Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
über einen Monat, um geliefert zu werden, ich verstehe nicht, dass Wesco den Kunden nicht sofort informiert, das heißt bei der Bestellung... Verzögerung, wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager ist...., Das ist sehr schädlich, wenn man Material zum Arbeiten erwartet.
Ich musste sie zweimal kontaktieren. Aber das ist das erste Mal, dass das passiert. Meine vorherigen Bestellungen liefen gut. Aber hier, nicht einmal eine Geste oder eine Entschuldigung... Ich musste dringend woanders bestellen, um arbeiten zu können...
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nach einem Kauf von 03/09/2019
Lieferung pünktlich... sehr gut!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Einfache und klare Navigation auf der Seite. Lieferung innerhalb der Fristen. Zufrieden mit meiner Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2019
Seite sehr reichhaltig, aber einige Produkte sind etwas teuer!
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nach einem Kauf von 15/09/2019
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Sehr gute Qualität, sehr schöne Farben, die Größe ist perfekt, ich danke Ihnen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2019
effektiv
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
viel Auswahl und ich habe den Teppich gefunden, den ich für die Aktivitäten mit den Kindern, die ich betreue, brauchte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2019
Gute Seite und schnelle, sorgfältige Lieferung, aber ein bisschen teuer...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2019
Es ist einfach, das zu finden, was man sucht, entweder durch Schlüsselwörter oder durch Katalogreferenz
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Produkte von hoher Qualität. Hoher Preis für unabhängige Privatpersonen, schade!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2019
Die Seite ist auf Mobilgeräten nicht praktisch und die Versandkosten sind sehr hoch, wenn man nicht bis zur kostenlosen Lieferung kommt. Es gibt jedoch eine große Auswahl an Produkten!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Zu viele Verzögerungen, schade
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Alles in Ordnung!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2019
sehr gut, schnelle Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Enttäuschung, das Produkt kam beschädigt an, obwohl die Verpackung nicht beschädigt war
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt wurden, unsachgemäß behandelt oder transportiert werden und nicht unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Wir bitten Sie, uns ein Foto Ihres Produkts an [email protected] zu senden, damit wir einen möglichen Ersatz veranlassen können.
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nach einem Kauf von 20/06/2019
1,5 Monate Verspätung für einen Teil der Bestellung und keine Informationen gegeben, wirklich schade, denn der Rest war sehr gut.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Ich habe 3 Sterne wegen der Lieferung gegeben. Bei der ersten Lieferung wurde ich nicht über den Liefertag informiert. Ich war zu Hause, aber der Lieferant hat nicht geklingelt. 2. Lieferung: Zeitfenster: "Wir kommen im Laufe des Tages..." Als ich morgens anrief, sagten sie mir, dass sie am Nachmittag vorbeikommen und sie kamen um 15 Uhr. Es ist wirklich unpraktisch, den ganzen Tag blockieren zu müssen. Daher bin ich von dieser Lieferung enttäuscht, die nicht an die Zeiten eines Privatkunden angepasst ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
zufrieden mit der Lieferzeit, jedoch da ich nicht in Martinique geliefert wurde, musste ich es bei einer Bekannten in Frankreich liefern lassen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Man muss viel bestellen (250 €), um die Versandkosten geschenkt zu bekommen. Außerdem kam das bestellte Produkt beschädigt an einer Griffstelle an. Ich werde eine Reklamation einreichen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Artikel von guter Qualität, aber sehr späte Lieferung (15 Tage), obwohl ich den Preis für einen Colissimo bezahlt habe!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2019
Nichts
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Sehr schöne und bequeme Schlafsäcke, aber schade, dass ich nicht die gewünschte Farbe erhalten habe. Ich werde den Kundenservice kontaktieren und bin überzeugt, dass sie einen kulanten Schritt machen werden, da sie immer aufgeschlossen waren.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2019
