Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Schnelle Lieferzeit; Nachteil: Rechnungen sind nicht per E-Mail herunterladbar. Es ist notwendig, eine Anfrage per E-Mail zu stellen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Produkte entsprechen der Beschreibung, aber der Lieferservice ist mehr als mittelmäßig. Man kann kein Lieferzeitfenster wählen. Der Lieferdienst war sehr unhöflich, er wollte das große Paket nicht bis zur Tür meiner Wohnung bringen, auch nicht bis zum Eingang des Gebäudes.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Leichte Verzögerung bei der Lieferung. Der Kundenservice ist sehr kompetent und reaktionsschnell.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Professionelles Material, aber viel zu viele Lieferprobleme
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Man muss ein wenig suchen, was man will, aber man findet alles!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2020
Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
Zufrieden mit meiner Bestellung, da ich Wesco als Tagesmutter liebe, die Produkte sind von guter Qualität, aber ich werde mich nicht mehr auf die Empfehlungen der Website für Puppenkleidung verlassen. Ich bin enttäuscht von den Größen 1, die für Puppen von 32 bis 38 cm gedacht sind... Ich finde sie zu klein und zu schwer anzuziehen für Kinder...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Keine Neuigkeiten und Informationen, Bestätigung per E-Mail, ja, 2 Tage bevor das Produkt ankommt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2020
Zu viele Vorschläge, wenn man nach Schlüsselwörtern sucht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Wesco.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Sehr gute Website. Schnelle Lieferung. Zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Die Lieferung und der Kundenservice sind zufriedenstellend. Ich würde nur einen Wermutstropfen anmerken, dass ich auf der Website nicht immer finde, was ich will, und daher die Referenzen aus dem Papierkatalog heranziehen muss, um ans Ziel zu kommen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2020
Entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2020
Paket beschädigt, aber kein Problem mit dem Inhalt... kein Problem auf der Seite...
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, sogar einige Tage früher. Leider musste ich 2 Pakete zurücksenden, da sie defekt waren und ich habe seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass die erhaltenen Produkte defekt waren. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und kümmert sich um den Austausch. Wir hoffen, dass sie Ihnen vollste Zufriedenheit bringen werden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Zugriff auf die Seite einfach und unkompliziert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Sehr gute Seite, aber es fehlen einige Erklärungen zu den Produkten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2020
Sehr schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2020
sehr praktisch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Website geeignet für Kindergärten. Manchmal zu lange Lieferzeiten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2020
Eine Bestellung, die in 4 Tagen per Colissimo angekommen ist, ich bin zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Ein wenig kompliziert, um die Produkte zu finden, die ich wollte. Ich habe die Wissenschaftsecke für die Vorschule nicht gefunden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Schnelle Lieferzeit. Allerdings nicht klar, wenn man eine Bestellung auf der Website stornieren möchte (2 verschiedene Schaltflächen, von denen eine nicht funktioniert, und keine Bestätigungs-E-Mail für die Stornierung), aber der telefonische Kundenservice ist aufmerksam, verfügbar und angenehm.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Gute Seite, schade, dass professionelle Tagesmütter im frühkindlichen Bereich keinen Rabatt erhalten
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb haben wir gerade unsere Vorteilsclubs gestartet. Dank Ihrer Mitgliedschaft profitieren Sie von Punkten und exklusiven Vorteilen, die Ihre Treue und Ihr Engagement belohnen. Entdecken Sie weitere Informationen unter https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2020
Schneller Service
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2020
Lieferzeit eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Lieferung mit einem Monat Verspätung ohne jegliche Kompensation!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Tagesmutter, Lieferzeit zu lang wegen Lagerengpass
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
Ich finde die Seite sehr gut, aber wenn man nach Altersgruppen sucht, funktioniert das nicht sehr gut.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2020
Bestellung doppelt erhalten und zweimal abgebucht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Gute Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Die Produkte dieser Marke sind sehr gut. Allerdings lief meine letzte Bestellung nicht sehr gut (falsches Produkt gesendet). Der Kundenservice war bei der Bearbeitung meiner Reklamation nicht gut: wenig Kommunikation (musste sie drängen, um Antworten zu erhalten), zu lange Reaktionszeit (es dauerte einen Monat, um schließlich das zu erhalten, was ich bestellt hatte). Das macht mir nicht unbedingt Lust, dort wieder zu bestellen. Schade!
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Wir bemühen uns, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit dies nicht wieder passiert. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Gut, klare Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Sehr gute Produkte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2020
Sehr gut, schnell und effizient. Produkte entsprechen und von guter Qualität. Ich empfehle.