Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Lieferzeit zu lang im Vergleich zu dem, was vorgesehen war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Schade, dass die Lieferzeiten mehrfach verschoben wurden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Einfach zu bestellen. Ich habe meine Bestellung rechtzeitig erhalten. Die Materialien sind von guter Qualität. Ich empfehle diese Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Sehr reaktionsschnell, als die Lieferung des Pakets auf sich warten ließ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
keine Meinung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Die Seite ist relativ einfach zu bedienen, der Transportdienst hat die Lieferzeit nicht eingehalten, auch kein Anruf zur Terminvereinbarung. Danke an den Kundenservice von Wesco, dass sie sich um den Transportdienst gekümmert haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
1 MONAT VERZUG UND EIN TEIL DER BESTELLUNG WURDE STORNIERT
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung war besonders unglücklich und wir bitten um Entschuldigung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu verstehen, was passiert sein könnte, und Ihnen eine Lösung für den nicht gelieferten Artikel anzubieten. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website so verlaufen ist. Dennoch hoffen wir, Sie bald unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Qualität immer top. Die Preise bleiben hoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Produkt sehr gut, allerdings lässt die Verpackung für den Versand zu wünschen übrig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Vielleicht fehlt es ein wenig an Klarheit nach meinem Geschmack
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin wirklich enttäuscht. Das Paket war nicht ausreichend stabil verpackt und die gekaufte Gouache lief aus dem Paket. Schade, denn die Produkte sind ausgezeichnet. Die Verpackungen für den Versand sollten überarbeitet werden!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bitten um Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Besonders aufmerksam auf die Qualität unserer Dienstleistungen, leiten wir die Information an den zuständigen Service weiter, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Wir laden Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice unter [email protected] (mit einigen Fotos) einzureichen, damit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung angeboten werden kann. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Sehr zufrieden mit dem Produkt, allerdings hat es anderthalb Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Ich musste anrufen, um zu erfahren, dass das Produkt nicht verfügbar war, schnelle Antwort und herzlicher Kontakt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Man muss die Produkte gut kennen, um sie zu finden. Nicht sehr intuitiv.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Bestellung schnell erhalten, zufrieden mit dem Material.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Keine Neuigkeiten zu meiner Reklamation von letzter Woche...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Gut gestaltete Seite mit viel Auswahl. Zufrieden mit meiner Bestellung, alles kam in gutem Zustand an. Versand nur etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Nichts zu sagen über den bestellten Artikel (entspricht dem Katalog). Allerdings gab es eine Verzögerung bei der Lieferung, einen Fehler bei der Zahlungsanforderung und vor allem eine sehr unangenehme Nachricht über eine Zahlungsverspätung, die nicht meine Schuld ist (schwierig zu zahlen, bevor Wesco rechnet...)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Klare Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Danke! Ich bleibe den Produkten von Wesco treu! Die Miniaturversionen der psychomotorischen Elemente (Reifen, Schaumstoffe, Stöcke, Kegel...) zu erstellen, wäre wirklich eine gute Idee... danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Zufriedenheit mit der Bestellung bei Erhalt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Sehr zufrieden, abgesehen von einer etwas längeren Lieferzeit als erwartet, war der Rest sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Die Sichtbarkeit der Produkte ist auf der Website nicht immer offensichtlich und die Verfügbarkeitszeiten sind manchmal sehr lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Einfache Navigation und eine große Auswahl an Produkten für die frühkindliche Entwicklung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Normal eben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Oft eine Lieferung, die mehrere Wochen in Anspruch nimmt. Artikel Ende Oktober bestellt und Anfang Januar geliefert, ohne jegliche Angabe bei der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Lieferung des letzten Artikels sehr lange. Weihnachtsgeschenk am 15. Januar angekommen 8
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Lieferung nach Hause ist super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich bin sehr enttäuscht, da mir Schrauben für die Montage eines meiner Artikel fehlen und der Kundenservice anscheinend überhaupt nicht reaktionsschnell oder auf mich hört.. Ich weiß immer noch nicht, ob meine Anfrage, die ich vor fast einer Woche gestellt habe, berücksichtigt wird..
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung unvollständig ist. Unser Kundenservice ist über Ihre Reklamation informiert und wird sich innerhalb der Woche mit einer Lösung bei Ihnen melden. Nach den Feiertagen sind die Antwortzeiten unseres Kundenservices vorübergehend verlängert, und wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Die Verpackung der Artikel für die Lieferung sollte verbessert werden. Allerdings empfehle ich die Qualität Ihrer Produkte. Die Artikel sind sehr praktisch für den professionellen Einsatz.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Sehr gute Produkte. Allerdings sollte die Verpackung einiger Produkte verbessert werden, da die Verpackung nur aus Plastik leicht reißt. Die Artikel können während des Transports verschmutzt oder beschädigt werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Lieferung verzögert, über einen Monat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
Die Seite ist sehr gut, keine besonderen Probleme. Allerdings sind die Lieferungen für einige Produkte immer noch lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
Im Großen und Ganzen zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Karton sehr groß im Vergleich zum Spielzeug
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Ich bin froh, diese Spiele bestellt zu haben, als Tagesmutter wäre es nett, Rabatte zu machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Hallo, für meine erste Bestellung bin ich enttäuscht, denn für eine Lieferung in 24 Stunden habe ich nicht die bestellten Artikel erhalten, sondern einen Artikel, der nichts damit zu tun hatte. Ich musste eine E-Mail schreiben, um am nächsten Tag eine Antwort von Ihnen zu erhalten und mein Paket, das in 24 Stunden bestellt wurde, erst am nächsten Tag zu bekommen.
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