Die Friesen sind von sehr guter Qualität. Es gibt jedoch einige Probleme mit der Verbindung (ein Mangel an Präzision) zwischen den A3-Blättern, um die Friese neu zusammenzusetzen: Fotos und Texte sind abgeschnitten (was eine Verschiebung, eine Unterbrechung zwischen den Blättern verursacht).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2019
Vor dem Datum erhalten, perfekt, das einzige Manko war der Zustand des Pakets. Das Klebeband war zur Hälfte entfernt, mehrere Löcher im Karton. Aber glücklicherweise war mein Paket vollständig.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2019
Bis jetzt mit den Bestellungen und der Lieferung zufrieden, diesmal jedoch sehr enttäuscht, da das Paket mit den Perlen geöffnet war und die Hälfte der Perlen während des Transports aus dem Karton gefallen ist. Ergebnis, es sind nicht mehr viele Perlen bei der Ankunft übrig.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Pakete aufbringen, kann es vorkommen, dass eine Unachtsamkeit unsere Qualitätsanforderungen beeinträchtigt. Wir laden Sie ein, uns ein Foto des Pakets mit dem Perlenpaket an [email protected] zu senden, damit wir Ihnen schnellstmöglich ein neues kostenlos zusenden können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Sehr gute Seite, schade, dass unser Wunsch nach Lieferung an einem bestimmten Datum nicht an den Lieferdienst weitergegeben wurde, obwohl man dies zum Zeitpunkt der Bestellung tun kann. Ich hatte um den 15. August gebeten, der Lieferdienst hat sich 5 Tage vor dem geplanten Datum gemeldet. Ich war abwesend (deshalb meine Anfrage nach dem Lieferdatum), also habe ich es etwa zehn Tage später erhalten, als ich es angefordert hatte... Catherine, schade, denn es ist eine gute Qualitätsseite.
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nach einem Kauf von 08/09/2019
Tolle Funde, aber manchmal ein bisschen schwierig, sich zurechtzufinden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
Navigation auf der Website sehr einfach, jedoch wurden die Produkte verspätet geliefert (obwohl sie als vorrätig gekennzeichnet waren) und ohne mich darüber zu informieren, musste ich selbst zweimal den Kundenservice kontaktieren, um zu erfahren, wo meine Bestellung stand.
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nach einem Kauf von 31/08/2019
Alles lief gut. Ich habe bemerkt, dass Chronopost zu großzügige Fristen angibt, die einen dazu zwingen, den ganzen Tag zu Hause zu bleiben. Letztendlich kommen die Pakete immer für mich zur Post.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2019
Es funktioniert gut.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Ich habe 2 Artikel bestellt, die im Juni auf Lager waren, und sie bezahlt. Im September wurde ich informiert, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, aber mir wurde nicht gesagt, ob er zurückerstattet wird.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung, die Sie erleben, und bitten um Entschuldigung. Bitte beachten Sie, dass Sie nur belastet werden, wenn das Produkt versendet wird. Daher müssen Sie nicht auf eine Rückerstattung warten. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen einen alternativen Artikel über den Chat auf der Website wesco.fr zu empfehlen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Kein Problem mit der Bestellung oder deren Verfolgung. Die Artikel entsprechen meinen Erwartungen sowie ihrer Beschreibung. Die Lieferung könnte jedoch verbessert werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2019
Ich bedaure, dass der Lieferzeitraum, den wir bei der Bestellung im Juli vereinbart hatten, im August nicht eingehalten wurde. Das hat uns einen großen organisatorischen Aufwand für den Empfang abverlangt, glücklicherweise ohne Auswirkungen auf unsere Aktivitäten!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Verspätung bei der Bestellung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2019
Gute Navigation auf der Website und ziemlich schnelle Lieferung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Sehr schlechte Lieferung, viel Verspätung, sehr schlecht verpackt, daher einige kleine Macken... schade.
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Tatsächlich beweist der Lieferschein, dass Ihnen ein Paket fehlt. Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail kontaktieren: [email protected], das Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Schwierig, auf alle Referenzen zuzugreifen. Ich suchte etwas im Bereich Mobilität, fand es aber in einer anderen Kategorie. Ich denke, mehrere Referenzen können in mehreren Kategorien sein.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Standard
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