Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, da ich eine Reklamation einreichen musste. Für den Rest gibt es nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Sehr gutes Produkt, aber schade, dass die Versandkosten nicht übernommen werden. Sie könnten Kosten sparen, indem Sie die Bestellung in einem viel kleineren Karton versenden und die Versandkosten übernehmen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Verfügbarkeit der Produkte ist zu überdenken. Die Zeitspanne zwischen der Bestellung und dem Erhalt des Produkts ist übermäßig lang.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die längere Bestellzeit als angekündigt. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
Angenehme und einfache Seite, um das zu finden, was man sucht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Immer gute Produkte für unsere Betreuung der Kleinen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
Ein bisschen teuer
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Als ich den Artikel auf Lager bestellt habe. Ich musste anrufen, um zu erfahren, warum ich meinen Artikel noch nicht hatte, und die Antwort war, dass er nicht auf Lager ist, also ein Monat Wartezeit, das finde ich nicht sehr korrekt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Meinung. Obwohl wir uns über das Interesse unserer Kunden freuen, können die Bestände manchmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, und das tut uns leid. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns nochmals für diese Verzögerung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
korrektes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2019
Nichts zu beanstanden zu dieser Website
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2019
Nichts zu beanstanden zu diesem Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen. Perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Einfache Navigation, Kundenservice für die Sendungsverfolgung top.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Nichts Besonderes zu berichten... schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Kiste, in der das Spielzeug war, geöffnet
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
Gute Seite
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2019
Paket erhalten, das nicht der Bestellung entspricht. Fehler: 2 Mal dasselbe Jungenpuzzle anstelle von 1 Jungen und 1 Mädchen. Kundenservice heute kontaktiert...... Foto passt nicht in das Wesco-Verfahren, also erneut telefonischen Kontakt...... um schließlich E-Mail und Wesco-Verfahren, also viel Zeit investiert + Enttäuschung, nicht die 2 Puzzles für Weihnachten zu haben + effizienter Kundenservice, aber ohne spontane Entschuldigungen....
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es kommt manchmal vor, dass Fehler in Bestellungen eingeschlichen werden, und wir entschuldigen uns dafür. Wir hoffen, dass Ihre Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Lieferung pünktlich wie angekündigt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2019
Produkte entsprechen der Beschreibung. Lieferung etwas lang, besonders wenn der Lieferant nicht rechtzeitig über sein Kommen informiert oder erst im letzten Moment.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
Enttäuscht, da meine Bestellung nicht vollständig war. Diese war als Geschenk für Weihnachten gedacht..
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und von unserer Seite aus ist Ihr Paket vollständig in einem einzigen Paket versendet worden. Wir laden Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihnen unter 05 49 80 01 66 jederzeit zur Verfügung steht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Versand etwas lang (länger als geplant...) und unangenehmer Lieferant
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
Achtung bei den Farbnuancen. Farbunterschiede zwischen dem auf der Website präsentierten Produkt und dem gelieferten Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
super Produkte, die man nicht überall findet, schade, dass die kostenlosen Versandkosten erst ab einem hohen Betrag verfügbar sind....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Einhaltung der Bestellzeit, korrekte Verpackung, alles wurde eingehalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Teuer
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Warten auf den Kundenservice nach Erhalt eines beschädigten Pakets
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Pakete walten lassen, kann es manchmal vorkommen, dass das Produkt nicht im gewünschten Zustand ankommt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Alles lief sehr gut, nur ein wenig Wartezeit, um die gewünschte Farbe zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
Über 2 Monate Wartezeit, um meine Bestellung zu erhalten, und mit ziemlich hohen Versandkosten!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung und den angekündigten Zeitraum überprüft. Die Lieferung war zwischen dem 11.12. und dem 13.12. vorgesehen. Je nach bestellten Produkten und unserem Lager kann es vorkommen, dass die Fristen manchmal länger sind. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen jetzt vollste Zufriedenheit bringt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Alles lief sehr gut bis zur Lieferung. Der Lieferant wollte die Ware nicht bis in die Wohnung bringen. Wenn man ein Bett bestellt und im achten Monat schwanger ist, finde ich das etwas grenzwertig... Ansonsten war alles in Ordnung.
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Antwort von Wesco
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Wir verstehen die Schwierigkeiten, die Sie hatten, und Ihre Situation. Leider sind die Lieferanten aus Sicherheitsgründen verpflichtet, die Bestellung nur im Erdgeschoss zu liefern. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Mehrfach getrennt und sehr schwierig wieder zu verbinden. Telefonleitung nicht erreichbar. Kein Vertrauen in den Kunden.....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, von Ihren Unannehmlichkeiten auf unserer Website zu erfahren. In diesen Feiertagszeiten kann es vorkommen, dass ein hoher Andrang die Benutzerfreundlichkeit der Website beeinträchtigt. Wir setzen jedoch alles daran, Ihnen die beste Erfahrung auf unserer Website zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung, und laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
tolle Website, nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Lieferung etwas lang. Es ist auch schade, dass man für eine Schule auf den Erhalt des Schecks warten muss... Gute Feiertage, Sandra Isoard, Direktorin.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kauf und Ihr Feedback zu bewerten. Ihr Kommentar enthält persönliche Daten und kann nicht veröffentlicht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Ich bin zufrieden, nur ein Versehen meinerseits, da die Klingel nicht auf meinen Namen läuft und ich dieses Detail vergessen hatte, und der Lieferant hat mich nicht angerufen, schade. Aber da es ein Fehler meinerseits war, ist es nicht schlimm, ich werde beim nächsten Mal darauf achten. Schnell geliefert, aber noch nicht geöffnet, daher kann ich nichts zum Zustand der Ware sagen. Im Moment bin ich zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Website wenig bekannt bei Privatpersonen, aber sehr schöne, kreative Produkte und die Reliefkarte von Frankreich kam pünktlich und sehr gut verpackt an.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Sehr gut, nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Schnelle und konforme Lieferung. Produkte von guter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Nichts Besonderes zu berichten, alles ist konform. Einziger Nachteil, die Lieferung des Katalogs hätte zusammen mit dem Wagen geliefert werden können. Lassen Sie uns umweltfreundlich sein!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Gut, kein Problem.
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