Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
Sehr gut, Artikel entsprechen der Anfrage.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Sehr enttäuscht von dem Einsteigerkit für Percussion. Ansonsten nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Gute Navigation auf der Seite. Ein kleines Durcheinander beim Lieferdatum. Aber das Problem wurde schnell gelöst.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
Super Nachverfolgung auf der Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2022
Bearbeitung der Bestellung und schneller Versand. Allerdings ist die Sendungsverfolgung nicht aktuell. Unzuverlässiger Transporteur. Karton geöffnet, zerrissen. Lieferant, der die Vorbehalte nicht hört und geht, der den Termin nicht einhält.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2022
Das Produkt, das ich gekauft habe, war gut in einem Karton von 30 cm auf 20 cm verpackt. Sehr gut, außer dass dieser Karton in einen anderen sehr großen Karton gesteckt wurde: dreimal so groß wie das gekaufte Produkt. Kurz gesagt, es „schwamm“ in diesem großen Karton und war nicht fixiert, und ich war mit dem Fahrrad hingefahren, um es abzuholen, aber das war in diesem Zustand nicht möglich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Gut, aber sehr teuer.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Der erhaltene Artikel ist perfekt, aber die Lieferung muss überarbeitet werden, oder besser gesagt der Lieferant. Er klingelt nicht bei mir, sondern wirft das Paket über meine Mauer, obwohl ich zu Hause bin und ihn live dabei sehe. Eine Schande.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Gute seriöse Seite und Bestellung kam pünktlich an
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Ich mag Ihr Geschäft sehr und schätze die Qualität der gelisteten Artikel. Allerdings haben wir, trotz einer klaren und kategorisierten Seite, mit meinen Kindergartenkollegen Schwierigkeiten, die Artikel zu finden, die zu unserem Zyklus 1 passen. Wir müssen in allen Kategorien suchen und das kostet viel Zeit. Außerdem wird der Warenkorb nicht gespeichert, wenn man die Seite verlassen muss: man muss alles neu anfangen und einige von uns haben aufgegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2022
Gute Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Der Anmeldebildschirm ist nicht sehr benutzerfreundlich und sollte überarbeitet werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Wir haben das KIT Babisiège in Gelb bestellt. Es ist sehr schön, sieht robust aus. Die Farbe ist nicht zu grell, also perfekt. Alles ist perfekt, außer die Lieferung. Ich habe in den Lieferdetails vermerkt, dass ich von 9:45 bis 10:00 Uhr 15 Minuten nicht zu Hause sein werde, und der Lieferant hat mich um 9:50 Uhr angerufen, um mir mitzuteilen, dass er ankommt. Man hat meine Notiz zu den Lieferdetails nicht berücksichtigt. Der Lieferant hatte einen anderen Auftrag in meiner Stadt, ich konnte also meine Pakete entgegennehmen. Als die Pakete ankamen, Überraschung, in einem großen Plastiksack, ungeschützt, ich hätte gerne Luftpolsterfolie gehabt, für den Preis finde ich das nicht korrekt. Angesichts des Lieferanten war es also leicht zu stehlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Bestellung schnell erhalten. Qualitätsprodukte, außer einem leuchtenden Ball, der nicht leuchtet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Meiner Meinung nach ist es ein bisschen kompliziert, die Artikel zu finden, wenn man nicht den genauen Namen eingibt, aber die Lieferung ist ziemlich schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Ich konnte die 2 anderen Artikel, die ich wollte, nicht bekommen, nämlich das einfache Bettlaken.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Sehr gut sortierte Seite, die durch eine etwas verbesserte Ergonomie sicherlich an Klarheit gewinnen könnte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Das Produkt hat mich zufrieden gestellt. Lieferung im Zeitrahmen ok. Warum wurde ich nicht informiert, dass das Paket angekommen ist? Es wurde in der prallen Sonne bei großer Hitze liegen gelassen. Die Produkte waren heiß, als ich sie gefunden habe! Ich mache mir Sorgen, wie ich sie aufbewahren kann und ob sie mittelfristig noch verwendbar bleiben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung auf diesem Weg mitteilen. Wir haben uns bei unserem Lieferanten erkundigt, ob eine starke Hitzeeinwirkung das Produkt beeinträchtigen könnte. Bei starker Hitzeeinwirkung, wenn die Verpackung des Modelliertons geöffnet wurde, wird der Ton schnell hart und das Modellieren wird schwierig. Wenn die Verpackung nicht geöffnet wurde, sollte der Ton noch leicht zu verarbeiten sein. Die Sonneneinstrahlung hat keinen anderen Effekt als eventuell das Aushärten des Tons. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Ton aufgrund dieser Sonneneinstrahlung schwer zu modellieren geworden ist, laden wir Sie ein, sich an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden. Unser Team kann Ihnen dann eine Lösung anbieten. Wir haben Ihre Erfahrung mit dem Transportdienstleister an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt. Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und dass Sie trotz dieser unglücklichen Erfahrung Wesco eine neue Chance geben werden. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen, einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2022
