Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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M
Mairie De Fresnes M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Paket in gutem Zustand. Schnelle und verfolgte Lieferung. ACHTUNG auf die sehr große Kartongröße für einen kleinen Artikel.
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S
Sandra W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Sehr gut
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C
Cindy B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
2 Stühle von 6 sind beschädigt an der Rezeption, ich habe eine Beschwerde eingereicht, ich warte
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir haben Ihre Meldung zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns aufrichtig für die beiden Stühle, die beschädigt angekommen sind.
Wir möchten Sie beruhigen: Ihre Beschwerde wurde ordnungsgemäß bearbeitet und von unserem Kundenservice behandelt. Die beiden Ersatzstühle wurden bereits versendet und werden Ihnen in kürzester Zeit zugestellt, um Ihr Set zu vervollständigen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Einen schönen Tag
C
Christine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Schnelle Bestellung, aber der Karton war geöffnet!
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F
Fabienne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Ein Geschäft, das viele Qualitätsreferenzen für alle Altersgruppen anbietet und der Service ist schnell.
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L
Les Colibris -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2026
Materialien nach Norm
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N
Nathalie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Die Wesco-Website ist wirklich gut, Lieferung pünktlich mit einer Nachverfolgung.
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-
- C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Hallo, Eine Box ist beschädigt im Karton angekommen, aber es war kein Stück Plastik darin. Das bedeutet, dass sie es bereits war, bevor sie hineingelegt wurde.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg über dieses beschädigte Produkt informiert haben.
Damit wir mit unserem Logistikteam Rücksprache halten und schnell den Austausch Ihrer Box veranlassen können, bitten wir Sie, eine Reklamation bei unserem Kundenservice (SAV) einzureichen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels bei.

Einen schönen Tag
M
Mini Hope -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Paket unbeschädigt und rechtzeitig, danke
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A
Annick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Ich bin mit den getätigten Einkäufen zufrieden. Insgesamt ist meine Bestellung sehr gut verlaufen. Der negativste Punkt betrifft den Preis der Artikel und vielleicht das Fehlen von Vorteilen für Fachkräfte in der frühkindlichen Betreuung wie die Tagesmütter (zu denen ich gehöre), das ist ein bisschen schade!
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C
Cabinet D’orthophonie -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2026
Nicht alle Artikel erhalten Frist sehr lang
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und bedauern aufrichtig das Fehlen bestimmter Produkte in Ihrem Paket.
Um Ihre Akte zu überprüfen und so schnell wie möglich den Versand des nicht erhaltenen Artikels zu veranlassen, bitten wir Sie, eine Anfrage an unseren Kundenservice zu richten. Sie können Ihre Reklamation per E-Mail an die Adresse [email protected] senden und dabei Ihre Bestellnummer angeben.

Einen schönen Tag
I
Isabelle B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2026
Ich habe nur ein Paket von 3 erhalten und habe keine Sicht auf die Ankunft der anderen 2.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unklarheit bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung.
Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung informieren wir Sie, dass der Rest Ihrer Pakete derzeit zugestellt wird und heute geliefert wird.
Sollte sich jedoch herausstellen, dass Ihre Bestellung weiterhin unvollständig ist, wissen Sie, dass unser Kundenservice zu Ihrer Verfügung steht. Sie können uns dann per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir schnell eingreifen können.

Einen schönen Tag
S
Sabrina T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Sehr gut, schade nur, dass es keinen regelmäßigen Rabatt für Kunden gibt, die regelmäßig kaufen.
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S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Sehr schnelle Lieferung!
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L
Les Petites Bulles -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Nach 1 Tag Nutzung ist ein Lkw kaputt... enttäuscht von der Qualität
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass der Lkw nach nur einem Tag Nutzung kaputt gegangen ist.
Damit unsere Teams das Problem analysieren und Ihnen eine Lösung anbieten können, laden wir Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice einzureichen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts bei.

Einen schönen Tag
A
Arnaud S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Ich finde es skandalös, dass ein Artikel auf Lager nicht innerhalb von 48 Stunden geliefert wird, wie es andere perfekt können und oft sogar viel schneller. Ich stelle im Tracking fest, dass zwischen zwei internen Transportbewegungen Pakete fehlen, das ist nicht akzeptabel. Die Logistik ist ein Schlüsselfaktor für das Markenimage eines Unternehmens und der von Wesco gewählte Dienstleister glänzt nicht durch seine Exzellenz. Die Qualität, die Innovation, das Design der Produkte sind eine Sache, aber die Kundenerfahrung im Zusammenhang mit der Lieferung ist eine andere... Und sie wird bei den Kunden, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, immer wichtiger.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Wir bedauern aufrichtig die verlängerte Lieferzeit, Ihre Bestellung hat leider während des Transports eine Verzögerung erfahren, unabhängig von unserem Willen.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte trotz dieser Unannehmlichkeit Ihre vollste Zufriedenheit bringen werden.

