Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Schade, dass die Lieferung nicht kostenlos ist ab 49€. 5 oder 10% Rabatt ab 100% auf jedes Produkt. Ein Zeichen für die Kunden, die bereits bestellt haben, wäre schön.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
keine Probleme zu melden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
leistungsstark und zuverlässig
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2019
Praktisch. Es ermöglicht, die Spiele je nach Alter des Kindes auszuwählen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Es fehlt an Präzision bezüglich der Fristen und der Bedienungsanleitung des Spiels.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Es gibt sehr schöne Produkte, die anpassbar und von guter Qualität sind. Insgesamt denke ich, dass die Lieferzeiten eingehalten werden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2019
Sehr gute Seite. Einfach und vielfältig
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Lieferung problemlos und schnell durchgeführt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2019
Sehr nette Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2019
Gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Nach einem Bug auf der Seite, nachdem ich meine erste Bestellung storniert hatte, habe ich schließlich 2 Sendungen erhalten. Dann gab es ein großes Problem mit dem Transportdienst GLS, der mir eine Bestellung nicht ohne die andere geben wollte. Daher Empfang am 28. statt am 20., 2 Abbuchungen und die falsche Bestellung bis heute noch nicht erstattet. Gute tägliche telefonische Kommunikation zur Lösung des Problems, aber zu viele verschiedene Ansprechpartner.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Als französisches KMU haben wir uns entschieden, kein Callcenter zu nutzen und Ihre Anfragen mit aller Aufmerksamkeit zu bearbeiten. Diese Entscheidung kann manchmal zu Verzögerungen führen, garantiert jedoch die lokale wirtschaftliche Dynamik und den Erhalt unserer Werte. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Korrekt, ich bin etwas zwiegespalten. Ich weiß nicht, ob ich eine weitere Bestellung aufgeben werde. Es ist das zweite Mal, dass ich etwas enttäuscht bin.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2019
Klare Produktbeschreibung.
Die Navigation auf der Website ist einfach.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2019
Da es sich um eine hauptsächlich für Profis genutzte Seite handelt, sind die Preise etwas hoch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2019
Gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Benutzerfreundliche und einfach zu navigierende Website
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Ich mag die Produkte von Wesco sehr, die von guter Qualität für die Nutzung in einer Mikro-Kita sind, dennoch bestelle ich sehr regelmäßig und profitiere nicht von Vorteilen, das ist der einzige negative Punkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2019
Spiele entsprechen den Erwartungen, Lieferung pünktlich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
praktisch, benutzerfreundlich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Produkte extrem gut verpackt! Kleiner Nachteil, ich hatte ein Lieferdatum gewählt (da die Versandadresse vorher nicht zugänglich war) und es wurde 2 Tage früher geliefert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Sehr gute Nutzung der Website
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Schnell und effizient
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Lätzchen sind top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Gut, viel Auswahl, gut sortiert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Gutes Material.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Vollständige Website, einfach zu navigieren.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
3 Bestellungen (sehr teuer).. Und 3 Rücksendungen: defekter Tank (3 Monate bis der Austausch erfolgt) + Sitz in der falschen Farbe angekommen (auch 2 Monate Wartezeit: es handelt sich um einen Fehler im Foto auf der Website!!!!) + zum Schluss ist einer der beiden letzten Woche erhaltenen Quad-Kinderwagen beim Auspacken kaputt! Ganz zu schweigen von den Igloo-Sesseln, die wirklich nicht leicht zu reinigen sind (staubanfällig) und den Bettlaken, deren Gummibänder nach zwei Wäschen nachgeben. Wir sind ultra enttäuscht von Wesco. Für eine professionelle Reihe.. Es ist wirklich sehr enttäuschend. Für unsere anderen Einrichtungen für Kleinkinder werden wir uns sicher an eine andere Website wenden!!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Zunächst bitten wir um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entsprechen. Sollte jedoch ein Produkt nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, lade ich Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Bezüglich des letzten Artikels setzen wir alles daran, dass Sie ihn so schnell wie möglich erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Ich finde es gut, abgesehen von den etwas hohen Preisen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Die Artikel sind etwas teuer, aber ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Erhalten am vereinbarten Datum und entspricht gut der Beschreibung, auch wenn es an Farbwahl mangelt. Ich würde wieder bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Schneller und sorgfältiger Versand.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Problem in der Beschreibung. Eine Information vom Kundenservice, die nützlich gewesen wäre, denn hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ein Rücksendeservice, der sich verzögert (fehlendes Beiblatt, keine Antwort, kurz gesagt, ich bin super enttäuscht, da es ein Kauf war, den ich für meinen Geburtstag gemacht habe und ich dachte, ich hätte bei Wesco Qualität und Aufmerksamkeit).
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht die erhoffte Zufriedenheit gefunden haben. Wir legen großen Wert darauf, Ihre Erwartungen zu erfüllen, aber die täglichen Unwägbarkeiten erlauben es uns nicht immer, ein solches Niveau an Anforderungen zu erreichen. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Bestellung schnell erhalten. Einziger Wermutstropfen, mein Produkt, ein großer Bodenbelag, war nicht sehr gut verpackt. Nur ein einfacher großer Plastikbeutel, der bei seiner Ankunft gerissen war. Glücklicherweise scheint der Teppich sehr stabil zu sein und wurde durch den Riss nicht beschädigt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
keine Meinung abzugeben
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Es fehlen wichtige Informationen zu den Lieferbedingungen, außerdem ist der Lieferservice bedauerlich...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir Ihren Bestellungen schenken, können wir die Lieferung nicht steuern. Wir hoffen, dass diese Erfahrung durch die Lieferung, die zwei Tage vor dem angekündigten Datum erfolgte, gemildert wurde und dass Sie uns dies nicht übel nehmen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Gute Seite, aber nicht sehr praktisch für die Suche.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Die Seite ist sehr gut gemacht
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