Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Lieferung etwas lang, aber Material von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Pünktlich erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
okok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2018
Keine Probleme mit der Bestellung. Allerdings war die Lieferung mühsam! Der Transporteur liefert beim ersten Mal in einer Apotheke, ruft nicht an, also kein Material, und wenn ich anrufe, spreche ich mit einer äußerst unfreundlichen Person, die mich an eine andere Nummer weiterleitet, die nie antwortet!
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2018
Viele Produkte... manchmal etwas teuer, aber die Qualität ist da.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Durchdachte Auswahl der Artikel im Katalog.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Gute Seite, gute Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2018
NICHTS ZU BEMERKEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Gute Seite, aber ein Fehler bei der Bestellung (Kundenbezeichnung).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Entspricht den Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2018
Schade, dass die Kommentare nicht respektiert werden !!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Gut, kein Problem zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Die Formate stimmen nicht mit dem visuellen für die Puppen überein.
Die unterteilten Tabletts sind innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zerbrochen. Vielleicht wegen der Hitze im Geschirrspüler, jedoch ist es schade für den täglichen Gebrauch in der Krippe.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar, der uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nach Überprüfung bei den verschiedenen Abteilungen, Marketing und Qualität, werden wir eine Änderung unserer Produktblätter vornehmen. Die technischen Datenblätter der Referenzen 46646 und 45678 werden geändert, um die Verwendung des Produkts für Kinder klar zu kennzeichnen. Was die unterteilten Tabletts betrifft, so sind diese spülmaschinenfest, aber die Temperatur darf 70°C nicht überschreiten (maximal tolerierte Temperatur für Melamin).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Nichts zu berichten !!!!
Pünktliche Lieferung !!!
Seriöse Seite !!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
Lieferdatum nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Verfolgung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Ein technisches Problem hat eine Lieferung einige Tage früher als gewünscht ausgelöst. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2018
ein beschädigtes Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Erwartungen entspricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
perfekt, schnell!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
keine Probleme mit der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Der Antrag an die zahlende Stelle ist zu kompliziert...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2018
PERFEKT
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
Sehr gutes Produkt, vorzeitig erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2018
Vielleicht ein bisschen dünn
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
ein gutes Werkzeug, um unsere Bestellungen aufzugeben
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Bei der Eingabe des Produkts quadratische Perlen in die Suche war es unmöglich, nach mehreren Versuchen zu finden, es kam heraus, als ich Würfelperlen eingab.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar, der uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und eine relevantere Produktsuche zu ermöglichen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2018
Lieferprobleme im Vergleich zur Frist, plus eine verschwundene Bestellung
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung bei unserem Kundenservice bestätigen wir die Lieferung der 2 Bestellungen Ende Februar. Bei Fragen zu einem Produkt oder Schwierigkeiten bei der Bestellung zögern Sie nicht, unser Chatsystem zu nutzen. Unsere Beraterinnen unterstützen Sie bei der Auswahl Ihrer Produkte bis zur Validierung Ihres Warenkorbs.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
vollständig und einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
insgesamt mit meiner Bestellung zufrieden. gut verpackt, auch wenn einige Pakete etwas beschädigt waren. Lieferung vor dem geplanten Datum, begeistert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung gleichzeitig erhalten (Bestellung für Weihnachten aufgegeben und habe den letzten Artikel vor 2 Tagen erhalten), und keine kommerzielle Geste von Wesco... Sehr enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Nachverfolgung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Der Kundenservice wurde über die Situation informiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Erwartungen entspricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Bestellung sehr gut. Möglichkeit, große Mengen zu bestellen. Nur ein Wermutstropfen für die Lieferung außerhalb der gewünschten Zeiten...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
SCHLECHTE QUALITÄT BEI EINIGEN TÖPFEN
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Das bestellte Produkt, beschädigt, entspricht nicht den Verpflichtungen von Wesco. Unser Qualitätsdienst wurde über die Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Schade, dass man bei der Bestellung bezahlen muss
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
Die Lieferung muss verbessert werden.
Bestellung sollte normalerweise zwischen dem 20. Februar und dem 22. Februar geliefert werden, wir haben den 26. Februar und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu regulieren und sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
gut, aber es fehlt an Reaktivität, wenn es ein Problem mit einem Produkt gibt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
praktisch
allerdings ist die Beschreibung der Aufbewahrungsboxen 2 Einheiten nicht sehr klar, 2 Einheiten entsprechen dem Volumen einer Box, was nicht offensichtlich angegeben ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Lieferzeit für einige Produkte etwas lang! Ein paar Rabatte von Zeit zu Zeit nach einer großen Bestellung wären sehr nett und würden Ihre Kunden noch mehr binden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Gutes Material, aber ein zu hoher Preis
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