Kundenbewertungen von WonderCity

9,8 /10

Basierend auf 8 363 veröffentlichten Bewertungen

5 7 728 92% 4 478 6% 3 62 1% 2 32 0% 1 63 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

WonderCity liefert sehr schnelle und zuverlässige Versandzeiten, sichere und gut verpackte Produkte sowie pünktliche Lieferung, wodurch Bestellungen zügig beim Kunden ankommen. Die Produktqualität wird vielfach lobend beschrieben, mit knappen, aber konkreten Hinweisen auf gute Verarbeitung, treue Abbildung auf der Website und hochwertige Figuren. Der Kundenservice wird als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben, mit schneller Reaktion auf Probleme und kostenlosem Umtausch bei beschädigten Artikeln. Die Seite überzeugt durch faire Preise, wettbewerbsfähige Angebote und eine konsistente, positive Einkaufserfahrung mit einfachem Bestellprozess und sicherem Bezahlen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Stefano65

Veröffentlicht am 03/04/2020 à 15h32

So seriös und präzise, wie sie online selten sind. Was soll ich sagen, sie haben sich unser Vertrauen verdient. Bravo

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Cécilia

Veröffentlicht am 16/03/2020 à 07h41

Ich habe mein Paket schnell erhalten, allerdings wäre ein bisschen mehr Schutz der Schachtel angebracht gewesen. Außerdem befinden sich unter dem Sockel meiner Figur Schläge wie Spuren von einem Cutter-Nacken ... Das ist schade, obwohl man es nicht sehen kann.

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Cliente

Veröffentlicht am 15/03/2020 à 16h08

Prompter und pünktlicher Versand und perfekte, gut verpackte Ware

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Cbl

Veröffentlicht am 12/03/2020 à 19h07

Ich bin sehr enttäuscht. Tatsächlich weist die Britto-Statue eine ca. 1 cm große Kralle an der Schleife der Minnie-Statue auf.

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Antwort von WonderCity

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Umtausch zu vereinbaren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Madame L.

Veröffentlicht am 12/03/2020 à 15h45

Die Artikel in der Bestellung entsprachen sehr gut meinen Erwartungen. Schade, dass die Lieferung, auf sich warten ließ.

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Client(E)

Veröffentlicht am 12/03/2020 à 15h34

Ich habe das Produkt sehr spät am 10. März erhalten, obwohl bei der Bestellung eine Frist zwischen dem 17. und 29. Februar angegeben wurde. Ich habe es nicht rechtzeitig bekommen, um es zu verschenken, nicht zufrieden!

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Antwort von WonderCity

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben! Allerdings haben wir Sie am 17. Februar per E-Mail über eine Verzögerung beim Hersteller informiert, die auf die wiederholten Streiks in den französischen Hafengebieten zurückzuführen war. In unserer Mail war tatsächlich von einer Verzögerung in der Größenordnung von 2 bis 3 Wochen die Rede und wir erinnerten Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren können. Selbstverständlich können Sie das Objekt an uns zurücksenden und erhalten Ihr Geld zurück.

Myriam

Veröffentlicht am 12/03/2020 à 15h22

Eine große Auswahl und zu sehr fairen Preisen Ich vergebe keine 5 Sterne, da jedes Mal ein Produkt nachbestellt wird.

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Cliente

Veröffentlicht am 06/03/2020 à 10h17

sehr präzise und schnelle Lieferung. Waren kamen in gutem Zustand und perfekte Verpackung. sehr zu empfehlen.

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Client(E)

Veröffentlicht am 04/03/2020 à 05h32

Gut erhalten, aber leichte Verpackung

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Bove N.

Veröffentlicht am 19/02/2020 à 15h51

Qualitätsprodukt, ich hatte eine schnellere Lieferung erwartet...

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Cliente

Veröffentlicht am 19/02/2020 à 13h12

Originalgetreue Reproduktionen, fairer Preis, pünktliche Lieferung

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Cliente

Veröffentlicht am 15/02/2020 à 19h27

Schnelle Lieferung Ausgezeichnetes Produkt

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Bove N.

