Kundenbewertungen von Wesco

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten sowie deren Verpackung. Bei der Wahl der Versandverpackung spielen mehrere Kriterien eine Rolle, wie die Anzahl der Produkte, deren Format und deren Fragilität. Bei Ihrer Bestellung ließ die Fragilität der Bastelartikel keine andere Option zu. Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung fragt sich unser Logistikteam täglich, wie wir neue Verpackungslösungen finden können, die einen geringen CO2-Fußabdruck und Widerstandsfähigkeit bieten, um unsere Produkte während des Transports zu schützen. Wir hoffen, dass Sie mit der Nutzung unserer Produkte weiterhin voll zufrieden sind und dass wir Sie bald wieder auf www.wesco.fr begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch.

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob zur Qualität unserer Produkte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Vorbereitung dieses Pakets, die nicht den Qualitätsansprüchen von Wesco gerecht wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unglückliche Erfahrung. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, um in dieser Urlaubszeit so schnell wie möglich zu antworten. Er hat Ihnen kürzlich mitgeteilt, dass unsere Qualitätsteams eine Kontrolle des betreffenden Produkts durchführen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit sich diese Situation nicht wiederholt, nämlich zu überprüfen, ob die mit diesem Produkt verbundenen Schrauben ausgetauscht werden müssen. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, sobald er Ihnen eine Antwort geben kann. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und hoffen, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken, wenn Sie uns auf www.wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir schätzen auch Ihr Urteilsvermögen, das es ermöglicht, zwischen unserem Unternehmen und dem Lieferdienst zu unterscheiden, da diese Situation unabhängig von unserem Willen ist. Wir bedauern, dass die Lieferung so ablief, da sie nicht den ursprünglich vereinbarten Vertragsbedingungen entspricht. Der Lieferant hätte Sie über seine Anwesenheit informieren oder Ihnen mindestens eine Benachrichtigung hinterlassen müssen. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wird die Informationen an den betreffenden Dienstleister weiterleiten, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass diese zufällige Erfahrung Ihre Treue zu Wesco nicht beeinträchtigt und dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag noch.