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A
Hinweis: 4 von 5
Klare und angenehme Website; pünktlicher Empfang des angeforderten Materials
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Kundenbewertungen von Wesco
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenB
Hinweis: 4 von 5
Sehr klar und gut präsentiert.
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P
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung. Außer der Auswahl des Versanddatums - Das Paket wurde vor dem gewünschten Datum versendet. Es wäre besser gewesen, diese Option nicht anzubieten, weshalb ich 4 von 5 Punkten gebe. Der Rest ist sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, schnelle, effiziente Bestellung.
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A
Hinweis: 4 von 5
alles in Ordnung
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schade, dass es nicht ein bisschen mehr gab.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete Seite, die es ermöglicht, fast in Echtzeit Angebote zu erstellen, Möglichkeit, nach Katalogreferenz zu suchen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Danke, dass Sie aufhören, alles zu bewerten, sonst sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit meinen Artikeln, entsprechen meinen Erwartungen. Allerdings wurde ich gebeten, ein Lieferdatum auszuwählen, und das wurde nicht eingehalten! Ich war nicht da und zum Glück sind meine Nachbarn nett, denn meine Pakete waren groß. Außerdem war die Tasche meiner Teppiche und mein Gestell beschädigt. Mit freundlichen Grüßen, Isabelle
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung auf der Seite, angemessene Reaktivität, schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Interessante Seite, jedoch finde ich die Beschreibungen einiger Produkte etwas oberflächlich. Das gilt für Gesellschaftsspiele, bei denen die Spielmechanik nicht immer klar ist. Kleine Videos wären interessant.
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A
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte und sehr schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte. Schade, dass der Montage-Service nicht bei der Online-Bestellung reserviert werden kann (siehe Ikea, Conforama), auch wenn es externe Dienstleister sind.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Website zu bedienen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell, aber einige Artikel sind etwas teuer.
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A
Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen qualitativ hochwertige Artikel, die Preise sind leider zu hoch, um regelmäßig einzukaufen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr stabiler Säulen, die Farbnuancen sind genial, die kleinen Fische sind super, da der Schwanz flexibel ist. Das einzige Bedauern ist das Geräusch des Motors, das Vorhandensein von Luftblasen, die sich bewegen. Praktisch der Schalter zum Einschalten, aber es wäre gut gewesen, wenn das System wie das Aquarium mit Quallen ohne Blasen und ohne Geräusche gewesen wäre.
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A
Hinweis: 4 von 5
Viele Produkte. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schade wegen der Lieferkosten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Verspätung bei den Lieferungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 2 von 5
Eine unpraktische und sehr komplizierte Seite für Rücksendungen!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Unser Web-Team arbeitet kontinuierlich an Verbesserungen, damit die Erfahrung auf unserer Seite so reibungslos wie möglich ist. Um unsere Kunden weiterhin besser zufrieden zu stellen, sind wir für alle Vorschläge offen und laden Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben. Unsere Rückgabepolitik ist in unseren AGB erklärt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung, wenn Sie ein Problem mit einem bestellten Produkt haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.
A
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferzeiten (mehrere Wochen) und 1 Artikel: Lieferung verschoben... dann Anruf zur Bestätigung des Lieferdatums, aber nicht der Uhrzeit: ein Zeitrahmen zwischen 8 und 18 Uhr wird mir gesagt. Bravo!!! Man muss einen Ruhetag einlegen, um den Artikel abzuholen....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Nichteinhaltung des Liefertermins und verstehen Ihre Unzufriedenheit. Das von Ihnen bestellte Produkt war leider Opfer seines Erfolgs, die Nachlieferung hat sich um mehrere Tage verzögert, bevor es zu Ihnen nach Hause geliefert werden konnte. Wir haben keinen Einfluss auf die täglichen Zeitpläne der Lieferanten, jedoch werden wir die Information an den Lieferdienst weitergeben, damit in Zukunft eine genauere Lieferzeit angegeben wird. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite so enttäuschend war und nicht unseren Verpflichtungen zur Zufriedenheit unserer Kunden entspricht. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, man findet viele Materialien von guter Qualität, der Nachteil ist, dass die Produkte teuer sind
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und effiziente Bestellung und Kontoerstellung, ebenfalls schnelle Lieferung, sehr gut. Allerdings gab es ein Problem mit der Beschreibung des gekauften Produkts.
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A
Hinweis: 4 von 5
schnell und effizient
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem + sehr reaktionsschneller Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, aber ziemlich teuer, es sollten Rabatte für Tagesmütter geben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Transaktion ohne Probleme, aber Katalog mit hohen Preisen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Klar zu benutzen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nicht zu kompliziert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Man findet leicht, was man sucht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich finde die Preise übertrieben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war das Problem, da es nur tägliche Zeitfenster ohne genaue Uhrzeiten gab. Es ist unmöglich, einen ganzen Tag nur für den Empfang eines Pakets freizuhalten. Ich bin selbst nach Rungis gefahren, um das Paket direkt beim Transporteur abzuholen, obwohl ich die Lieferung bezahlt habe. Der Verpackungsbeutel war durchstochen, zum Glück war das Paket nicht beschädigt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ich hätte gerne, dass die Produkte besser kombiniert werden. Zum Beispiel, wenn man in den Betten ist, sollten die Laken, Paravents usw. angeboten werden, das würde Zeit sparen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach, aber die Lieferung aus dem verfügbaren Lager dauert länger als erwartet
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