Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Navigation auf der Seite ist gut. Lieferung innerhalb von 5 Tagen, was eingehalten wurde.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Viel Verspätung bei der Lieferung! Ein riesiger Karton, der im Verhältnis zur Größe des Artikels überdimensioniert ist
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Tatsächlich wurde die Zustellung Ihres Pakets nicht optimal durchgeführt, unabhängig von unserem Willen (Adressproblem seitens des Transporteurs). Wir nehmen Ihre Enttäuschung sowohl über die Lieferung als auch über die überdimensionierte Größe des Pakets zur Kenntnis. Trotz allem hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
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nach einem Kauf von 19/03/2022
Schnelle Lieferung
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nach einem Kauf von 11/03/2022
Gut, aber sehr teuer
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nach einem Kauf von 27/01/2022
Ich habe mehrere Artikel bei Wesco bestellt und bezahlt, ich bin Tagesmutter. Meine Pakete wurden von GLS geliefert, ich war nicht da und der Lieferant hat für mich unterschrieben und die Pakete neben dem Tor abgestellt, natürlich hat das jemand gesehen und meine Bestellung gestohlen. Seitdem kämpfe ich mit Wesco und GLS! Ich habe mein Paket gestern erhalten mit nicht mehr verfügbaren Artikeln und einer Rückerstattung auf mein Konto.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Nicht wirklich zufrieden
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nach einem Kauf von 08/03/2022
Bestelltes Produkt entspricht, sehr schnelle Lieferung
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nach einem Kauf von 16/03/2022
Sehr spielerisch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Bis jetzt ist die Bestellung sehr gut gelaufen. Die Lieferung der großen Apotheke ist beschädigt. Bei den Stühlen gibt es nichts zu beanstanden. Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Paket beschädigt erhalten und somit Katalog beschädigt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2022
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Seite nicht immer einfach zu bedienen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Sehr gute Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Bestellung hat sehr lange gedauert, über 3 Wochen
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Ich suche seit 2 Wochen nach meinen angeblich gelieferten Paketen. Tatsächlich sind sie in einer anderen Schule in Poissy angekommen und dort gelassen worden, weil der Lieferant keine Zeit hatte, zu meiner Schule zurückzukehren. Absolut unzufrieden mit dieser Lieferung!!!! Keine Probleme mit den Produkten jedoch.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf Ihre Enttäuschung bezüglich der Lieferung aufmerksam machen. Wir bedauern zu lesen, dass diese nicht gemäß unseren eigenen Verpflichtungen in Bezug auf die Dienstleistung durchgeführt wurde. Wir leiten dieses Feedback - unabhängig von unserem Willen - an unseren Logistikdienst weiter, damit dies nicht wieder passiert. Trotz dieser Unannehmlichkeit hoffen wir, dass Sie WESCO in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich bin leider enttäuscht über den Versand meiner Bestellung. Es gab einen Fehler auf dem Etikett bezüglich des Drucks (Name, Adressnummer ..), was die Lieferung meiner Bestellung verzögert hat - ''fehlende Informationen''.. Kurz gesagt, das Produkt sieht in Ordnung aus, aber für eine erste Bestellung bin ich enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern diesen Druckfehler bei der Adresse, der nicht in unserem Ermessen lag. Wir nehmen Ihre berechtigte Unzufriedenheit zur Kenntnis, damit sich solche Unannehmlichkeiten nicht wiederholen. Trotz dieser enttäuschenden ersten Erfahrung hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Seite einfach zu bedienen mit Fotos, die den Produkten entsprechen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Es gibt viele schöne Dinge für Babys und Kinder. Einige Dinge sind etwas teuer, aber das geht. Die Lieferung dauert jedoch etwas lange.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Schade, dass der Teppich gefaltet ankam und dadurch bereits beschädigt ist! Bei dem Preis ist das traurig!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Sehr guter Shop, Material von guter Qualität. Die Preise sind jedoch etwas hoch.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Die Lieferung entsprach nicht ganz meiner Bestellung, da von den 9 bestellten Paketen nur eines die bestellten Glöckchen in der richtigen Größe enthielt, die anderen waren kleiner und somit natürlich günstiger.... Ich bin also enttäuscht von der Ware und über den Preis getäuscht....