Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Gute Verpackung, Werkzeug zum Aufpumpen. Und Ersatzventil, es fehlt nur ein Werkzeug, um das Ventil leicht zu entfernen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Wickeltisch sehr stabil, aber ich finde ihn nicht tief genug, die Füße der Kinder ragen zu weit heraus und die Montageanleitung ist sehr schwer zu verstehen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Der Kundenservice hatte mir versichert, dass ich die Geschenkkarte direkt nach der Zahlung erhalten würde, was überhaupt nicht der Fall war. Ich musste den Kundenservice erneut anrufen und eine falsche Geschenkkarte erstellen. Die Geschenkkarte ist überhaupt nicht praktisch zu erstellen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie WESCO gewählt haben, um einem Ihrer Lieben eine Freude zu machen! Da wir nicht vor einem Fehler auf unserer Website gefeit sind, haben wir mehrere technische Überprüfungen durchgeführt. Die Geschenkkarte wurde 10 Minuten nach Ihrer Bestellung versendet. Nach Ihrem Anruf 24 Stunden später haben wir Ihnen die Geschenkkarte erneut zugesendet. Es tut uns leid, wenn dieser Prozess Ihnen kompliziert erschien, denn wir versichern Ihnen, dass die Geschenkkarte eine schnelle Lösung ist, die sicher Freude bereitet! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2023
Bestellung entspricht dem, was ich bestellt habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Ein wenig enttäuscht von den Steinen des Archibloc-Kits, aber sie waren im Angebot, sodass die Ausgabe im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten auf anderen Verkaufsseiten nicht übermäßig war
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Interessante Seite, aber die Versandkosten sind etwas hoch.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Ich habe gestern meine Betten erhalten, eines defekt, kein Schutz im Inneren des Kartons, ich hoffe, sie werden es schnell lösen und mir einen Ersatz schicken
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird alles Notwendige tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine neue Leinwand zu senden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld bis dahin und wünschen den Kindern viele Stunden des Nickerchens auf diesem emblematischen Produkt unserer Marke seit vielen Jahren! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Die Lieferung ist enttäuschend, der Lieferant spricht kein Französisch, bringt die Pakete nicht nach oben und wenn er es tut, dann nicht unter den besten Bedingungen, obwohl er einen Transporteur für große Pakete hat
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Lieferung etwas lang, Bestellung am 27.12.2022, erhalten am 10.01.2023, sagen wir mal, es war in der Feiertagszeit!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Nichts Besonderes zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Abgesehen von einem Produkt von schlechter Qualität ist der Rest gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Die Lieferung war pünktlich, aber es gab Schwierigkeiten beim Zusammenbauen der Möbel. Der Plan war nicht ausreichend klar.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, Ballon mit Ersatzverschluss und anpassbarem Mundstück, perfekt! Der einzige Nachteil ist die übermäßige Plastikverpackung. Gibt es nicht die Möglichkeit, dies zu reduzieren? Jedes Set von Platten einzeln nach Farbe verpackt, jeder Reifen einzeln verpackt... ich verstehe, dass dies wahrscheinlich eine grundlegende Organisation ist, aber vielleicht sollte man auf diesem Niveau darüber nachdenken? Zum Beispiel war bei meinem Paket keine der Verpackungen nützlich. Es waren nur Plastikgegenstände im Karton.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Rücksendung auf unsere Kosten!!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Alles gut. Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Die erhaltenen Produkte scheinen von guter Qualität zu sein.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Einfache Navigation auf der Website; sehr korrekte Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Schneller Service
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Ich habe ein Gesellschaftsspiel für Weihnachten bestellt; leider ist es nicht das richtige „Format“ des Spiels, obwohl es auf den Bildern so aussieht… sehr enttäuscht…
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Die Produkte sind super. Die Lieferung war jedoch sehr lange.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Website etwas kompliziert zu bedienen beim Bestellen…
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Einfach mit den verschiedenen Kategorien.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Hallo, ich habe eine Lieferung nach Hause zu einem bestimmten Datum angefordert, die nicht eingehalten wurde, jetzt wurde es an einen Paketshop geliefert und ich muss mich darum kümmern, es abzuholen, obwohl ich kein Fahrzeug habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Einfach
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Gute Qualität und super Bestellverfolgung.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Die Seite ist nicht klar!
