grund konnte La Poste Sie nicht beliefern und hat das Paket an die Umleitungsadresse weitergeleitet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Enttäuschung, aber wenn Sie uns mitgeteilt hätten, dass die Adresse umgeleitet wurde, hätten wir Ihnen niemals eine Lieferung vor Weihnachten versprochen. Adressumleitungen werden direkt von La Poste verwaltet, und wir haben keinerlei Kontrolle über die Fristen. Wir garantieren die Lieferung nur bis zu der Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben.
C
Carpentier L.
Hinweis: 4 von 5
Qualität des Themas und der Verpackung. Versandfrist eingehalten.
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C
client(e)
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, gute Preise, auch wenn sie in letzter Zeit etwas gestiegen sind ...
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F
FRANCOISE M.
Hinweis: 4 von 5
Schönes Objekt, sorgfältig gebaut und authentisch. Bleibt jedoch ein hoher Preis.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Sehr glücklich
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C
client(e)
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.
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C
client(e)
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam sehr gut verpackt und pünktlich an.
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E
ELO
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich wirklich sehr schön finde und mit der Schnelligkeit, mit der sie versendet werden. Der einzige Wermutstropfen ist, dass sich der Preis einiger Artikel von einem Tag auf den anderen ändert.
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F
Francesca
Hinweis: 4 von 5
Ich habe sieben Weidenbaumengel bestellt, die zum Zeitpunkt des Kaufs alle sofort verfügbar waren. Da ich keine Bestätigung für den sofortigen Versand erhalten habe, wurde mir auf meine Nachfrage per E-Mail mitgeteilt, dass zwei der Engel noch nicht lieferbar seien. Ich bat daher darum, diese durch zwei andere, sofort verfügbare zu ersetzen, und der Kundendienst war bereit, meiner Bitte nachzukommen. Nach dem anfänglichen Missverständnis war die Lieferung also erfolgreich, und ich kann mit meinem Kauf zufrieden sein. Die Preise sind sehr gut, und ich habe auch die Sorgfalt bei der Verpackung zu schätzen gewusst.
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O
Olivier.poisot
Hinweis: 4 von 5
Ich gebe nur vier Sterne, weil das bestellte Objekt einen kleinen Bruch aufwies. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Reaktionsfähigkeit dieses Geschäfts. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Schönheit Ihrer Produkte.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte kamen schnell und sorgfältig verpackt an. Sehr gut
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D
Daniela
Hinweis: 4 von 5
Paket kam gut verpackt, nach dem richtigen Zeitplan, Produkt so gut wie Bild und Beschreibung, freundliche und kompetente Kundenbetreuung. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich gekauft habe und ich werde es wieder tun.
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S
Silvana
Hinweis: 1 von 5
Wenig die Versandkosten im Vergleich zu anderen Unternehmen, aber lu sehr lange die Lieferzeit. ZU LANG
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Antwort von WonderCity
Sie haben einen Artikel bestellt, der nicht auf Lager war und dessen voraussichtliche Lieferzeit zwischen dem 7. und 12. Dezember lag. Wir haben uns sofort nach der Bestellung mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sicherzugehen, dass Sie das verstanden haben, und Ihnen angeboten, die Bestellung zu stornieren, wenn Sie das möchten. Sie wollten die Bestellung beibehalten. Ihr Paket wurde am 10. Dezember versandt und am 12. Dezember zugestellt. Wir haben also die Frist perfekt eingehalten. Tut uns leid, aber wir halten diese Bemerkung für sehr unfair.
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Schnell, gute Verpackung und angemessene Preise
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A
Adalgisa
Hinweis: 4 von 5
Objekte kamen unbeschädigt an, Probleme mit der Rückverfolgbarkeit.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Nichts über den Service zu sagen, wirklich tadellos, würde ich über den Kontakt mit der Website zu beschweren, um die Bestellung zu platzieren... am Tag zuvor war es 51 € mit kostenloser Lieferung und ich verstand nicht, warum es nicht lassen Sie mich die Bestellung aufgeben (auch nach der Aktualisierung des Passworts), am nächsten Tag zeigte es mir 48 €, aber mit den Kosten für die Lieferung... Nach der Bestellung erhielt ich die E-Mail mit dem Blitzangebot und derselbe Artikel wurde für 43 € angeboten... kein Kommentar!
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F
Francesca
Hinweis: 4 von 5
Ich habe andere Artikel mitgenommen, und wie immer war der Service sehr gut. Diesmal war ich enttäuscht, dass ein Artikel, den ich zu verschenken habe, nicht in einem Karton, sondern nur in der Schutzverpackung mit Klebeband verpackt war, obwohl er mit einer Marke versehen war.
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S
Stefania V.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die WILLOW TREE-Figuren. Sehr hilfsbereite Kundenbetreuung Schneller Versand Der einzige Nachteil ist, dass sie nicht tun, Geschenkverpackung. Ich glaube, dass die meisten Einkäufe als Geschenke getätigt werden. Ich denke, es ist auch eine Möglichkeit, die Leute über das Unternehmen wissen zu lassen, wo die Produkte gekauft wurden.
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C
client
Hinweis: 4 von 5
Ja sehr gute Lieferung , nichts beschädigt , empfehle ich.
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C
Chiara S.
Hinweis: 1 von 5
Ein Artikel ist kaputt gegangen. Auf dieser Website gibt es keine Möglichkeit, mündlich mit jemandem zu sprechen. Sie versprachen mir einen Ersatz, indem sie sagten, ich müsse das Paket vorbereiten und ihnen dann sagen, dass sie mir den Kurier schicken sollen, ich schrieb drei E-Mails ohne Antwort.
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Antwort von WonderCity
Wir haben auf jede Nachricht geantwortet, bitte überprüfen Sie Ihren Spam. Wir haben Ihnen geschrieben, dass ein SDA-Agent das Paket morgen abholen wird. Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden und sind auch im Live-Chat erreichbar.
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Seit einigen Jahren bin ich von Ihren entzückenden Weihnachtsmännern begeistert, auch als Geschenk; die Lieferung nach Hause erfolgt pünktlich und in ausgezeichnetem Zustand, sowohl der Karton als auch die Figuren.
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V
Vania
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, genau wie auf dem Foto.
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S
Stefania
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte eine gute Zeit. Schneller Versand und perfekte, gut verpackte Artikel.
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C
client(e)
Hinweis: 4 von 5
Der Versandservice ist top, die Preise sind cool. Es ist schade, dass es keine dummen Fragen gibt, wenn man ein Händler sein will, antwortet man mit Takt und Höflichkeit.
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C
cliente C.
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt!
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