Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ich habe die 4 sensorischen Leuchtbälle erhalten, 1 leuchtet nicht und ein zweiter nur halb. Nachricht seit dem 1. Dezember gesendet, keine Antwort... Ich warte...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Leuchtbälle voll und ganz gefallen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2019
Ich warte immer noch auf einen Teil meiner Bestellung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2019
Produkt in einem schmutzigen Zustand erhalten (braune Flüssigkeit, die auf und in der Verpackung ausgelaufen ist). Wurde beim Transporteur abgelehnt. Kundenservice extrem lange zu kontaktieren und Rückerstattungsverfahren ebenfalls sehr lang. Rückerstattung jedoch erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2019
Lieferung zu lange für mein zweites Produkt, ich habe den Geburtstag verpasst!!!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Schneller und konformer Versand. Auch wenn alle Artikel in einem einzigen Paket anstatt in 2 versendet werden könnten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2019
Lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Das Produkt ist konform, schade, dass es nicht an den vereinbarten Abholpunkt geliefert wurde...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2019
Das Pedal ist gut, es scheint stabil zu sein, aber die Verpackung war sehr einfach und wurde während des Transports beschädigt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Sehr gut.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Bestellung, die nicht am gewünschten Tag und nicht am gewünschten Ort ankommt.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, wie schade. Wesco, das ein Muss für den Kauf von Babybedarf oder anderem ist, beauftragt ein unseriöses Transportunternehmen. Ich sollte am Freitag zwischen 14 und 16 Uhr geliefert werden, niemand ist jemals gekommen, es ist Montag Nachmittag und nach mehreren Anrufen beim Transporteur wurde mir gesagt, dass ich morgen geliefert werde, mal sehen.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2019
Paket gut verpackt und Artikel geschützt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Schnelle Lieferung auch in der Weihnachtszeit
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2019
Der Karton kam zerdrückt und an einer Stelle gerissen an. Innen eine beschädigte Verpackung, aber nicht der Artikel
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2019
Nichts zu beanstanden an den Produkten, noch an der Lieferung durch einen sehr sympathischen Lieferanten.
Allerdings waren die letzten Pakete selbst in einem traurigen Zustand. Deshalb habe ich einen Stern abgezogen.
Ich kann die Artikel, die für eine Einrichtung für autistische Erwachsene bestellt wurden, nicht bewerten. Nur sie könnten auf diese Fragen antworten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Schnelle und konforme Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2019
Ich habe die Bestellung nicht aufgegeben
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2019
Bestellung am 10.10.19 aufgegeben
Scheck versendet und verloren, daher verspätete Mahnung im November
dann Scheck erneut versendet mit einer Notiz, in der um eine Nachricht bei Ankunft gebeten wurde / Nachricht nicht gesendet. Bestellung am 25.11.19 erhalten mit unbezahlter Rechnung, ABER beim Anrufen wird mir mitgeteilt, dass der Scheck erhalten und eingelöst wurde! Dann
Scheck eingelöst, ohne die bezahlte Rechnung erhalten zu haben!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
Es ist schon mehrmals vorgekommen, dass unsere Bestellungen unvollständig angekommen sind, es fehlen immer einige Dinge wie Möbelleisten, Schrauben für Regale... Wir sind enttäuscht von diesem Qualitätsverlust und vor allem von der Reaktionsfähigkeit.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2019
Die Hülle der Geschichte "Das Geheimnis des Berges" war an mehreren Stellen beschädigt. Für ein Weihnachtsgeschenk ist das peinlich. Ich musste Klebeband verwenden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Gute Lieferzeit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Es ist nicht immer einfach, einen Artikel zu finden, selbst wenn er genau ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
Mehrere Bestellungen auf der Seite gemacht, keine Probleme, Lieferzeiten in Ordnung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Sehr lange Lieferzeit, fast anderthalb Monate. Produkt entspricht den Erwartungen. Austausch mit dem Kundenservice war recht reaktionsschnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Einfache Navigation
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Gute Erhaltung, aber ungenaue Rechnung! Ich habe bereits zweimal darum gebeten, die Rechnungsadresse zu ändern.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2019
Hallo, ich bin enttäuscht von der Vorbereitung der Bestellung und dem Austausch, den Wesco dringend vornehmen sollte. Bis heute haben wir das bestellte Produkt in der richtigen Farbe immer noch nicht erhalten. Leider warten wir seit 3 Wochen auf das richtige Paket, obwohl ein Kundenservice läuft.....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der Artikel, den Sie gewählt haben, hat in der Tat das Interesse vieler Menschen gleichzeitig geweckt. Wie unser Kundenservice Sie informiert hat, haben wir eine Wartezeit, bevor wir wieder aufstocken können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Ihr Produkt Ihnen volle Zufriedenheit bringt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Lesbare und klare Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Entspricht unseren Erwartungen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Die Form des Saugers entspricht nicht dem auf der Website präsentierten Produkt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben gerade eine Qualitätskontrolle am Plüschbabyfläschchen durchgeführt und sehen keinen Mangel.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2019
Ich finde es schade, dass man nicht direkt auf eine Seite des Katalogs zugreifen kann, wenn man einen Artikel gesehen hat, der einem bei einer vorherigen Verbindung gefallen hat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Bestellung entspricht meinen Erwartungen, Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Meine Bewertung ist positiv. Es ist gut, aber ich mag es nicht, gezwungen zu sein, einen Kommentar abzugeben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Sehr gute Qualität
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, außer dass das Buch bei der Ankunft beschädigt war.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Zufrieden, aber es ist schade, dass kein gestaffelter Preis ab dem Kauf von zwei Artikeln angewendet wird.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Mal sehen nach der Antwort auf die Frage, die ich gestellt habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Bis heute ist das Bett beschädigt angekommen, ich warte auf die Antwort zur Lösung, die Sie gefunden haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2019
Ein bisschen teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Schade, dass der Artikel gefaltet geliefert wurde....
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