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Es tut uns leid zu lesen, dass die Mehrheit der erhaltenen Glöckchen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach dem Austausch dieses Produkts ist es möglich, dass Sie alte Referenzen erhalten haben, die nicht mit der getätigten Bestellung übereinstimmen. Auch unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] für alle Reklamationen zur Verfügung. Sie können dort die verschiedenen erhaltenen Größen angeben und unsere Teams werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Trotz dieser Unannehmlichkeit hoffen wir, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Bestellung kam pünktlich und in gutem Zustand an.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Lätzchen von sehr guter Qualität. Unredliche Technik oder fehlerhafte Seite, sie geben an, dass die Versandkosten kostenlos sind, dann, nachdem Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben, wird Ihnen mitgeteilt, dass die Versandkosten kostenpflichtig sind und dass Sie 250€ ausgeben müssen, um kostenlos zu erhalten. Wenn Sie nicht weitermachen, werden sie direkt auf meine E-Mail-Adresse zurückkommen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre positive Bewertung der Lätzchen. Nach Überprüfung sind die Versandkosten im Warenkorb gut angezeigt und werden erneut angegeben, wenn die Versandart ausgewählt wird. Sollten Sie jedoch eine Anomalie bei der Anzeige während Ihrer Bestellung festgestellt haben, bitten wir um Entschuldigung. Wir sind um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht und setzen alles daran, dass Ihr Einkauf so einfach und klar wie möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Seite sehr langsam
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Ich habe einen Stern für die Lieferung abgezogen. Keine Informationen zur Lieferung!! Ich wusste nicht, wann mein Paket ankommen würde!! Glücklicherweise war ich 3 Minuten von meinem Zuhause entfernt und der Lieferant war bereit, auf mich zu warten. Und das war schon schwierig!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Verpackung muss überarbeitet werden. Keine Polsterung für die Farbdosen. Die Deckel der Dosen kamen alle eingedrückt an. Lieferung pünktlich.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Ich hatte einen Artikel vergessen, man kann keinen Artikel einfach hinzufügen, obwohl die Bestellung noch nicht aufgegeben wurde. Ich musste anrufen und 48 Stunden warten, bevor ich die gesamte Bestellung wieder aufgeben konnte.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Das Bett ist defekt angekommen. Nach einer Woche habe ich immer noch nichts vom Kundenservice gehört... inakzeptabel!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg über Ihre Enttäuschung bezüglich dieser Bestellung informieren. Wir bitten um Entschuldigung für den defekten Zustand des erhaltenen Produkts. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, um Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Er sollte Ihnen am Montag, den 7. März, auf Ihre Reklamation antworten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit WESCO für Ihre zukünftigen Einkäufe weiterhin vertrauen werden. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Die Produkte sind glücklicherweise von guter Qualität, aber anderthalb Monate, um Artikel zu erhalten, die angeblich auf Lager sein sollten, ist etwas lang. Ich musste selbst nach Informationen suchen, nachdem ich drei Wochen gewartet hatte, der Kundenservice hat mir bis zu diesem Zeitpunkt nichts mitgeteilt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen den Erwartungen, weisen jedoch immer noch kleine Mängel auf, trotz des Preises!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Das Produkt ist sehr gut verpackt und die Lieferzeit wird eingehalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Sehr gute Seite, alles was man für Kinder braucht. Die Lieferung ist normalerweise schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Schnell und effizient
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Mittelmäßige Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Die Produkte sind sehr gut, aber eines der bestellten Bilder kam beschädigt an, da das Klebeband des Kartons teilweise auf dem Poster war.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Die Seite ist sehr ansprechend, die Produkte sind manchmal ausverkauft, aber das bleibt im Rahmen. Die Preise sind hoch, aber in Frankreich hergestellt. Die Lieferung war top, ich habe 5 Tage vor dem geplanten Datum erhalten, sorgfältig verpackt.
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