Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ich habe einen Abholpunkt für die Flexibilität der Öffnungszeiten gewählt. Ergebnis: 1 Paket bei der Post und 2 weitere beim Abholpunkt!!!! unverständlich
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihr Unverständnis in dieser Situation vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Es kommt vor, dass ein Teil einer Bestellung unabhängig von unserem Willen mit einer leichten Verzögerung vom Lieferzentrum versendet wird. Wenn der von Ihnen gewählte Abholpunkt zum Zeitpunkt der Lieferung vorübergehend nicht verfügbar war, konnte der Zusteller tatsächlich eines der Pakete in der nächstgelegenen Poststelle abgeben, um die Zustellung nicht weiter zu verzögern. Wir sind uns bewusst, dass diese Situation die Flexibilität, die Sie gesucht haben, beeinträchtigen konnte, und bedauern dies aufrichtig. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass es sich um einen Ausnahmefall handelt. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und dass wir Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen dürfen. Einen schönen Tag.
S
Sandra M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Der Versand der Pakete ist nicht schnell, aber die Produkte sind von sehr guter Qualität.
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P
Paola D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Der Ablauf der Bestellung bis zur Lieferung war ausgezeichnet!!! Aber die erhaltene Ware kam mit 1 Stunde Verspätung im Zeitfenster an und wurde in großen Säcken geliefert, wodurch das Material beschädigt wurde!!!! Wirklich schade.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung in schlechtem Zustand angekommen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer, die beschädigten Referenzen anzugeben und einige Fotos beizufügen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Informationen und hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
C
Chrs Georges Harter -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
Gutes Material, dazu gibt es nichts zu sagen. Der einzige Nachteil bei der Lieferung einer wirklich großen Bestellung sind die Kartons, die nicht für die Möbel zusammengelegt wurden... es wäre genial, ein System zu finden, das die Anzahl der Kartons pro Möbelstück mit klaren Informationen angibt, um sich zurechtzufinden. Wenn man etwa fünfzig ohne Informationen hat, ist es kompliziert.
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M
Mairie De Toulouges -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Gut
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S
Sebastian D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
kommt vor dem Datum
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Y
Yasmina K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2025
Das ist die zweite Liege, die ich bestelle, praktisch zum Verstauen.
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Les Poussins - Lily Et Pablo -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Ich finde es schade, dass es keinen Rabatt oder ein kostenloses Produkt / Spiel für größere Bestellungen gibt.
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M
Melanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Ich empfehle
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Valérie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Qualitätsprodukt, aber Lieferung etwas lang
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M
Mairie Du Chateau D Oleron -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Schnelle und korrekte Lieferung
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E
Ecole Primaire Per Jakez Hélias -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Die Bestellung wurde fristgerecht geliefert, aber an einem Mittwoch (Schule geschlossen), obwohl bei der Bestellung die Tage und Zeiten der Schule für den Empfang klar angegeben wurden. Die "Platzsparbetten" wurden für Kinder von 18 Monaten bis 3 Jahren angekündigt, aber von unseren 18 Kleinen (TPS), die zwischen 2 und 3 Jahren alt sind, kann nur 1 darin liegen. Die Betten dieser Größe sind zu klein! Daher eine unnötige Anschaffung für unsere Ruhebereiche (und Rücksendung auf unsere Kosten trotz des Wunsches nach einer Empfehlung für "Standardgröße" Betten als Ersatz!). Das ist sehr nachteilig (enger Budget). Die Betten scheinen jedoch bequem und robust zu sein.
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L
Laurence H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Gut erhalten, ich finde nur, dass es ein bisschen lang ist.
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C
Claude C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2025
Sie haben unsere E-Mail bezüglich einer Änderung der Lieferadresse nicht berücksichtigt und antworten nicht am Telefon. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass wir Ihrer Anfrage zur Änderung der Adresse nicht nachkommen konnten. Tatsächlich wurde Ihre Adressänderung zu spät im Bestellvorbereitungsprozess eingereicht, und wir konnten dies nicht berücksichtigen. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ist und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch.
B
Brigitte M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Ehrlich gesagt dachte ich nicht, dass diese Tierfiguren in Portugal hergestellt werden, sondern in China... Sehr überrascht angesichts des Preises...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Seit vielen Jahren wählen wir die Produkte der Marke Papo aus, die für die Qualität ihrer Figuren, ihren Realismus (von Hand bemalt) und ihre hohe Haltbarkeit bekannt ist. Diese werden in Frankreich entworfen und dann in Portugal und China hergestellt, unter Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards, mit Kontrollen, die von unabhängigen Laboren durchgeführt werden. Darüber hinaus wird jedes Produkt vor der Vermarktung auch von unserem Qualitätsteam überprüft, um die Sicherheit und die Einhaltung der geltenden Normen für Kinder zu gewährleisten. Wir hoffen, dass diese Figuren den Kindern schöne Spielmomente bieten werden. Einen schönen Tag.
