Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Zum Glück kannte ich das Produkt, denn die Suche war nicht einfach...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Praktische Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
gut gemacht
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Gut kategorisierte Seite. Klar, Produkte selten ausverkauft, Preise etwas hoch, aber die Qualität ist vorhanden. Meine allgemeine Bewertung wird zwei Sterne betragen aus folgendem Grund: grooooßes Negativ, die Lieferung wurde überhaupt nicht eingehalten (Lieferung vor dem Datum, ich war nicht anwesend, glücklicherweise kam mein Partner gerade 3 Minuten vorher an, sodass er die 9 Betten und die Laken entgegennehmen konnte. Es gab am Vortag eine E-Mail am Nachmittag, um mir mitzuteilen, dass die Bestellung versandt wurde. Kein Anruf, um mir zu sagen, dass die Lieferung am nächsten Tag stattfinden würde, keine E-Mail...
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2018
Ich stelle die Verpackung beim Versand der Artikel in Frage. Die Wickelauflage war nur in eine transparente Plastikfolie eingewickelt, die sehr schmutzig war (wegen des Herumliegens im Lieferwagen). Keine verstärkte Verpackung, um den Artikel gut zu schützen, und ... das ist ein wiederkehrendes Problem bei Wesco (ich habe bereits Artikel erhalten, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt waren).
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Schaumartikel sind in einer Kunststoffhülle verpackt, um sie vor Staub zu schützen. Eine zusätzliche Kartonverpackung ist nicht erforderlich, da das Produkt ausreichend robust ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2018
praktisch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
ich finde es etwas teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
zufrieden für eine erste Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Bestellung kam in zwei Teilen. Und im zweiten Teil erhielt ich ein kariertes Heft anstelle eines Buches über Mobbing. Der Kundenservice zweifelte nicht an meinem guten Glauben und veranlasste einen neuen Versand des bestellten Buches.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Es gab einen Fehler bei einem Produkt, das ich in der Farbe Natur bestellt hatte, ich erhielt ein mehrfarbiges Produkt. Ich war sehr überrascht zu sehen, dass die Rücksendekosten zu meinen Lasten gehen?
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung, um eine angemessene Lösung zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Produkte von sehr guter Qualität, aber die Schnelligkeit und Nachverfolgung der Lieferung sollten verbessert werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Schade, dass wir als Tagesmutter die Versandkosten selbst tragen müssen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Sehr gut, außer dass die Wahl des Lieferdatums im kleinen Kalender nicht eingehalten wurde
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
SEHR EINFACH ZU BEDIENEN
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Leicht zugänglich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Die Seite ist klar. Allerdings wurde mir von einer Promotion für die Betten erzählt und ich hatte Schwierigkeiten, sicher zu sein, dass es das war.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
schneller Versand, angemessene Versandkosten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Wenn man die Seite nicht kennt, ist es etwas schwierig, das zu finden, was man sucht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
zufrieden mit der Liefergeschwindigkeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Lieferung entspricht der Bestellung, Artikel kam mit dem beschädigten Karton an.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2018
Zufriedenstellende Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Sehr seriös, Produkt kam vor dem Datum gut verpackt an, ich empfehle diese Seite für Familien und Profis.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
Die Seite ist sehr gut, aber meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen, wir sind am 21. Juni.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2018
Zufrieden mit dem Produkt und der Lieferzeit, aber meine Bestellung wurde vor die Tür gestellt, obwohl ich zu Hause war, aber niemand hat geklingelt! Zum Glück war es immer noch da, als ich rausgekommen bin!!
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Hallo, ich war sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und der Qualität der Verpackung. Allerdings gab es einen Fehler bei einem Spielzeug (alte Version statt der neuen) und nachdem ich vor einer Woche den Kundenservice kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten und der Geburtstag meiner Tochter ist morgen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wir setzen alles daran, den Austausch fristgerecht durchzuführen. Wir entschuldigen uns und wünschen Ihnen schöne Momente mit der Familie.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Ich habe es nicht ganz verstanden. Ich habe meine Bestellung in 3 Kartons erhalten. 1 am ersten Tag und die beiden anderen am nächsten Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
Ich hatte jedoch einen Chronopost gewählt, um es schnell zu bekommen... und es kam eine Woche später an!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
nichts zu beanstanden...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2018
Schnell und effizient.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2018
Sehr klar!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Schöne Präsentation, klar
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Zu chaotisch
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