Veröffentlicht am 15/02/2020 à 04h10

Pünktlich angekommen und der vierte, den wir gekauft haben

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Veronica

Veröffentlicht am 07/02/2020 à 14h33

reibungslose Transaktion, reibungslose und pünktliche Lieferung

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Claudia R.

Veröffentlicht am 06/02/2020 à 13h20

Sehr zufrieden - die Produkte, die man erhält, entsprechen genau dem, was man auf dem Bildschirm sieht - pünktliche Lieferung. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich gekauft habe und es wird sicherlich nicht das letzte Mal sein.

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Chiara B.

Veröffentlicht am 04/02/2020 à 23h48

Tolle Angebote auf der Website, zu schade, dass sie langsam ist und wenn man Artikel in den Warenkorb legt, werden sie nicht gespeichert (wenn man die Seite schließt und vielleicht ein paar Stunden später zurückkommt) und wenn man vom Computer aus einsteigt und dann auf dem Telefon, sieht man die in den Warenkorb gelegten Artikel nicht mehr.

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Antwort von WonderCity Veröffentlicht am 05/02/2020

Wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, wird der Warenkorb gespeichert und kann von jedem Computer oder Telefon, das mit demselben Kundenkonto verbunden ist, eingesehen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme haben ;-)

Matfada

Veröffentlicht am 04/02/2020 à 17h09

Gute Seite Ich empfehle

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Cliente

Veröffentlicht am 22/01/2020 à 12h15

Alles perfekt und pünktlich Versandkosten ein bisschen teuer

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Caroline F.

Veröffentlicht am 18/01/2020 à 10h31

Ich habe schon seit einiger Zeit bemerkt, dass die Figuren in den letzten Jahren immer teurer geworden sind. Ich bin eine sehr treue Kundin und bestelle fast jeden Monat und ich finde, dass es nicht so viele Belohnungen gibt, wenn man 3-Sterne-Mitglied ist.

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Elo

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 15h32

Lange Wartezeiten, wenn die Produkte nicht mehr auf Lager sind

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Magica 5.

Veröffentlicht am 15/01/2020 à 10h14

alles OK wie erwartet

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Adriana

Veröffentlicht am 14/01/2020 à 18h29

Klare und wahrheitsgemäße Beschreibung, Preise im Einklang mit anderen Anbietern, schnelle und gut organisierte Lieferung

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Stéfany D.

Veröffentlicht am 10/01/2020 à 10h57

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe, und mit den Preisen, die ich bezahlt habe. Die Lieferung dauert in der Weihnachtszeit etwas länger.

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Client(E)

Veröffentlicht am 06/01/2020 à 11h09

Ich habe eine Woche im Voraus bestellt und die Versandkosten lagen bei etwa 6€. Es war für Weihnachten. Ich habe es nicht rechtzeitig erhalten. Ich hatte mit einem Berater gesprochen, um zu erfahren, ob ich auch ohne die Versandkosten darauf warten würde. Er hatte mir zugesagt. Ich ging lieber auf Nummer sicher. Ich habe es nicht geschafft und würde es nicht für Last-Minute-Einkäufe empfehlen.

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Antwort von WonderCity

Sehr geehrte Kundin, Sie haben am 18.12. bestellt und Ihr Paket wurde am selben Tag mit Colissimo 48h versandt. Dieses Paket war am 20.12. an die angegebene Adresse zustellbereit, aber es gab einen Vertrag über eine Umleitung für diese Adresse. Aus diesem Grund konnte La Poste Sie nicht beliefern und hat das Paket an die Umleitungsadresse weitergeleitet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Enttäuschung, aber wenn Sie uns mitgeteilt hätten, dass die Adresse umgeleitet wurde, hätten wir Ihnen niemals eine Lieferung vor Weihnachten versprochen. Adressumleitungen werden direkt von La Poste verwaltet, und wir haben keinerlei Kontrolle über die Fristen. Wir garantieren die Lieferung nur bis zu der Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben.

Carpentier L.

Veröffentlicht am 05/01/2020 à 11h06

Qualität des Themas und der Verpackung. Versandfrist eingehalten.

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Client(E)

Veröffentlicht am 31/12/2019 à 07h06

Schnelle Lieferung, gute Preise, auch wenn sie in letzter Zeit etwas gestiegen sind ...

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Francoise M.