Einen schönen Tag
M
Marie Ange R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Paket angekommen, total beschädigt und zerrissen. Von den 5 Artikeln sind 3 eingedellt.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde. Diese Art von Situation entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir verlangen.
Um schnell den Austausch der beschädigten Produkte vornehmen zu können, bitten wir Sie, eine Reklamation per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos der eingedellten Artikel beizufügen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Einen schönen Tag
M
Micro Creche -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Es ist schade, dass ich bei der Bestellung nicht informiert wurde, dass Artikel nicht verfügbar sind. Ich habe es beim Empfang der Pakete entdeckt: Es fehlten Artikel. Nach einer Suche auf der Website sind diese nicht verfügbar, ersetzt durch neue Referenzen. Ich bin gezwungen, ein neues Angebot zu erstellen ....
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Frustration, die durch diese Situation verursacht wurde.
Wir möchten klarstellen, dass bei der Bestätigung der Käufe die Information über den Lagerausfall dieser ursprünglich in Ihrem Angebot enthaltenen Artikel in der Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, enthalten war. Es tut uns leid, wenn diese Erwähnung Ihrer Aufmerksamkeit beim Empfang dieser Zusammenfassung entgangen ist.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit Wesco erneut Ihr Vertrauen schenken werden.

Einen schönen Tag
E
Elisabeth B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Sehr gute erste Bestellung
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C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Ich habe meine Erfahrung gut gefunden (2 Käufe auf der Seite und insgesamt 5 verschiedene Artikel, glaube ich)
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M
Micro Creche Du Pole Enfance De Moisdon La Riviere -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Die Artikel entsprechen der Beschreibung, der Kundenservice ist reaktionsschnell. Die Artikel sind sorgfältig verpackt, alles ist funktional.
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S
Sophie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
sehr effektiver Artikel. Allerdings ist die angegebene Mindesthöhe unzureichend.
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F
Francoise K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Sehr schönes Spielzeug. Meine kleine Tochter liebt es! Aber der Preis ist ein Hindernis, um weitere zu kaufen.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Ein großes Dankeschön für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu erfahren, dass dieses schöne Spielzeug Ihrer Enkelin so gut gefällt.

Wir verstehen vollkommen, dass der Preis ein Hindernis sein kann. Als französisches KMU legen wir großen Wert darauf, langlebige, sichere und hochwertige Produkte zu entwerfen, was erhebliche Investitionen in die Materialauswahl und die Einhaltung strenger Normen erfordert. Dieses Maß an Anspruch und unsere menschliche Struktur erklären unsere Preise, die immer darauf ausgelegt sind, Ihnen das Beste für die Kinder zu bieten.

Einen schönen Tag
C
Creche Plume -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Farben, die auf den Karton gelaufen sind
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Farbe während des Transports beschädigt wurde und Ihr Paket in diesem Zustand angekommen ist.
Eine vollständige Antwort wird Ihnen morgen von unserem Kundenservice gegeben, damit Ihnen ein neues Produkt so schnell wie möglich in einwandfreiem Zustand zugesendet wird.

Einen schönen Tag
J
Janine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Zufrieden mit den bestellten Artikeln, aber der Lieferservice ist katastrophal
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N
Norbert G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Gute Materialien, interessante Farben. Note 4, da es immer Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
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M
Multi Accueil La Balançoire M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
-
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M
Multi Accueil -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
ras
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L
Lorine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Schneller Versand, Artikel nicht immer gut geschützt
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C
Creche Des Renardeaux C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Lieferung gemäß der Bestellung
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J
Jennifer C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Bestellte Leuchtbälle... gut erhalten, aber sie funktionieren nicht... ich warte noch darauf, was ich tun soll...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig die Probleme mit den Leuchtbällen und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen heute Morgen eine Nachricht geschickt, um Ihnen die Vorgehensweise für Ihre Reklamation mitzuteilen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein voll zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
S
Sandrine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Produkt von hoher Qualität. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen
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C
Crèche Boucle D'or -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Froh über die getätigten Einkäufe
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C
Céline S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Ich bin mit den bei wesco bestellten Produkten zufrieden. Ich gebe nur 4 Sterne, da es mir als langjährige Kundin unmöglich war, die Bestellung beim Bezahlen zu bestätigen. Ich musste ein neues wesco-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen... Ansonsten bin ich vollkommen zufrieden.
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J
Julie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
ras
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-
- E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
eine Bestellung... zwei Lieferungen (nicht sehr klarer Verlauf bezüglich der Lieferung in zwei Teilen ??)
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C
Cedric S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Gutes Produkt und schnelle Lieferung.
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J
Juliette H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Sehr gut !
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P
Pascal T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Sehr gut
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É
École Privée Saint Joseph -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Empfang des bestellten Materials (Spielgeräte für den Außenbereich), es scheint von guter Qualität zu sein. Die Preise sind jedoch trotzdem ziemlich hoch. Man muss hoffen, dass das Material lange hält.
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