Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2019
Die Seite ist sehr gut gemacht, ich wurde bei meiner Bestellung im November nicht über den Lagerbestand informiert. Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um zu erfahren, dass die Nachlieferung am 20. Januar erfolgen würde, also 2 Monate nach meiner Bestellung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
ein wenig teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Die Produkte haben mich enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Angenehme und einfach zu bedienende Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Zufrieden mit den Produkten, aber die Lieferzeiten sind länger als erwartet. Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Schade, dass die Lieferung viel Zeit in Anspruch nimmt (3 Wochen sind im Vergleich zu Amazon enorm). Das Lieferfenster ist zu groß (3 Tage!!). Auf der Seite wird nicht angegeben, dass die Bestellung nur bis zur Haustür geliefert wird. Der Teppich entspricht den Erwartungen, aber ich finde ihn sehr teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Keine besonderen Probleme auf der Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Es ist schade, Versandkosten zu zahlen, während die Produkte (die zwar von guter Qualität sind) bereits teuer genug sind...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich habe nur 5 Pakete von 6 erhalten, obwohl die 6 bereits bezahlt sind. Ich warte immer noch auf Neuigkeiten von Ihnen bezüglich der letzten Lieferung.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass ein Teil Ihrer Bestellung fehlt. Unser Kundenservice hat Ihnen ein Formular geschickt, das Sie ausfüllen können, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Zögern Sie nicht, sich wieder an sie zu wenden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Lieferung schneller als erwartet. Das Baby schläft seit seiner Geburt. Sehr praktisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2020
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Zufriedenstellend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2020
Mangel an Treuevorteilen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Gute Produkte, Webseite sehr schlecht gestaltet, aber einmal im Warenkorb funktioniert alles einwandfrei. Produkte von hoher Qualität, schnelle Lieferung, obwohl nicht angekündigt (vom Lieferanten (Heppner) am Tag der Lieferung kontaktiert).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Im Moment schwer zu bewerten. Mal sehen, da man bei dem Preis eine lange Lebensdauer erwartet. Meine Bewertung entspricht dem Service, der Kontakt mit dem telefonischen Service war mittelmäßig (Personal nicht sehr angenehm, aber sie machen ihren Job richtig). Zahlung, keine Möglichkeit in Raten, schade (Zahlung bei Lieferung, da es für jeden Artikel eine unterschiedliche Wartezeit gab, wurde die Zahlung getrennt, was mir entgegenkam)... Lieferung zwischen 9 und 17 Uhr. Überhaupt nicht praktisch, nicht präzise, sie informieren nicht vorher. Artikel kam wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand an. Keine Möglichkeit, zurückzusenden, wenn es nicht passt oder auf eigene Kosten!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Lieferung und vor allem das Produkt ist im Karton wenig geschützt. Der Beutel mit Schrauben war durchstochen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Produkte etwas teuer, aber super Qualität. Paket wurde per Post geliefert, aber das Paket war geöffnet.. zum Glück fehlte nichts (super Post!)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Ich mag das Material, das von Wesco verkauft wird, die Preise sind zu hoch. Sie antworten schnell auf E-Mails. Der telefonische Empfang ihres Transporteurs ist katastrophal! Deshalb habe ich einen Stern abgezogen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
Lieferung etwas lang und verspätet für das Auto, aber sehr guter Artikel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
Paket gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2019
Ziemlich gut organisiert und einfach, sein Produkt zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Paket beschädigt erhalten, warte auf Antwort
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und Ihr Paket wird neu versendet.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Ich gebe die schlechte Note nicht für die Artikel, sondern für die Lieferung, die wirklich sehr schlecht ist! Und die Informationen Ihrerseits über die Lieferzeit
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferzeiten, die tatsächlich nicht den angekündigten entsprachen. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die volle Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Ich wollte um Rat fragen und schade, dass ich nicht den richtigen bekommen habe!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Zufrieden, außer für 2 Dinge: - Ich habe das Kästchen "Einmalige Lieferung" angekreuzt, was die Lieferzeit verlängert hat. Aber meine Pakete sind in 2 Lieferungen angekommen (einige Tage Unterschied). Das wirft Fragen zur CO2-Bilanz auf! - Ich habe eine Rücksendung gemacht, die auf meine Kosten geht. 18€ das Produkt und 16,5€ die Versandkosten für die Rücksendung. Das befriedigt mich überhaupt nicht. Das Recht auf einen Fehler kostet viel!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Nicht sehr ergonomisch im Zugang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Gute Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Bei der ersten Bestellung hatte ich Probleme. Zweitens wurde das auf der Bestellung angegebene Datum nicht eingehalten... ansonsten ist das Material gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
Schade, dass die Lieferzeiten manchmal so lang sind (Teppich). Ansonsten effiziente Bestellung und Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Klar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Enttäuscht über die Kommunikation und die Lieferzeit
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir haben unseren Logistikdienst darüber informiert. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen heute vollste Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Sehr gute Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Ich bin Tagesmutter und ein Fan Ihres Katalogs. Einziger Nachteil: dass ich als Fachkraft in der frühen Kindheit keinen Rabatt wie in den Geschäften für Kinderpflege (Aubert, Bebe9, ...) erhalten kann, wo ich 10% Rabatt bei Vorlage meiner Genehmigung bekomme. Ein Haus für Kinder auszustatten, kostet viel, und ich erhalte keine Unterstützung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2019
Ausgezeichnetes Produkt und sehr professioneller Lieferservice. Ein kleiner Wermutstropfen, eine etwas lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Bestellung am 11.12. für eine Wickelmatte, die angeblich auf Lager sein sollte und vor dem 23.12. geliefert werden sollte. Sie wurde heute, am 13.01., geliefert!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, die nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco erfolgt ist. Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert. Wir hoffen, dass Ihr Produkt Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Hallo, das Zeitfenster für die Lieferung ist zu groß. 10 Uhr bis 15 Uhr warten! Ich habe die falsche Rechnung im Paket. Ich habe die Rechnung einer anderen Kundin. Ich werde Sie morgen anrufen, um meine Rechnung zu erhalten. Ansonsten bin ich mit der Lieferzeit und dem Material zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
ziemlich klar und lesbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Wir wurden nicht informiert, dass unsere Bestellung in 2 Paketen ankommen würde, was uns einige Unannehmlichkeiten beim Postamt verursacht hat.
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