Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Sehr gute Produkte, entsprechen meinen Erwartungen und sind von hoher Qualität. Dennoch waren die Teppiche und Schaumstoffe des Moduls nicht sehr gut geschützt; sie waren in sehr schmutzigen Plastiktüten verpackt. Sie kamen mit Schmutzflecken an.... Lieferung 2 Tage nach dem vorgesehenen Termin.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Einfacher Zugang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2019
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Ohne Kommentar, zum ersten Mal genutzt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Super Seite mit guten Produkten für Kinder, auch wenn es schwierig ist, auf der Seite zu navigieren, wenn man die Produkte nach Kategorie betrachtet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
viel Auswahl und gute Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2019
Gut die Beschreibungen anschauen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Gute Seite. Qualitätsprodukte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Sehr gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Hallo, der Stuhl ist an zwei Stellen beschädigt und das Bein weist Abnutzungsspuren auf, ich vermute, dass das Material bereits benutzt wurde!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es scheint, dass dieses Produkt durch unser Qualitätsnetz gefallen ist. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir so schnell wie möglich das Nötige veranlassen können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Gute Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2019
Mittelmäßig, leider eine sehr späte Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2019
Die Website ist gut gemacht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Es fehlen Fotos. Zum Beispiel für die Wickelauflagen wäre ein Bild von der Unterseite, das die rutschfeste Seite zeigt, notwendig.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Super Teppich in 130x130. Schade, dass Wesco keine Zahlung in 3-4 Raten anbietet... viele interessante Dinge, aber man braucht ein gutes Budget...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Es ist nicht immer einfach, schnell das gesuchte Produkt auf der Seite zu finden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Gut, aber die Navigation könnte verbessert werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2019
Sehr gute Seite, Bestellung schnell erhalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2019
Ich habe nicht genug Erfahrung, um meine Meinung abzugeben
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Überhaupt nicht enttäuscht, ich schaue regelmäßig auf die Seite und plane, verschiedene Artikel zu kaufen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Nichts zu sagen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Die Website funktioniert einwandfrei und die Lieferzeiten sind korrekt. Allerdings haben die Produkte im Vergleich zu früher stark an Qualität verloren: Viele sind nicht mehr von der Marke 'WESCO' und das merkt man, WESCO scheint eine Vertriebsplattform für chinesische Produkte zu werden und nicht mehr ein spezialisierter Hersteller, der auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen eingeht.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um Ihnen die besten Produkte zu akzeptablen Preisen anzubieten. Alle Materialien, die wir vertreiben, werden von unserem integrierten Qualitätsteam sowie von externen Qualitätstestlabors geprüft. Die Materialien und das Design entwickeln sich im Laufe der Jahre weiter. Wir entwerfen und produzieren unsere Artikel unter Berücksichtigung dieser Anforderungen und unserer Werte. Wir bedauern jedoch Ihr Unbehagen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Sehr gut. Zwei Sterne Abzug für den Chronopost, den ich umsonst bezahlt habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Manchmal schwierig, sich in den verschiedenen Produktkategorien zurechtzufinden.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Um sich besser auf der Website zurechtzufinden, zögern Sie nicht, den Chat (unten rechts auf Ihrem Bildschirm) zu nutzen. Unsere Berater helfen Ihnen gerne weiter.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2019
Große Auswahl und interessante Preise, aber das Lieferdatum, das ich angefordert hatte, wurde nicht eingehalten. Der Lieferant kam am 7. oder 8. März, obwohl ich eine Lieferung am 11. März angefordert hatte. Das ist nicht das erste Mal, dass das passiert... Außerdem kam ein Produkt teilweise beschädigt an, ein anderes war eingedrückt. Das ist mir schon bei einer früheren Bestellung passiert. Es ist sinnlos, ein Produkt zu einem niedrigen Preis anzubieten, wenn es zu zerbrechlich ist...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Allerdings sind wir aufgrund unseres Erfolgs dabei, neue Werkzeuge einzuführen, um Ihre Erwartungen besser zu erfüllen und Ihnen genaue Lieferzeiten mitzuteilen. Bezüglich des Zustands der Produkte zögern Sie nicht, das Paket abzulehnen, wenn es beschädigt ist, wenn Sie es erhalten. Sollte das Paket jedoch in einwandfreiem Zustand sein, das Produkt aber nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], damit wir das Notwendige veranlassen können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Sehr gut, aber bleibt trotzdem teuer.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2019
Es hat keinen Sinn, bei der Bestellung auf der Website zu fragen, wann man geliefert werden möchte. Das wird nicht eingehalten und man wird nicht angerufen, um über die Lieferung informiert zu werden.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Leider können wir Ihnen derzeit nicht erklären, warum es eine Diskrepanz zwischen dem angekündigten Datum und dem tatsächlichen Lieferdatum Ihrer Bestellung gibt. Es scheint ein Computerproblem gegeben zu haben, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind und uns Ihr Vertrauen erneut schenken.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2019
Ich wollte TADAM-Kits bestellen, die im Katalog sind, aber nicht auf der Website.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Alle bestellten Artikel sind in sehr gutem Zustand angekommen. Die Lieferung entsprach der Bestellung, jedoch gab es einen kleinen Wermutstropfen: Da es möglich war, hatte ich einen bestimmten Tag für die Lieferung angefragt, und dieser Tag wurde nicht eingehalten. Außerdem hat der Transporteur keinen Kontakt aufgenommen, um uns über den Zeitpunkt der Lieferung zu informieren. Das liegt also nicht so sehr an Wesco, sondern am Transporteur. Im Übrigen habe ich mich bei der Bestellung eines Artikels vertan, und der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir geholfen, wie ich den betreffenden Artikel zurücksenden kann. Ich empfehle daher.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2019
Es ist eine sehr gute Website. Es gibt Qualitätsartikel.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Produkte von guter Qualität und sehr interessant für die Entwicklung von Kindern.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2019
schnelle Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Sehr gute Seite, aber etwas teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2019
Preise sind etwas teuer (fast 10€ zusätzlich zur Bestellung)
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der Standardversand kostet 5,90€ inkl. MwSt. Für einen Expressversand innerhalb von 24 Stunden beträgt der Preis 14,90€.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2019
Sehr gute Qualitätsprodukte
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2019
Die Vorbereitungszeit ist viel zu lang! Es ist unmöglich, die Bestellung zu stornieren. Hohe Versandkosten, besonders angesichts der Wartezeit auf das Produkt (eineinhalb Wochen... während die Post das Paket in 48 Stunden geliefert hat...). Die Sendungsverfolgung auf der Website funktioniert nicht...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Daher bearbeiten wir Ihre Anfragen so schnell wie möglich. Diese Wahl kann manchmal Verzögerungen mit sich bringen, garantiert jedoch die Wahrung unserer Werte und der lokalen Beschäftigung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Sehr gut, aber einige Spiele sind teuer als Profi.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2019
Ich habe das Sonnensystem gekauft und die Erde hält nicht....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen Artikel von einwandfreier Qualität anzubieten. Wir laden Sie ein, unseren Service per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
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