Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Was den Bestellvorgang auf der Website und die Lieferung betrifft, so hat alles perfekt geklappt, aber ich habe nach zweimaligem Anruf immer noch keine Rechnung für meinen Artikel per E-Mail erhalten!!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Lieferzeit, perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Einfache Navigation. Große Auswahl an Produkten für die frühkindliche Entwicklung. Lieferung entsprechend und schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Sehr zufrieden
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2021
Sehr enttäuscht über den Mangel an Kommunikation von der Marke. Mehr als 2 Monate Verzögerung, obwohl das nicht angekündigt wurde. Lieferung ohne Vorwarnung verschoben und keine Entschädigung, obwohl es ein Geburtstagsgeschenk war. Das ist nicht kundenfreundlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Zunächst möchten wir uns für die besonders lange Lieferzeit und unser mangelndes Kommunikationsverhalten entschuldigen, das Ihre Enttäuschung nur verstärkt hat. Unser Kundenservice erstattet die Versandkosten, die mit Ihrer Bestellung verbunden sind. Darüber hinaus möchten wir klarstellen, dass wir in der aktuellen Zeit, wie viele Wirtschaftsakteure, manchmal Schwierigkeiten bei der Beschaffung bestimmter Artikel haben. Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist leider betroffen. Unsere Teams sind alle mobilisiert, um die Verfügbarkeit der Produkte sicherzustellen und tun ihr Bestes, um die Fristen in Verbindung mit den Lieferanten einzuhalten. Die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere Priorität. Wir hoffen, dass Sie uns angesichts dieser Informationen Ihr Vertrauen wieder schenken und uns auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Sehr glücklich mit meinen Einkäufen und die Lieferung war sehr schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Sehr zufrieden!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Effektiv und schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Schnell und entspricht meinen Erwartungen... ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Paket vorzeitig erhalten. Nichts zu den Lieferzeiten zu sagen, also!