M
Maison Communale De Grande-Synthe -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Fehler beim Lieferort.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht korrekt war. Um einen möglichen Fehler zu identifizieren und zu beheben, benötigen wir mehr Informationen. Können Sie uns bitte an die Adresse [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer, die geplante Lieferadresse sowie die Adresse, an die das Paket geliefert wurde, angeben? Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag.
Y
Yasmine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Meine Bestellung wurde immer noch nicht geliefert. Die Benachrichtigungen über die Verzögerung geben keine genauen Informationen über den neu bestätigten Liefertermin oder die Gründe für die Verzögerung. Ich hatte die Bestellung am 29. März aufgegeben und es ist der 10. Mai.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Wir bedauern diese besonders lange Wartezeit und bitten um Entschuldigung. In einigen Fällen kann die Verfügbarkeit eines oder mehrerer Artikel den Versand der gesamten Bestellung beeinflussen. Wir erkennen unser Kommunikationsdefizit Ihnen gegenüber an und sind uns der Enttäuschung bewusst, die dadurch entstanden ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
C
Crèche Ellen Key -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Großes Problem mit der Lieferung. Der erste Teil der Pakete wurde vor unserer Tür abgestellt, ohne an der Gegensprechanlage zu klingeln, eines der Kartons war sogar offen; es gab keinen Lieferschein. Die restlichen Kartons, die später ankamen, wurden über unser Tor geworfen, ohne dass wir natürlich darüber informiert wurden!!!! Obwohl wir insgesamt mit Ihren Produkten zufrieden waren, zögern wir, bei Ihnen zu bestellen, wegen der Lieferprobleme.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind, und entschuldigen uns dafür. Diese Situation spiegelt nicht unser Qualitätsversprechen wider, und wir verstehen Ihr Unbehagen voll und ganz. Ihr Feedback wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, um den betreffenden Transportdienstleister zu sensibilisieren und zu verhindern, dass dies erneut geschieht, da es nicht akzeptabel ist. Wir bedauern, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in Wesco in Frage stellt, und hoffen dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
M
Mairie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
nichts zu sagen
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Departement Herault -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Es sind immer mehrere Lieferungen erforderlich, obwohl die Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind
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C
Caroline K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Produkte leicht zu finden. Gute Vielfalt.
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O
Oceane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Wir wurden schlecht über die Beschreibung informiert, ich bin von meinen Einkäufen enttäuscht
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P
Pom Cannelle -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Gute, klare Website.
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A
Astrid B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Gute Website.
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Valerie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Man findet ziemlich leicht, was man will.
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M
Mairie De Lons Le Saunier -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Kein Problem, Produkt entspricht den Erwartungen.
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A
Andyvie Association A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
einfache Bedienung der Website
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C
Cecile D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Perfekt wie immer, aber die Kreiden sind zerbrochen, da sie nicht ausreichend geschützt sind.
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M
Micro Creche Ttinka M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Alles ist gut gelaufen
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M
Mairie Orleans -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Einfachheit, ein Angebot zu erhalten
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Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Lieferkosten zu teuer
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Lafont C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Keine Probleme mit der Website. Die Angebote kommen schnell. Es ist einfach zu bedienen.
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Vanessa B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Die Produkte sind von guter Qualität, aber immer noch sehr teuer.
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M
Micro Creches Gard Eden M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Keine
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Marie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Bestellung pünktlich erhalten. Die Gouachen waren viel günstiger als anderswo. Die Modelliermasse habe ich ein paar Tage später in einem Geschäft viel günstiger gefunden.
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M
Marine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Sehr leserlich und angenehm
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Sophie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Klare Website zur Suche nach gewünschten Produkten
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M
Marie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Entspricht der Beschreibung. Ich habe jedoch bei Action eine Markenmodelliermasse viel günstiger gefunden....also enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einkaufserfahrung auf unserer Website zu bewerten. Ihr Kommentar erwähnt ausdrücklich einen Mitbewerber und kann daher aus diesem Grund nicht veröffentlicht werden. Wenn Sie sich für Wesco entscheiden, vertrauen Sie einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Bildung geschätzt wird, und unterstützen Sie die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Elemente die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
C
Ccas L'arbresle- Eaje Pause Tend -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Eher zufrieden
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