Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2018
Der Ball kam zerdrückt an und das Rasselspielzeug war am Kunststoff beschädigt
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Der Kauf an sich stellt kein Problem dar, aber die Liefermethode (Lieferung nach Hause) wurde nicht eingehalten. Das Paket wurde vor dem voraussichtlichen Lieferdatum an einem Abholpunkt hinterlegt, ohne dass zuvor ein Hinweis auf einen Besuch zu Hause gegeben wurde. Wir werden zögern, einen weiteren Kauf aus diesem Grund zu tätigen.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2018
Gute, schnelle Lieferung und gut verpackt, alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Bestellung wurde am richtigen Datum geliefert, einziges Manko meinerseits, kein Kundenkonto trotz der Bestellungen, die ich für meine Einrichtung aufgebe, kein kommerzielles Angebot...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2018
Guten Tag
Ich wollte keine Holzfüße, sondern Aluminiumfüße und die kleinsten;
Wie kann ich sie ändern,,,,
Danke ********** ********
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website den Kundenservice von Wesco zu kontaktieren, der sich um Ihre Anfrage kümmern wird, um sie so schnell wie möglich zu bearbeiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2018
Hallo,
Diese Bestellung betrifft eine Babyliste. Meine Bestellung wird direkt an den Empfänger gesendet. Ich hätte gerne eine Benachrichtigung über den Versand und/oder den Empfang meiner Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2018
Gut, seriös und pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Produkt sehr gut, aber die Lieferung könnte kostenlos sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2018
einfache Produktabfrage auf dieser Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Lieferung etwas lang, aber Material von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Pünktlich erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
okok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2018
Viele Produkte... manchmal etwas teuer, aber die Qualität ist da.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Gute Seite, gute Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2018
NICHTS ZU BEMERKEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Gute Seite, aber ein Fehler bei der Bestellung (Kundenbezeichnung).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Entspricht den Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2018
Schade, dass die Kommentare nicht respektiert werden !!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Gut, kein Problem zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Die Formate stimmen nicht mit dem visuellen für die Puppen überein.
Die unterteilten Tabletts sind innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zerbrochen. Vielleicht wegen der Hitze im Geschirrspüler, jedoch ist es schade für den täglichen Gebrauch in der Krippe.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar, der uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nach Überprüfung bei den verschiedenen Abteilungen, Marketing und Qualität, werden wir eine Änderung unserer Produktblätter vornehmen. Die technischen Datenblätter der Referenzen 46646 und 45678 werden geändert, um die Verwendung des Produkts für Kinder klar zu kennzeichnen. Was die unterteilten Tabletts betrifft, so sind diese spülmaschinenfest, aber die Temperatur darf 70°C nicht überschreiten (maximal tolerierte Temperatur für Melamin).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Nichts zu berichten !!!!
Pünktliche Lieferung !!!
Seriöse Seite !!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
perfekt, schnell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
keine Probleme mit der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2018
PERFEKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
Sehr gutes Produkt, vorzeitig erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
ein gutes Werkzeug, um unsere Bestellungen aufzugeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2018
Lieferprobleme im Vergleich zur Frist, plus eine verschwundene Bestellung
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung bei unserem Kundenservice bestätigen wir die Lieferung der 2 Bestellungen Ende Februar. Bei Fragen zu einem Produkt oder Schwierigkeiten bei der Bestellung zögern Sie nicht, unser Chatsystem zu nutzen. Unsere Beraterinnen unterstützen Sie bei der Auswahl Ihrer Produkte bis zur Validierung Ihres Warenkorbs.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
vollständig und einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
insgesamt mit meiner Bestellung zufrieden. gut verpackt, auch wenn einige Pakete etwas beschädigt waren. Lieferung vor dem geplanten Datum, begeistert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung gleichzeitig erhalten (Bestellung für Weihnachten aufgegeben und habe den letzten Artikel vor 2 Tagen erhalten), und keine kommerzielle Geste von Wesco... Sehr enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Nachverfolgung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Der Kundenservice wurde über die Situation informiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Erwartungen entspricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Bestellung sehr gut. Möglichkeit, große Mengen zu bestellen. Nur ein Wermutstropfen für die Lieferung außerhalb der gewünschten Zeiten...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
SCHLECHTE QUALITÄT BEI EINIGEN TÖPFEN
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Das bestellte Produkt, beschädigt, entspricht nicht den Verpflichtungen von Wesco. Unser Qualitätsdienst wurde über die Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Schade, dass man bei der Bestellung bezahlen muss
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
praktisch
allerdings ist die Beschreibung der Aufbewahrungsboxen 2 Einheiten nicht sehr klar, 2 Einheiten entsprechen dem Volumen einer Box, was nicht offensichtlich angegeben ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Lieferzeit für einige Produkte etwas lang! Ein paar Rabatte von Zeit zu Zeit nach einer großen Bestellung wären sehr nett und würden Ihre Kunden noch mehr binden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Gutes Material, aber ein zu hoher Preis
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