Gute Produkte, die für die Kleinsten geeignet sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Ich habe gefunden, was ich wollte. Viel Auswahl und Ideen für die Zukunft.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2022
Bestellung entspricht den Erwartungen. Kugeln sind einwandfrei. Lieferzeit sehr gut. Ich gebe keine 5 Sterne wegen der Wahl des Lieferunternehmens: CHRONOPOST, die sind große Nieten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Sehr gute Seite, einfache Navigation. Schade, dass der Preis nicht inklusive Mehrwertsteuer angezeigt wird und der Preis ziemlich hoch ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
sehr schlechter Lieferservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Die Rückmeldungen unserer Kunden ermöglichen es uns, uns zu hinterfragen und zu verbessern, da die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Prioritäten sind. Zögern Sie nicht, uns im Detail zu erläutern, inwiefern der Lieferservice Sie enttäuscht hat, damit wir Abhilfe schaffen und unseren Kunden ein optimales Lieferungserlebnis bieten können. Wir hoffen dennoch, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Später erhalten als erwartet, aber sehr glücklich mit meinem Kauf
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Qualitätsmaterial, Bestellung kam relativ schnell an. Ich hätte jedoch gerne eine Bestellverfolgung per E-Mail gehabt, wie es andere Seiten tun. Abgesehen davon ist alles perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Fehler bei der Bestellung und Ankunft der Produkte unvollständig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, ein falsches Paket von den drei, die Sie erwartet haben, zu erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns kontaktiert haben, was es uns ermöglicht, Ihnen eine Lösung anzubieten, um dieses Problem zu beheben. Wie mit unserem Kundenservice vereinbart, senden wir Ihnen das richtige Produkt sowie ein vorfrankiertes Etikett, damit Sie das falsche Paket auf unsere Kosten zurücksenden können. Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen zusagt und dass Sie WESCO eine neue Chance geben werden. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Ich bin mit den Produkten der Seite zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Nichts war normal bei dieser Bestellung, obwohl alles sehr gut endete! Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten. Ich wurde weder von Wesco noch vom Transporteur über die Lieferung informiert, zum Glück waren wir anwesend. Merkwürdig, oder? Marie-Odile Blanvillain
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Website ohne Beanstandungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Schade, dass die Versandkosten nur ab einem hohen Betrag kostenlos sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Super Website, Lieferung korrekt erhalten. Einziger Nachteil ist die Lieferzeit. Ich habe das Paket jedoch einen Tag vor dem geplanten Datum erhalten, aber die ursprüngliche Frist war lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Die Lieferung ist schnell, nur eine kleine Nachricht vom Lieferanten könnte vielleicht eine unnötige Reise vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Keine Probleme bei der Navigation auf der Website, Lieferung wurde schnell und fristgerecht durchgeführt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
pünktlich geliefert
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Da ich in einer Krippe arbeite, bin ich mit dem Produkt zufrieden, das ich bereits kannte. Allerdings war ich von der Lieferung enttäuscht, da der Lieferant mein 9 kg schweres Paket bei mir gelassen hat, während ich im 8. Monat schwanger bin.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Warte auf eine Antwort zu meiner Reklamation (Artikel beschädigt und schlecht für den Transport geschützt erhalten). Der Kundenservice ist überlastet...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Weg zu informieren. Wir verstehen, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, sie spiegelt nicht die Qualitätsansprüche von Wesco wider. Wir stehen derzeit in Kontakt mit dem Transportdienst, um die Ursache der Mängel am Produkt zu verstehen und so gut wie möglich zu vermeiden, dass das Problem in Zukunft erneut auftritt. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird sich bald bei Ihnen melden, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die, so hoffen wir, Sie dazu bringen wird, unserer Seite eine zweite Chance zu geben. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Mangelnde Klarheit auf der Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
GUT
Übersetzte Bewertungen