Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Sehr gute Seite, einfache Navigation. Schade, dass der Preis nicht inklusive Mehrwertsteuer angezeigt wird und der Preis ziemlich hoch ist.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
sehr schlechter Lieferservice.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Die Rückmeldungen unserer Kunden ermöglichen es uns, uns zu hinterfragen und zu verbessern, da die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Prioritäten sind. Zögern Sie nicht, uns im Detail zu erläutern, inwiefern der Lieferservice Sie enttäuscht hat, damit wir Abhilfe schaffen und unseren Kunden ein optimales Lieferungserlebnis bieten können. Wir hoffen dennoch, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Ordnungsgemäße Navigation, einwandfreie Lieferung, aber enttäuscht von den gekauften Artikeln, die doppelt für zwei Geburtstage waren, schade für mich!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Später erhalten als erwartet, aber sehr glücklich mit meinem Kauf
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Man kann das angeforderte Angebot nicht direkt auf der Seite in eine Bestellung umwandeln. Falsche Lieferadresse!!!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Qualitätsmaterial, Bestellung kam relativ schnell an. Ich hätte jedoch gerne eine Bestellverfolgung per E-Mail gehabt, wie es andere Seiten tun. Abgesehen davon ist alles perfekt
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Fehler bei der Bestellung und Ankunft der Produkte unvollständig.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, ein falsches Paket von den drei, die Sie erwartet haben, zu erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns kontaktiert haben, was es uns ermöglicht, Ihnen eine Lösung anzubieten, um dieses Problem zu beheben. Wie mit unserem Kundenservice vereinbart, senden wir Ihnen das richtige Produkt sowie ein vorfrankiertes Etikett, damit Sie das falsche Paket auf unsere Kosten zurücksenden können. Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen zusagt und dass Sie WESCO eine neue Chance geben werden. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Ich bin mit den Produkten der Seite zufrieden.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Nichts war normal bei dieser Bestellung, obwohl alles sehr gut endete! Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten. Ich wurde weder von Wesco noch vom Transporteur über die Lieferung informiert, zum Glück waren wir anwesend. Merkwürdig, oder? Marie-Odile Blanvillain
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Website ohne Beanstandungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Schade, dass die Versandkosten nur ab einem hohen Betrag kostenlos sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Super Website, Lieferung korrekt erhalten. Einziger Nachteil ist die Lieferzeit. Ich habe das Paket jedoch einen Tag vor dem geplanten Datum erhalten, aber die ursprüngliche Frist war lang.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Die Lieferung ist schnell, nur eine kleine Nachricht vom Lieferanten könnte vielleicht eine unnötige Reise vermeiden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Keine Probleme bei der Navigation auf der Website, Lieferung wurde schnell und fristgerecht durchgeführt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
pünktlich geliefert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Da ich in einer Krippe arbeite, bin ich mit dem Produkt zufrieden, das ich bereits kannte. Allerdings war ich von der Lieferung enttäuscht, da der Lieferant mein 9 kg schweres Paket bei mir gelassen hat, während ich im 8. Monat schwanger bin.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Warte auf eine Antwort zu meiner Reklamation (Artikel beschädigt und schlecht für den Transport geschützt erhalten). Der Kundenservice ist überlastet...
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Weg zu informieren. Wir verstehen, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, sie spiegelt nicht die Qualitätsansprüche von Wesco wider. Wir stehen derzeit in Kontakt mit dem Transportdienst, um die Ursache der Mängel am Produkt zu verstehen und so gut wie möglich zu vermeiden, dass das Problem in Zukunft erneut auftritt. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird sich bald bei Ihnen melden, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die, so hoffen wir, Sie dazu bringen wird, unserer Seite eine zweite Chance zu geben. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Mangelnde Klarheit auf der Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
GUT
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Lieferzeit nicht eingehalten, obwohl alles auf Lager war bei meiner Bestellung. Außerdem musste ich den Kundenservice kontaktieren, da ich keine Neuigkeiten erhielt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
sehr gute Seite, schnelle Lieferung, keine Probleme
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
nichts zu beanstanden, Fristen eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Die Bestellung verlief perfekt. Das einzige Problem betrifft die Lieferung über den Transportdienst VIR. Tatsächlich kann der Kundenservice von VIR die Lieferanten und Lagerhäuser nicht kontaktieren, was ein Problem darstellt, wenn im Tracking als abwesend vermerkt ist und die Person anwesend ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Perfekt für Wesco. Gutes Produkt. Gute Verpackung. Das Unternehmen ist erreichbar, reaktionsschnell und die Ansprechpartnerin ist angenehm und professionell. Aber die Post hat versagt und ein Paket wurde falsch geleitet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Die kleinen Betten und die Bettwäsche entsprechen der Beschreibung, der Versand war schnell, nur beim Transporteur hier in Bastia (Korsika) hatte ich Probleme, das Paket abzuholen, ich musste Wesco viermal anrufen, um schließlich mein Paket zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2022
Korrekte Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2022
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Immer sehr guter Service!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Auch wenn wir weiterhin Fans des Katalogs sind, der uns eine bessere Übersicht über verschiedene Produkte bietet, ist die Website angenehm und einfach zu bedienen. Allerdings versuche ich seit heute Morgen (30.05.2022), mich zu identifizieren, um neue Angebote zu erstellen, aber es ist unmöglich: Haben Sie heute Probleme mit der Website?
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Einfache und schnelle Suche
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2022
Drei Monate Wartezeit, um das Produkt zu erhalten. Das Lieferdatum wurde immer wieder verschoben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Bestellung sehr schnell erhalten. Paket sehr gut verpackt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Couch beschädigt angekommen. Der Transporteur, den ich gesehen habe, hat die Couch über den Boden geschleift! Kontakt für Rücksendung. Schlechte Handhabung der Rücksendung
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von WESCO durchgeführt und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] oder unter 05 49 80 45 05 zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Wir hoffen, dass Sie WESCO eine neue Chance geben und wir Sie bald wieder auf unserer Website sehen können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2022
Die Seite fehlt an Frische und Modernität, aber das Wichtigste ist, qualitativ hochwertige Produkte zu haben. Wenn ich wählen müsste, würde ich eine leicht veraltete Website bevorzugen, aber mit aktuellen und qualitativen Produkten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2022
Zugänglich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2022
Viel angebotenes Material. Manchmal schwierig, bestimmte Artikel in den vorgeschlagenen Kategorien zu finden, aber man schafft es trotzdem.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2022
Sehr gute Qualität, aber trotzdem zu teuer
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