Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Navigation auf der Website ist nicht immer flüssig. Einige Tabs werden nicht immer angezeigt. Man muss wirklich wissen, wonach man sucht, um es zu finden. Die Lieferung war schneller als erwartet (was positiv ist)
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M
Marie Hélène M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Enttäuscht von einer Lieferung in mehreren Paketen und viel unnötigem Plastik!!!!!
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H
Halte Garderie Trotte Menu H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Insgesamt bin ich mit meinen Wesco-Bestellungen zufrieden, mit Ausnahme von Ausnahmen.
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Orlane H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Produkte für die frühkindliche Erziehung und langlebige Möbel
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H
Héloïse D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Der Lieferservice ist top. Wenig Informationen, wenn es eine Verzögerung aufgrund von Lieferengpässen gibt (lange Lieferzeit von 7 Wochen), aber schnelle Antwort auf Anfrage.
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C
Camille C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Ich habe es geschätzt, dass der Lieferant mich vor der Lieferung anruft, um meine Verfügbarkeit zu erfahren. Die Lieferung war schnell. Die gelieferte Matratze kam in einwandfreiem Zustand an. Ich finde die Website etwas unpraktisch, nicht sehr intuitiv in Bezug auf die Suchkategorien, aber vielleicht bin ich es, der nicht suchen kann.
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C
Céline T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Bestellung einfach aufgegeben und schnelle Lieferung, ich konnte den Tag wählen und wie ich es gewünscht hatte, hat mich der Lieferant 10 Minuten vor seiner Ankunft angerufen.
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N
Nora Corinne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Sehr gute Seite, die qualitativ hochwertiges und langlebiges Material anbietet, aber für Privatpersonen recht teuer bleibt! Ich bin Tagesmutter
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M
Mairie Des Andelys -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Professionelle und praktische Seite, qualitativ hochwertiges Material über die Zeit.
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B
Berangere K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Ich bin Tagesmutter mit 4 Kindern von 2 Jahren. Ich brauchte einen großen Tisch für Aktivitäten und Mahlzeiten. Ich habe den kleinen Tisch Louisa gewählt, aber leider habe ich den großen erhalten. Viel zu hoch für die Kinder. Welche Enttäuschung, dass ich mindestens einen Monat auf den Austausch warten muss, da er nicht auf Lager ist!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für den Fehler entschuldigen, der bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist, und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Der Tisch Louisa wird derzeit nachbestellt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass wir alles tun, damit Sie ihn so schnell wie möglich erhalten. Es tut uns aufrichtig leid für diese Situation und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie das nächste Mal auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
M
Mairie De Tours-Sur-Marne -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Bestellung schnell erhalten.
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S
Samir A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Sehr zufrieden, die Bestellung kam schnell an und entsprach unseren Erwartungen.
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M
Marie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Sehr einfach
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O
Ogesca Pic La Salle -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Es ist das erste Mal, dass ich eine Bestellung auf dieser Website aufgebe, und ich denke, dass es Verbesserungen bei der Finalisierung eines Warenkorbs gibt. Ansonsten eine große Auswahl an Produkten und wettbewerbsfähige Preise. Ich möchte sagen, dass der Kundenservice sowie der After-Sales-Service sehr kompetent und sehr reaktionsschnell sind. Der negative Punkt ist die etwas lange Lieferzeit.
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E
Emilienne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Die Suchmaschine ist für mich nicht die einfachste zu handhaben. Ich habe das Gefühl, dass ich an bestimmten Produkten vorbeikomme, wenn ich bestimmte Wörter eingebe und nicht andere.
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C
Carole D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Ich mag diese Seite sehr, ohne Probleme, allerdings ist es nicht für jedermann erschwinglich, es bleibt extrem teuer.
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A
Angélique R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Website ok
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V
Véronique H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Lieferprobleme. Bestellung wurde dreimal geliefert, ohne dass die fehlenden Produkte signalisiert wurden. Zustand des Pakets beschädigt und nicht an den Inhalt angepasst. Bestellung am 10.01.2025 aufgegeben und letzter Artikel am 21.02.2025 erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In der Bestellbestätigungs-E-Mail hatten wir eine längere Lieferzeit aufgrund der Verfügbarkeit bestimmter Referenzen und deren Nachschub erwähnt. Dennoch verstehen wir vollkommen, dass eine lange Wartezeit immer enttäuschend ist. Was den Zustand des Pakets betrifft, versichern wir Ihnen, dass unsere Bestellungen mit größter Sorgfalt vorbereitet werden. Es kann jedoch vorkommen, dass sie während des Transports beschädigt werden, unabhängig von unserem Willen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen und dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag noch.
