Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Sehr gute und klare Seite, allerdings sollte die Verpackung überarbeitet werden... und die Versandkosten auch..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
gut, nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2020
Sehr gute Seite. Ich empfehle sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2020
Nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Produkte von guter Qualität und sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Sehr gute Marke, Paket wurde am richtigen Datum geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Versandkarton zu groß... das Paket mit den Kreiden war lose und geöffnet... 2 Kreiden waren kaputt. Und die kleinen Boxen mit Aufklebern waren auch im großen Karton lose.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
Paket kam geöffnet in einer Firma in der 3. Straße meines vorgesehenen Lieferorts an. Puh, alles war da. Wechseln Sie den Lieferdienst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Große Auswahl an Produkten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Ich bin insgesamt mit meiner Bestellung zufrieden. Lieferung war während des Lockdowns konform, mit Sendungsverfolgungsnummer und genauen Details zum Fortschritt der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Von den 10 bestellten Flaschen habe ich nur 2 erhalten!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Ihr zweites Paket war unterwegs, als Sie diese Bewertung abgegeben haben. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen jetzt Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2020
Lieferung schneller als angekündigt, also sehr zufrieden. Qualitätsmaterial. Gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Gute Seite, aber ein kleines Problem mit der Aktualisierung der Bestellverfolgung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Ich hatte unter anderem eine Box mit großen Kreiden bestellt. Die Plastikbox kam kaputt an, und alle Kreiden waren ebenfalls zerbrochen. Welche Enttäuschung für meine Kinder!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Pakete aufbringen, kann es vorkommen, dass der Transport nicht wie geplant verläuft. Wir bitten Sie, ein Foto Ihres Pakets per E-Mail an [email protected] zu senden, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
Ich bin Tagesmutter und die Seite wollte meine E-Mail nicht akzeptieren, wenn ich Tagesmutter angegeben habe, und als ich nur meinen Namen eingegeben habe, wurde meine Bestellung angenommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Bestellung entspricht meinen Erwartungen und wurde viel früher als geplant geliefert!! Sehr zufrieden!! Ich empfehle diese Seite wegen der Qualität und der angebotenen Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2020
Die Lieferung war sehr lang und das lag nicht am COVID!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2020
Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben und an diesem Tag bestätigte die Website, dass sie Bestellungen an Privatpersonen versenden kann (Lockdown). Meine Bestellung blieb in den geschlossenen Lagerräumen blockiert. Ich habe sie erst 20 Tage später erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Versandzeit sehr lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2020
Sehr gute Seite mit vielen nützlichen Artikeln. Sehr lange Lieferung, aber angesichts der aktuellen Umstände ist das verständlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2020
Ich kann keine echte Bewertung abgeben: Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Die Lieferungen sind in diesem Kontext extrem gestört, wir werden Ihnen das Geld zurückerstatten, sobald wir das Paket erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie uns das nicht übel nehmen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2020
Zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2020
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kauf und Ihr Feedback zu bewerten. Ihr Kommentar enthält private Informationen (persönliche Adresse). Daher wurde er nicht veröffentlicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
. Nichts gestern auf der Sendungsverfolgungsseite. Ich habe versucht, GLS ohne Erfolg anzurufen, nach einer endlosen Wartezeit. Heute Morgen Anruf des Lieferanten, der unten vor meinem Haus war (anscheinend hat er sein GPS gewechselt oder die richtige Adresse eingegeben) und weigerte sich, bis zu mir mit einem 13m3 Lieferwagen zu fahren, einen betonierten Hang, den alle Lieferanten benutzen (gestern kam ein 16m3, um mir einen Schreibtisch zu liefern). Ich habe dem Lieferanten gesagt, dass ich einen Wohnwagen bei mir habe, den er sehen konnte, und er sagte wörtlich in einem Ton, der von Anfang an an der Grenze zur Korrektheit und diesmal aggressiv war:
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2020
Ich habe eine 24-Stunden-Lieferung angefordert, die ich mit 15€ bezahlt habe. Vor der Covid-Krise kam das Paket 4 Tage später an. Ansonsten gab es keine Probleme.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass unser kommerzielles Angebot Ihre Enttäuschung mildert und wünschen uns, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2020
Gute Navigation insgesamt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2020
Verpackungsproblem: Das Paket - zu groß für den Inhalt - kam in sehr schlechtem Zustand an und wurde von den Postdiensten repariert. Der Inhalt war unversehrt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Lieferung etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2020
Die Produktsuche ist auf der Seite nicht intuitiv genug, zum Beispiel wenn ich nach Wickelmatratzen suche, werden mir andere Produkte priorisiert angezeigt, bevor die verschiedenen Modelle von Matratzen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Die Materie ist schwer vorstellbar, wie jede Fernbestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2020
Große Auswahl an Artikeln, angemessene Preise, schnelle und fehlerfreie Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Enttäuscht von der Größe der Aufkleber. Bestellung wurde in zwei Teilen geliefert, da Bettlaken fehlten, kein Problem, außer dass bei der Ankunft der zweiten Lieferung ein Bettlaken fehlte, laut Lieferschein. Drei Artikel wie vorgesehen, während ich nur zwei hatte und keine Informationen ... der dritte kam später ohne weitere Details
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
Die Bestellung war einfach aufzugeben, die Lieferzeit war zufriedenstellend, Schwierigkeiten, die Größe und das Material im Versandhandel zu visualisieren, aber das ist nicht spezifisch für Wesco!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Es ist wie beschrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2020
Schwierigkeiten bei der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
pünktlich erhalten. Karton beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2020
Bestellung in der Box
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
Die Produkte sind gut. Aber jedes Mal, wenn ich bei ihnen bestelle, kommen die Produkte in einem miserablen Zustand an. Einmal war es eine zerbrochene Kreidebox, die den Rest des Pakets verschmutzt hat, dieses Mal waren es gesprungene Beutel mit Perlen und die Perlen waren überall im Paket verstreut, ein Satz farbiger Blätter kam komplett zerknittert an...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Hallo, uns fehlen zwei Artikel, was sollen wir jetzt tun?
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Angesichts dieser außergewöhnlichen Situation setzen wir alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0 800 311 297 und 05 49 800 166 von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr zur Verfügung.