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Antwort von Wesco
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Web-Teams arbeiten täglich daran, und wir würden gerne mehr über die Aspekte erfahren, die Ihnen nicht gefallen haben, denn nur durch das Feedback unserer Kunden können wir uns verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen, einen schönen Tag.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Hallo, 1 Spielzeug ist kaputt angekommen, es ist der Turm aus Bioresin. Schade, dass es keine Geschenkverpackung gibt! Der Rest ist in Ordnung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Website einfach zu navigieren. Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Die Bestellung kam in einer offenen Plastiktüte an, die motorischen Elemente waren mit schwarzen Flecken bedeckt.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Die Lieferbedingungen Ihrer Bestellung entsprechen offensichtlich nicht den Qualitätsansprüchen von WESCO und diese Situation missfällt uns ebenso wie Ihnen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese schlechte Erfahrung. Um Ihnen eine Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, eine Reklamation einzureichen, begleitet von Fotos der verschmutzten motorischen Elemente, an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected]. Wir hoffen, dass unsere Reaktionsfähigkeit und unser Bestreben, unsere Kunden zufriedenzustellen, Sie dazu bringen werden, unserer Website eine zweite Chance zu geben. Einen schönen Tag noch.
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nach einem Kauf von 09/12/2022
Schnelle Lieferung, ich hätte die faltbare Matratze bevorzugt, aber die war nicht mehr auf Lager und ich konnte nicht warten! Ansonsten entspricht es meinen Erwartungen, obwohl ich es etwas größer erwartet hatte. Aber gut, es wird seinen Zweck erfüllen. Perfekt für meine Tätigkeit als Tagesmutter.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Vor dem geplanten Datum erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Viel Auswahl.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Als ich auf der Wesco-Website bestellt habe, wurde mir die Lieferzeit mitgeteilt, die besagte, dass ich meine Bestellung spätestens am 12. Dezember erhalten würde. Am 12. Dezember blieb ich zu Hause, um meine Bestellung entgegenzunehmen, aber sie kam nie an. Die Sendungsverfolgung war nicht vorhanden, sie zeigte mir seit mehreren Tagen an, dass mein Paket unterwegs sei und dass ein Termin vereinbart werde (kurz gesagt, nichts Genaues über den Versand, es war die ganze Zeit auf demselben Stand blockiert). Am Abend des 12. erhielt ich einen Anruf von einem Zusteller, der mich bat, ein Datum für die Lieferung dieses berühmten Pakets auszuwählen. Ich sagte ihm, dass ich es am selben Tag erhalten sollte, was mir die Website mitgeteilt hatte. Das war falsch ... Der Zusteller hatte diese Information nicht. Ich kontaktierte also Wesco, um dieses Versäumnis und diese Lüge zu verstehen, und sie informierten mich, dass ich meine Bestellung in der Woche erhalten würde! Hoch lebe der 12. Dezember! Während sie bei der Bestellung ein maximales Lieferdatum angeben ... das sie letztendlich nicht berücksichtigen. Der Zusteller brachte mir heute, am 13. Dezember, mein Paket. Aber ich bin trotzdem enttäuscht über die Unwahrheit der Aussagen bezüglich des Versands der Bestellungen. Der schnelle Versand, die Sendungsverfolgung und die Berücksichtigung eines Datums ziehen den Kunden an, aber wenn man zu Hause bleibt, um auf ein Paket zu warten, das nicht ankommt, ist das nicht angenehm. Das Bett ist jedoch in wunderbarem Zustand, wie auf dem Foto der Website angegeben. Die Qualität scheint trotz eines doch hohen Preises nur für einen Bettumrandung gut zu sein. Ich erlaube mir daher, einen Stern abzuziehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Insgesamt gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
sehr gut gestaltete Seite, die Produkte machen Lust auf mehr
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Einfache Bestellung und schnelle Erhalt des Artikels.
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