Veröffentlicht am 30/12/2019 à 21h00

Schönes Objekt, sorgfältig gebaut und authentisch. Bleibt jedoch ein hoher Preis.

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Cliente

Veröffentlicht am 30/12/2019 à 17h38

Sehr glücklich

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Client(E)

Veröffentlicht am 30/12/2019 à 13h59

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.

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Client(E)

Veröffentlicht am 30/12/2019 à 09h17

Das Paket kam sehr gut verpackt und pünktlich an.

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Elo

Veröffentlicht am 30/12/2019 à 07h09

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich wirklich sehr schön finde und mit der Schnelligkeit, mit der sie versendet werden. Der einzige Wermutstropfen ist, dass sich der Preis einiger Artikel von einem Tag auf den anderen ändert.

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Francesca

Veröffentlicht am 28/12/2019 à 08h37

Ich habe sieben Weidenbaumengel bestellt, die zum Zeitpunkt des Kaufs alle sofort verfügbar waren. Da ich keine Bestätigung für den sofortigen Versand erhalten habe, wurde mir auf meine Nachfrage per E-Mail mitgeteilt, dass zwei der Engel noch nicht lieferbar seien. Ich bat daher darum, diese durch zwei andere, sofort verfügbare zu ersetzen, und der Kundendienst war bereit, meiner Bitte nachzukommen. Nach dem anfänglichen Missverständnis war die Lieferung also erfolgreich, und ich kann mit meinem Kauf zufrieden sein. Die Preise sind sehr gut, und ich habe auch die Sorgfalt bei der Verpackung zu schätzen gewusst.

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Olivier.poisot

Veröffentlicht am 27/12/2019 à 08h05

Ich gebe nur vier Sterne, weil das bestellte Objekt einen kleinen Bruch aufwies. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Reaktionsfähigkeit dieses Geschäfts. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Schönheit Ihrer Produkte.

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Cliente

Veröffentlicht am 27/12/2019 à 07h37

Die Produkte kamen schnell und sorgfältig verpackt an. Sehr gut

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Daniela

Veröffentlicht am 23/12/2019 à 10h43

Paket kam gut verpackt, nach dem richtigen Zeitplan, Produkt so gut wie Bild und Beschreibung, freundliche und kompetente Kundenbetreuung. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich gekauft habe und ich werde es wieder tun.

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Cliente

Veröffentlicht am 20/12/2019 à 16h53

Ich war erstaunt, dass das Unternehmen eines der Produkte meiner Wahl nicht vorrätig hatte, was mir Schwierigkeiten bereitete, da es sich um ein Geschenk handelte, das ich verschenken wollte. Um die Wahrheit zu sagen, als ich mich schriftlich erkundigte, wurde der Liefertermin, den man mir dann nannte, eingehalten. Romualdo Sciullo

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Silvana

Veröffentlicht am 20/12/2019 à 11h07

Wenig die Versandkosten im Vergleich zu anderen Unternehmen, aber lu sehr lange die Lieferzeit. ZU LANG

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Antwort von WonderCity Veröffentlicht am 20/12/2019

Sie haben einen Artikel bestellt, der nicht auf Lager war und dessen voraussichtliche Lieferzeit zwischen dem 7. und 12. Dezember lag. Wir haben uns sofort nach der Bestellung mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sicherzugehen, dass Sie das verstanden haben, und Ihnen angeboten, die Bestellung zu stornieren, wenn Sie das möchten. Sie wollten die Bestellung beibehalten. Ihr Paket wurde am 10. Dezember versandt und am 12. Dezember zugestellt. Wir haben also die Frist perfekt eingehalten. Tut uns leid, aber wir halten diese Bemerkung für sehr unfair.

Anna

Veröffentlicht am 16/12/2019 à 20h53

Schnell, gute Verpackung und angemessene Preise

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Ginanni L.

Veröffentlicht am 11/12/2019 à 18h25

Ich konnte nie die Größe der Objekte erkennen, denn die Kätzchenfigur ist so klein, dass sie wie ein Scherz aussieht.

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Adalgisa

Veröffentlicht am 10/12/2019 à 13h24

Objekte kamen unbeschädigt an, Probleme mit der Rückverfolgbarkeit.

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