Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2023
Seriöse Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Lieferung etwas lang, aber sonst alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Sehr gut. Nur zu verbessern: viel Karton- und Plastikverpackung im Verhältnis zum Gewicht/Volumen der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Das Material kam in gutem Zustand an, aber einer der Kartons war geöffnet (es fehlte nichts), der Lieferant hat einen Vorbehalt geäußert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Artikel kam mit vielen Kratzern und kleinen Dellen an, was für ein als neu bezeichnetes Paket in Anbetracht des Preises inakzeptabel ist!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig und bedauern, dass unsere Qualitätsansprüche bei Ihrer Bestellung nicht erfüllt wurden. Wir laden Sie ein, eine Reklamation an die Adresse [email protected] zu senden und das aufgetretene Problem mit Fotos des betreffenden Produkts zu präzisieren. Unser Kundenservice wird Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf www.wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Einfache und schnelle Bestellung; gut erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Eine Expresslieferung wäre schön.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Zur Information: Eine Expresslieferung "Chronopost 24H" wird für viele kleine Artikel angeboten. Bis bald auf unserer Seite.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Praktisch, aber nicht leicht zu reinigen, das Essen bleibt in den Hohlräumen und um die Holztrennung zwischen den Beinen hängen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Gut, keine Probleme zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Seriöse Website, aber schwierig, Produkte im Menü zu suchen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
alles sehr gut. außer bei der Anfrage nach einem Angebot für die Umwandlung in eine Bestellung. Ich habe nicht alles verstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Ich habe mein Produkt heute erhalten und noch nicht ausgepackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Fristen eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2023
Schnelle Lieferung, klare und zugängliche Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Die perfekten Produkte, tadellose Qualität, ein kleiner Nachteil ist, dass sie etwas teuer sind. Als Tagesmutter kaufe ich nur nach Bedarf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
SEHR GUT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2023
Zwischen Bestellung und Lieferung wenig Wartezeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2023
Hallo, die Artikel entsprechen meiner Bestellung. Ich hätte jedoch gewünscht, dass der Teppich nicht in zwei gefaltet bei der Ankunft ist, sondern vielleicht gerollt, da es sonst eine Faltung in der Mitte gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Gute Produkte, die unseren Erwartungen entsprechen und sehr schnell erhalten (sofort bei einer Sitzung mit Lesekindern verwendet!). Kleiner Nachteil: 4 Kartons für die Lieferung. Vielleicht gibt es Einsparungen zu machen!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Meine Bestellung kam schnell an. Da ich jedoch ohne Konto bestellt habe, hatte ich keinen Bestellstatus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Bestellung pünktlich geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
Die Suchleiste ist nicht praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
NSPP.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Einfach, klar und gut ausgestattet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Wesco-Bett: Unerträglicher Plastikgeruch. Ich hatte den Plastikgeruch im Mund, Augenbeschwerden und meine ganze Wohnung roch danach. Ich musste das Bett jemandem geben, der es draußen lüften kann. Das ist inakzeptabel, mein Baby schläft ohne Bett auf dem Boden. Keine Antwort vom Kundenservice seit über 15 Tagen. Ist dieser Kunststoff giftig? Hormonell wirksam? Auf jeden Fall macht es mich als Erwachsenen krank. Ich habe eine Meldung an die DGCRF gemacht.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und für die längere Antwortzeit in dieser Sommerzeit. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität und Sicherheit unserer Produkte, damit sie ohne Bedenken von Kindern verwendet werden können. Alle unsere Produkte entsprechen den höchsten Standards und werden regelmäßig von unabhängigen Laboren und unserem eigenen Labor kontrolliert. Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist phthalatfrei und entspricht der Norm NFS 54 045. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und hat Sie heute kontaktiert. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, wir möchten Ihnen eine Lösung anbieten und die Ursache des Problems mit diesem emblematischen WESCO-Produkt verstehen, das seit vielen Jahren viele Kunden zufriedenstellt. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Verfügbarkeit und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie später wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Sehr gut, als Tagesmutter ist es mit großem Interesse und Freude, Ihre Produkte zu entdecken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Sehr gut. Sorgfältige Verpackung, aber viel zu groß im Vergleich zu den Produkten meiner Bestellung.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten sowie deren Verpackung. Bei der Wahl der Versandverpackung spielen mehrere Kriterien eine Rolle, wie die Anzahl der Produkte, deren Format und deren Fragilität. Bei Ihrer Bestellung ließ die Fragilität der Bastelartikel keine andere Option zu. Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung fragt sich unser Logistikteam täglich, wie wir neue Verpackungslösungen finden können, die einen geringen CO2-Fußabdruck und Widerstandsfähigkeit bieten, um unsere Produkte während des Transports zu schützen. Wir hoffen, dass Sie mit der Nutzung unserer Produkte weiterhin voll zufrieden sind und dass wir Sie bald wieder auf www.wesco.fr begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Produkt leicht zu finden, die Seite ist angenehm.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Gut. Perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Die Verpackung bereitet mir Probleme. Warum nicht wie Matratzen vakuumverpacken?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Mehr Fotos der Artikel wären gut, wie einmal geöffnet...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
Sympathische und einfach zu verwaltende Website. Wenn es nicht die Angebote wären... nicht einfach zu erstellen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Gut, aber ein bisschen hart.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
SCHNELLE LIEFERZEIT ZWISCHEN BESTELLUNG UND LIEFERUNG.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Kundenservice reagiert schnell, aber enttäuscht von 2 Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Sehr praktische Website, man findet viele Dinge für Babys und Kinder.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Alles gut.
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