Kundenbewertungen von WonderCity

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Ihre Bestellung wurde sofort versendet. Leider kam es im Netzwerk des Spediteurs zu einer Verzögerung, sodass das Paket erst nach T+5 statt nach durchschnittlich T+2 zugestellt wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

Lieber Jean-Pierre, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre positive Bewertung unseres Service! Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren, denn wir haben keine Ahnung, worum es sich dabei handelt. Wir schicken den Paketempfängern keine Werbung, weder per E-Mail noch im Paket, und achten darauf, dass auch keine Rechnungen beigelegt werden.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Treue und diese neue Bestellung danken. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. In der Tat hat Ihr Paket unser Lager am Freitag, den 10. Mai verlassen, um Ihnen zugestellt zu werden. Am Montag, den 13. Mai, wurde ein Zustellversuch unternommen, aber da das Unternehmen geschlossen war, konnte der Zusteller Ihr Paket nicht abgeben. Auf der Sendungsverfolgung des Pakets ist eine Verschiebung der Zustellung am Dienstag, den 14. Mai, angegeben, eine weitere Verschiebung der Zustellung am Donnerstag, den 16. Mai. Das Paket wurde schließlich an unser Lager zurückgeschickt. Wie in unserem Austausch angegeben, werden wir Ihnen morgen ein neues Paket mit einem anderen Träger zu senden. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang.

Liebe Kundin, wir verstehen Ihre Frustration aufgrund der Wartezeit, die durch Ihre Banküberweisung entstanden ist. Wegen der Feiertage und des Wochenendes hat die Bearbeitung durch die Banken länger gedauert als gewöhnlich. Sie haben darauf bestanden, dass wir das Paket nur anhand eines Screenshots versenden, aber Sie werden, so hoffe ich, verstehen, dass wir vernünftigerweise keine Waren verschicken können, bevor wir die Gelder tatsächlich erhalten haben. Wie in unseren Gesprächen erwähnt, empfehlen wir Ihnen, die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal zu bevorzugen, da diese sofort bestätigt werden. Wir bedauern diese erste Erfahrung und hoffen, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben werden, Ihnen in Zukunft die Qualität unseres Services zu beweisen.