M
Marie Laurence Llop A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Lieferproblem und Produktbeschreibung
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S
Service Enfance -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Gut
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M
Marie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Versand etwas lang, Lieferung durch DPD etwas katastrophal. Aber die Qualität der Produkte und die Reaktionsfähigkeit des Kundenservices sind wirklich sehr gut.
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A
Aux Rendez-Vous Des Bout'choux M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Wir haben mehrere Bestellungen bei Ihnen aufgegeben. Bei mehreren Bestellungen mussten wir den Kundenservice anrufen, da Teile der Möbel beschädigt waren (Schrauben, die in den Kartons lagen und die Möbel zerkratzt haben, Möbel mit Rissen, fehlende Schrauben). Nach dem Kundenservice warte ich immer noch auf ein Ersatzbrett, das nach 3 Wochen Lieferung immer noch nicht angekommen ist, aber ich habe keine Neuigkeiten mehr. Ich würde Sie nicht empfehlen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und möchten uns aufrichtig für diese Situation entschuldigen, die nicht unseren üblichen Qualitätsstandards entspricht. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice können wir Ihnen bestätigen, dass das fehlende Teil versendet wurde und in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen wird. Wir erneuern unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen bei einem nächsten Besuch auf unserer Website zurückzugewinnen. Einen schönen Tag noch.
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Caroline K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Benutzerfreundlichkeit
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Y
Yaëlle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Lieferung ohne Probleme, aber die Qualität der Verpackung (einfacher dünner Karton) für einen Teppich zu diesem Preis könnte verbessert werden.
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G
Grégory G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Reaktiv und gemäß der Bestellung
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E
Emmanuelle Jean Dit Gautier A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Praktische Seite. Nur ein beschädigter Karton (Verpackung des großen Teppichs), da er nicht richtig schloss: Glücklicherweise ist der Teppich in gutem Zustand.
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F
Françoise P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Einige Produkte finde ich extrem teuer, ich habe auf viele Käufe verzichtet wegen der Preise, die meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt sind.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wenn Sie sich für Wesco entscheiden, vertrauen Sie einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Erziehung geschätzt wird, und unterstützen Sie die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter. Aus diesen Gründen sind unsere Preise so fair wie möglich kalkuliert und können nicht die Preise sein, die von einigen E-Commerce-Riesen angeboten werden. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Elemente die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
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Admr Petites Canailles -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wenn Sie sich für Wesco entscheiden, vertrauen Sie einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Erziehung geschätzt wird, und unterstützen Sie die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter. Aus diesen Gründen sind unsere Preise so fair wie möglich kalkuliert und können nicht die Preise sein, die von einigen E-Commerce-Riesen angeboten werden. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Punkte die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
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Isabelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Hoher Preis für Tagesmütter, aber sehr gutes Produkt.
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Marjorie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Beschwerde wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich verpflichtet, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung und bitten um Entschuldigung für die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein besseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag noch.
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Dieu N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Die Preise sind hoch für eine Tagesmutter.
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Christian P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
RAS: schnelle Lieferung, sorgfältiger Versand (aber das bestellte Produkt war nicht zerbrechlich)
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Palmer C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Gelieferte Ware entspricht nicht der ursprünglichen Bestellung, zusätzlich zur falschen Referenz sind die „staubfreien“ Kreideboxen kaputt angekommen!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem hinzuweisen. Wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Um Ihnen eine schnelle und geeignete Lösung anzubieten, bitten wir Sie, uns unter der Adresse [email protected] zu schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Produkts bei). Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
R
Rachel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Seite mit vielen Auswahlmöglichkeiten; vielleicht zu viele Kriterien mit Spielzeugen, die in mehreren Kategorien landen.
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S
Sylvie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Einziger Nachteil, etwas lange zwischen Bestellung und Lieferung.
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Jean-Yves S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Bei meiner letzten Bestellung waren einige Teile von Plastiroc graulich und nicht weiß. Ich vermute, dass dieses Produkt nicht von Ihnen hergestellt wird, aber vielleicht wäre es hilfreich, dies dem Hersteller zu sagen. Danke.
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Françoise D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Lieferzeit und Bestellung perfekt!
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Clémence D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Die Seite ist gut gemacht, aber ich bedaure, keinen Zugang zum PDF-Katalog zu haben (in meinem Fall suchte ich nach Spannbettlaken aus Frottee).
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Antwort von Wesco
Hallo, danke für Ihr Feedback. Eine interaktive Version des Katalogs wird bald auf unserer Website verfügbar sein. Bis bald auf wesco.fr!
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Lydia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Hallo, die Seite ist gut, aber bei einer ersten Bestellung gab es keine Geste, nicht einmal die Versandkosten wurden erlassen.
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Florence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Die Lieferzeiten sind sehr lang.
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