Kundenbewertungen von Wesco

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit den erhaltenen Möbeln sowie die Schwierigkeiten, die Sie hatten, um unseren Kundenservice telefonisch zu erreichen. Wir verstehen Ihre Frustration über diese Wartezeit vollkommen.
Seien Sie versichert: Ihre Beschwerde wurde von unseren Teams zur Kenntnis genommen. Ihr Fall wird bearbeitet und Sie erhalten spätestens morgen eine vollständige Antwort, um eine Lösung zu finden, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeiten.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Mangel an Informationen. Sie hätten von einer klaren und detaillierten Verfolgung des Fortschritts Ihrer Bestellung profitieren sollen, um die Ankunft besser vorhersehen zu können.
Dieses Produkt war Opfer seines Erfolgs, was zu einer Verzögerung beim Versand dieser Produktreihe geführt hat. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht früher über diese Verschiebung informiert wurden.
Wir bestätigen Ihnen, dass das Produkt auf dem Weg zu Ihnen ist und hoffen, dass es Ihnen vollste Zufriedenheit bringen wird.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, die den Versandzeitraum Ihrer Bestellung betrifft.
Nach Überprüfung haben Sie sich für eine Lieferung auf einmal entschieden. Unsere Dienste haben daher gewartet, bis alle Ihre Artikel verfügbar sind, bevor sie den Versand durchgeführt haben, gemäß der maximalen Frist, die bei Ihrer Bestellung angekündigt wurde, die eingehalten wurde.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser langen Frist Wesco für Ihre zukünftigen Einkäufe erneut vertrauen werden.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die durch diese wiederholten Fehler bei der Lieferung und Stornierung verursacht wurden. Wir verstehen Ihr Unbehagen in dieser Situation vollkommen.
Seien Sie versichert: Ihre Reklamation wurde ordnungsgemäß bearbeitet und wird derzeit von unseren Dienstleistungen prioritär bearbeitet. Eine vollständige Antwort wird Ihnen spätestens zu Beginn der nächsten Woche gegeben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und erneuern unsere Entschuldigung.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Versanddauer Ihrer Bestellung zur Kenntnis.
Nach Überprüfung bestätigen wir jedoch, dass die in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Lieferzeit eingehalten wurde.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern dieses Vorfall aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen über die fehlenden Artikel in Ihrem Paket vollkommen.
Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Reklamation von unserem Kundenservice bearbeitet wurde. Ihr Fall wird derzeit finalisiert und Sie erhalten noch heute eine Antwort mit der gewählten Lösung.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihre Meldung bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zur Kenntnis und sind erleichtert zu erfahren, dass Sie alle Ihre Artikel erhalten haben.
Um Ihnen einige Klarstellungen zu geben, ist es ganz normal, zwei separate Kartons zu erhalten: Die Verteilung Ihrer Sendungen hängt direkt von der Art Ihrer Produkte und dem Füllgrad unserer Verpackungen ab.
Darüber hinaus sollten Sie wissen, dass Colissimo ein Paket durchaus neu verpacken oder erneut zukleben kann, wenn es während des Transports in ihrem Netzwerk beschädigt oder manipuliert wurde. Wir leiten jedoch Ihre Anmerkung an unseren Transporteur weiter, um auf die Qualität ihres Lieferservices zu achten.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir haben Ihre Meldung zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns aufrichtig für die beiden Stühle, die beschädigt angekommen sind.
Wir möchten Sie beruhigen: Ihre Beschwerde wurde ordnungsgemäß bearbeitet und von unserem Kundenservice behandelt. Die beiden Ersatzstühle wurden bereits versendet und werden Ihnen in kürzester Zeit zugestellt, um Ihr Set zu vervollständigen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Einen schönen Tag

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg über dieses beschädigte Produkt informiert haben.
Damit wir mit unserem Logistikteam Rücksprache halten und schnell den Austausch Ihrer Box veranlassen können, bitten wir Sie, eine Reklamation bei unserem Kundenservice (SAV) einzureichen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels bei.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und bedauern aufrichtig das Fehlen bestimmter Produkte in Ihrem Paket.
Um Ihre Akte zu überprüfen und so schnell wie möglich den Versand des nicht erhaltenen Artikels zu veranlassen, bitten wir Sie, eine Anfrage an unseren Kundenservice zu richten. Sie können Ihre Reklamation per E-Mail an die Adresse [email protected] senden und dabei Ihre Bestellnummer angeben.

