Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Artikel entsprechen genau unseren Erwartungen, sind jedoch beschädigt angekommen, da sie sehr schlecht verpackt waren, ohne Luftpolsterfolie oder Styropor. Die Kartons kamen zerrissen an!!!!! Das ist schade.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bedauern diese Situation aufrichtig und entschuldigen uns aufrichtig. Unser Kundenservice bearbeitet derzeit Ihre Anfrage und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen das beschädigte Teil erneut zuzusenden. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Leider nicht wirklich kompatibel mit dem alten Modell der Liege (ovale Füße).
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2020
Bestellung war sehr verspätet ohne jegliche Information von Wesco. Ich musste anrufen, um zu erfahren, dass das Produkt nicht auf Lager war.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine längere Lieferzeit als normal erlebt haben, und wir bitten um unsere aufrichtigsten Entschuldigungen. Im Alltag sind alle unsere Teams mobilisiert, um die Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unsere Praktiken zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2020
ok sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Die Navigation ist nicht einfach.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Ich habe nichts über die Verwaltung der Seite zu sagen, meine Bestellung lief super gut, die Fristen wurden eingehalten. Allerdings bin ich mit dem Paket, das ich erhalten habe, sehr enttäuscht über die Bedingungen, unter denen ich mein Paket erhalten habe. Das erste Paket war in Ordnung, aber das zweite war wirklich beschädigt, ich hatte schon den Verdacht, dass es im Inneren nicht gut sein würde... und das hat sich bewahrheitet. Ich habe 1L Farben bestellt... und einer der Töpfe ist einfach im Paket explodiert. Ergebnis: die gelbe Flasche und ein Viertel waren leer. Abgesehen von dieser schlechten Erfahrung bin ich insgesamt zufrieden. Vielleicht sollte die Stabilität der Versandkartons verbessert werden, wenn das, was man bestellt, schwer ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Viel Auswahl und gute Sachen für Kinder
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Bestellung wurde schnell versendet
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Neue Seite, die ich gerade gefunden habe, ich liebe sie
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Zufrieden mit dem Produkt, aber schade, dass ich den Lieferort nicht wählen konnte (nur nach Hause), ich musste also meinen Tag opfern, um da zu sein, um das Paket entgegenzunehmen. Ich hätte gerne am Samstag zu einem Paketshop gehen können
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2021
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Lieferung viel zu lange im Vergleich zur Bestellung (2 Monate...)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Sehr gute Qualität. Zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
SCHNELLE LIEFERUNG, ABER DAS PAKET IST ETWAS VOLUMINÖS IM VERHÄLTNIS ZUM INHALT, ALSO NICHT SEHR ÖKOLOGISCH. SCHADE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Entspricht der Beschreibung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Hallo, die Bestellung ist gut angekommen, aber nicht am richtigen Ort, obwohl die Lieferadresse korrekt im Konto vermerkt ist, das ist schade.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Das ist das zweite Mal, dass die Hülle, die das Kamishibai-Buch enthält, beschädigt ist, also im Paket. Das ist kein Problem des Lieferdienstes, sondern eher, denke ich, beim Verpacken, und da es ein Geschenk ist, ist es trotzdem ärgerlich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
Die Lieferung ließ auf sich warten, was den Stresslevel erhöhte, als ich las, dass meine Bestellung als geliefert markiert war, obwohl ich tatsächlich noch nichts erhalten hatte!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2021
Produktrecherche manchmal etwas mühsam
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Ein bisschen zu viel Plastik zum Verpacken der Produkte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2021
Teure Produkte
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Sehr chaotisch. Man hat wirklich Schwierigkeiten, sich zurechtzufinden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2021
Gut gestaltete Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Schnelle und sorgfältige Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Verspätung bei der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Alles war perfekt. Wiederholen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Die Bestellung ist in einem ordentlichen Zustand am Ziel angekommen. Sie kam schnell an, angesichts der Bestellprobleme. Es gibt jedoch einen Nachteil bezüglich der Klarheit des Bestellverfahrens, der Anfrage nach der Rechnung zur Durchführung der Zahlung und der Zahlungsbestätigung. Die Produkte haben eine ausgezeichnete Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2021
Ein bisschen teuer, aber.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2021
Ich habe keine Rechnung im Paket erhalten. Ich habe sie telefonisch angefordert und einen Tag später immer noch nichts erhalten. Oben auf der Kundenverfolgung
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat den Versand Ihrer Rechnung veranlasst und steht Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viele Stunden Spielspaß und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Gut, aber schwer zu laden und etwas langsam
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Nichts zu beanstanden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2021
Einfach zu bedienen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Barriere und Füße wurden schnell und in sehr gutem Zustand geliefert. Allerdings sind die Füße nicht im Preis der Barriere enthalten und letztendlich habe ich mehr für die Füße als für die Barriere bezahlt, was insgesamt über 100 Euro für die Barriere macht, das ist schon teuer!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2021
Nichts zu beanstanden, ich werde wieder bestellen
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Wir haben beschädigte Produkte erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und bitten um Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Ihre Reklamation wird von unserem Kundenservice bearbeitet, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir erneuern unsere Entschuldigung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.