Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Agnes B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2026
Zufriedenstellend... mit einem kleinen Problem bei den Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung!
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C
Creche L'eau Vive -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2026
Material geeignet für Kinder und von großer Solidität.. Einige Artikel im Angebot oder Rabatt wären von Zeit zu Zeit willkommen, angesichts unserer Treue zu Ihrer Gruppe. Danke.
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A
Aurore C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2026
Gutes Material
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C
Christine V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2026
beibehaltene Ziele
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L
Lisa T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2026
Sehr gut. Schnelle Lieferung
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C
Creche Les Lapins Bleus -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2026
Ich bin mit der bestellten Möbel nicht zufrieden. Keine Antwort vom Kundenservice per Telefon, obwohl ich seit einer Woche versuche, sie zu erreichen.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit den erhaltenen Möbeln sowie die Schwierigkeiten, die Sie hatten, um unseren Kundenservice telefonisch zu erreichen. Wir verstehen Ihre Frustration über diese Wartezeit vollkommen.
Seien Sie versichert: Ihre Beschwerde wurde von unseren Teams zur Kenntnis genommen. Ihr Fall wird bearbeitet und Sie erhalten spätestens morgen eine vollständige Antwort, um eine Lösung zu finden, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeiten.

Einen schönen Tag
J
Jaumouille S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2026
Bestellung aufgegeben, ohne zu wissen, wann ich geliefert werde, kein Lagerbestand in der gesamten Produktpalette, sehr schade.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Mangel an Informationen. Sie hätten von einer klaren und detaillierten Verfolgung des Fortschritts Ihrer Bestellung profitieren sollen, um die Ankunft besser vorhersehen zu können.
Dieses Produkt war Opfer seines Erfolgs, was zu einer Verzögerung beim Versand dieser Produktreihe geführt hat. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht früher über diese Verschiebung informiert wurden.
Wir bestätigen Ihnen, dass das Produkt auf dem Weg zu Ihnen ist und hoffen, dass es Ihnen vollste Zufriedenheit bringen wird.

Einen schönen Tag
L
Luc C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2026
Verfolgung und Empfang ok.
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M
Médiathèque -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2026
Die heute erhaltene Bestellung entspricht unseren Erwartungen. Wir werden Papier und Tisch bei unseren Nutzern testen können.
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C
Caplp Sarl -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2026
Die Vorbereitungszeit für die Bestellung ist etwas lang.
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F
Francoise R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2026
Sehr gut
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C
Ccas Seyssinet-Pariset -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Die Frist zwischen der Bestellung und dem Erhalt aller Artikel ist wirklich absurd.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, die den Versandzeitraum Ihrer Bestellung betrifft.
Nach Überprüfung haben Sie sich für eine Lieferung auf einmal entschieden. Unsere Dienste haben daher gewartet, bis alle Ihre Artikel verfügbar sind, bevor sie den Versand durchgeführt haben, gemäß der maximalen Frist, die bei Ihrer Bestellung angekündigt wurde, die eingehalten wurde.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser langen Frist Wesco für Ihre zukünftigen Einkäufe erneut vertrauen werden.

Einen schönen Tag
A
Anne-Marie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2026
Um eine Bestellung aufzugeben, wusste ich, was ich wollte... Die Lieferung war jedoch nicht gut, keine Nachricht, keine E-Mail oder Ähnliches, um mich zu informieren, dass es ankommt... weder von Wesco noch vom Transporteur.
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I
Isabelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2026
6 E-Mails zur Ankündigung der Ankunft eines Pakets...
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B
Bernard V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2026
sehr zufrieden mit dem Produkt
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S
Saint-Brice-Sous-Forêt -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2026
Ich erhalte eine doppelte Bestellung mit doppelter Abrechnung. Ich lehne die zweite Bestellung ab, ich mache eine Reklamation, es ist unmöglich zu verlangen, dass das Unternehmen das doppelte Paket abholt. Die Rechnung wird nicht bezahlt, und das Paket wartet an der Rezeption darauf, abgeholt zu werden. Außerdem gab es einen zweiten Artikel, den ich später erhalten sollte. Um einen Fehler bei der doppelten Lieferung zu vermeiden, hat der Kundenservice beschlossen, diese zu stornieren... Ich werde einen neuen Auftrag erstellen und eine neue Bestellung aufgeben müssen. Ein Fehler von Wesco, eine doppelte Strafe für den Kunden. ZUFRIEDEN
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die durch diese wiederholten Fehler bei der Lieferung und Stornierung verursacht wurden. Wir verstehen Ihr Unbehagen in dieser Situation vollkommen.
Seien Sie versichert: Ihre Reklamation wurde ordnungsgemäß bearbeitet und wird derzeit von unseren Dienstleistungen prioritär bearbeitet. Eine vollständige Antwort wird Ihnen spätestens zu Beginn der nächsten Woche gegeben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und erneuern unsere Entschuldigung.