Einen schönen Tag

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unklarheit bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung.
Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung informieren wir Sie, dass der Rest Ihrer Pakete derzeit zugestellt wird und heute geliefert wird.
Sollte sich jedoch herausstellen, dass Ihre Bestellung weiterhin unvollständig ist, wissen Sie, dass unser Kundenservice zu Ihrer Verfügung steht. Sie können uns dann per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir schnell eingreifen können.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass der Lkw nach nur einem Tag Nutzung kaputt gegangen ist.
Damit unsere Teams das Problem analysieren und Ihnen eine Lösung anbieten können, laden wir Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice einzureichen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts bei.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Wir bedauern aufrichtig die verlängerte Lieferzeit, Ihre Bestellung hat leider während des Transports eine Verzögerung erfahren, unabhängig von unserem Willen.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte trotz dieser Unannehmlichkeit Ihre vollste Zufriedenheit bringen werden.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde. Diese Art von Situation entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir verlangen.
Um schnell den Austausch der beschädigten Produkte vornehmen zu können, bitten wir Sie, eine Reklamation per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos der eingedellten Artikel beizufügen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Frustration, die durch diese Situation verursacht wurde.
Wir möchten klarstellen, dass bei der Bestätigung der Käufe die Information über den Lagerausfall dieser ursprünglich in Ihrem Angebot enthaltenen Artikel in der Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, enthalten war. Es tut uns leid, wenn diese Erwähnung Ihrer Aufmerksamkeit beim Empfang dieser Zusammenfassung entgangen ist.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit Wesco erneut Ihr Vertrauen schenken werden.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Farbe während des Transports beschädigt wurde und Ihr Paket in diesem Zustand angekommen ist.
Eine vollständige Antwort wird Ihnen morgen von unserem Kundenservice gegeben, damit Ihnen ein neues Produkt so schnell wie möglich in einwandfreiem Zustand zugesendet wird.

Einen schönen Tag

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig die Probleme mit den Leuchtbällen und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen heute Morgen eine Nachricht geschickt, um Ihnen die Vorgehensweise für Ihre Reklamation mitzuteilen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein voll zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Lieferung und entschuldigen uns dafür. Um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, wurden die Versandkosten von unserem Kundenservice erstattet. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Kunden, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, mit der gleichen Aufmerksamkeit behandelt werden. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg über den Zustand Ihrer Bestellung bei der Lieferung informieren. Bis heute hat unser Kundenservice keine Reklamation von Ihnen erhalten, daher lade ich Sie ein, an [email protected] zu schreiben und die Bestellnummer sowie Fotos der beschädigten Artikel beizufügen. Vielen Dank für Ihre Kooperation, einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen, und danken Ihnen für Ihre Treue. Was die Lieferung betrifft, ist Ihr Feedback für uns wertvoll, da es auf Fehlfunktionen hinweist, die unseren Qualitätsansprüchen widersprechen. Ihre Meinung wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit er sich mit dem betreffenden Transporteur abstimmen und verhindern kann, dass sich solche Vorfälle in Zukunft wiederholen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Transparenz und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit über die Nichteinhaltung der Expresslieferfristen und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice wird Ihre Versandkosten erstatten. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit bringt, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihr Feedback alarmiert haben. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen, und die fehlenden Produkte werden so schnell wie möglich erneut versendet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung. Wir hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website ein vollends zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese erste Bestellung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, während Sie auf die fehlenden Produkte warten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns in Zukunft auf wesco.fr wieder besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Aufbau Ihres Tisches nicht so reibungslos verlief wie erwartet. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten genau verstehen, was Sie möglicherweise behindert hat (Zugänglichkeit des Schraubensystems, Anpassung der Teile beim Aufbau oder Klarheit der Anleitung), um eventuell unsere nächsten Modelle zu optimieren. Zögern Sie nicht, uns in Ihrer Antwort oder über unseren Kundenservice unter [email protected] mehr Details zu geben. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen trotz allem Zufriedenheit bringt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und wird die richtige Referenz erneut senden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, bis Sie sie erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die aufgetretenen Schwierigkeiten und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung für die beschädigten Produkte anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betroffenen Referenzen an und fügen Sie Fotos der beschädigten Produkte bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, indem Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die sowohl bei der Lieferung in mehreren Teilen als auch beim Zustand eines der erhaltenen Möbelstücke und dem fehlenden Paket bei der letzten Sendung aufgetreten sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und entschuldigen uns für diese Probleme. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld bezüglich des Austauschs des Produkts, da dieser der Nachschubzeit des betreffenden Artikels unterliegt. Wir bedauern diese Erfahrung aufrichtig und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung vollständige Zufriedenheit bieten zu können. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Produkt in schlechtem Zustand angekommen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Unser Kundenservice hat den Versand eines einwandfreien Produkts veranlasst. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld während der Lieferung. Wir hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneut schenken und dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrer ersten Bestellung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung sowie die fehlende Antwort auf Ihre Nachrichten und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung auf wesco.fr ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht so schnell war, wie erwartet, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für den defekten Artikel bei Erhalt aussprechen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betroffene Referenz und das aufgetretene Problem an). Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.