Einen schönen Tag
P
Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2026
Versand der Produkte zu lange gedauert
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Versanddauer Ihrer Bestellung zur Kenntnis.
Nach Überprüfung bestätigen wir jedoch, dass die in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Lieferzeit eingehalten wurde.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.

Einen schönen Tag
M
Marie Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2026
Zufrieden mit dieser Transaktion
Übersetzte Bewertungen
A
Aziza P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2026
Ich bestelle oft bei Wesco, weil es sich um angepasste Artikel von hoher Qualität handelt
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I
Ime Bayot Sarrazi -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Es ist gut gelaufen, aber es ist besser, anzurufen, um die Lieferung unter den besten Bedingungen zu planen.
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M
Multi Accueil Cigo Zorn -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2026
schnelle Lieferung
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E
Ecole Les Primevères -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Das Material ist leicht beschädigt angekommen. Ich werde eine Reklamation einreichen.
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C
Centre Social Roger Vailland C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2026
Ich vermisse viele Dinge im Paket. Ich musste eine Reklamation einreichen.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern dieses Vorfall aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen über die fehlenden Artikel in Ihrem Paket vollkommen.
Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Reklamation von unserem Kundenservice bearbeitet wurde. Ihr Fall wird derzeit finalisiert und Sie erhalten noch heute eine Antwort mit der gewählten Lösung.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten.

Einen schönen Tag
C
Creche Les Ptits Dauphins C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2026
Die Teppiche entsprechen der Bestellung
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C
Catherine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2026
Der Träger ist gut, aber ich habe ihn noch nicht am einjährigen Baby getestet, für das er bestimmt ist.
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A
Association 123Soleil -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
gut
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M
Maison De La Petite Enfance M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2026
schnell, gute Rückmeldung
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M
Mairie St Maurice L'exil -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Effektive telefonische Beratung, schnelle Bestellung und Lieferung
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M
Mairie De Tressan -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
zufrieden
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M
Médiathèque -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
gut wie immer
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C
Crèche Les Petites Frimousses -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
Die Produkte sind konform und die Verpackung ist angemessen. Das Problem kommt vom Transporteur, der die Kartons unter einem Vordach und beim falschen Empfänger gelassen hat. Wir haben die Kartons zufällig gefunden.
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C
Centre De Loisirs -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Zufrieden mit den WESCO-Produkten. Die Produkte kommen in gutem Zustand an.
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J
Jean-Luc G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Paket rechtzeitig erhalten.... aber noch nicht ausgepackt
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-
- M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
sehr gut, aber ich habe eine Frage zu meinem zweiten Angebot gestellt, die unbeantwortet geblieben ist
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E
Elodie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
Zwei Pakete kamen in zwei großen Kartons an, man muss anpassen, wie man sie versendet. Ankunft per Colissimo, also die Post. Ein Paket wurde von der Post erneut verklebt und das zweite kam völlig offen an. Der Postbote fragte mich, ob ich alles habe, also 3 Artikel, wollte aber nicht, dass ich den zweiten Karton öffne, es war schwierig zu wissen, ob ich alles hatte. Letztendlich hatte ich alles, aber sehr schlecht verpackt.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir nehmen Ihre Meldung bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zur Kenntnis und sind erleichtert zu erfahren, dass Sie alle Ihre Artikel erhalten haben.
Um Ihnen einige Klarstellungen zu geben, ist es ganz normal, zwei separate Kartons zu erhalten: Die Verteilung Ihrer Sendungen hängt direkt von der Art Ihrer Produkte und dem Füllgrad unserer Verpackungen ab.
Darüber hinaus sollten Sie wissen, dass Colissimo ein Paket durchaus neu verpacken oder erneut zukleben kann, wenn es während des Transports in ihrem Netzwerk beschädigt oder manipuliert wurde. Wir leiten jedoch Ihre Anmerkung an unseren Transporteur weiter, um auf die Qualität ihres Lieferservices zu achten.

Einen schönen Tag
S
Sophie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Unvollständige Bestellung, Auftragsverfolgung inkohärent mit der Realität. Nichteinhaltung der Lieferauswahl und keine Antwort auf meine Anfrage beim Kundenservice.
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N
Nathalie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2026
Ich bin sehr zufrieden mit dem Möbel, sehr stabil und schön. Allerdings habe ich beschädigte Kartons erhalten und eine Ecke des Möbelstücks war beschädigt. Und ehrlich gesagt hatte ich mit etwas klareren Erklärungen für den Zusammenbau gerechnet.
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M
Mac Solidarite -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Lieferung erhalten, Lieferant weigert sich, die Pakete bis zur Krippe zu transportieren
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V
Vincent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2026
sehr gut
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N
Nabila B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2026
Ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden, es ist von guter Qualität
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