Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Maße sind größer als im Beschreibung angegeben, 127 cm statt 120 cm, daher passt es nicht auf die Matratze. Der Stoff scheint sehr dünn zu sein, ich hoffe, er hält lange.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid, Ihre Enttäuschung über die Verwendung dieser 2-in-1-Decke/Spannbettlaken zu lesen. Seit ihrer Einführung in die Kollektion haben wir nur sehr wenige negative Rückmeldungen erhalten, und keine betraf die Maße des Produkts. Nach Ihrer Rückmeldung haben wir dennoch die Maße des Produkts überprüft, um sicherzustellen, dass die Beschreibung korrekt ist. Die Maße nach dem Waschen dieser 2-in-1-Decke/Spannbettlaken sind tatsächlich 120 x 60 cm, um mit unserer Matratze 120 x 60 cm verwendet zu werden. Wenn Sie es zurücksenden möchten, steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir hoffen, Sie dennoch wieder auf unserer Seite zu sehen, einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Einfache Bedienung der Seite
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nach einem Kauf von 23/11/2022
Keine Probleme.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Warum einen Colissimo berechnen, wenn man sein Paket an einem Abholpunkt abholt? Der Abholpunkt kann übrigens auch die Post sein! Dann kann man sich auch gleich von der Post liefern lassen, da verbraucht man weniger Benzin!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
einfach zu bedienen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Früher als erwartet erhalten, also nichts zu beanstanden bezüglich der Lieferung. Ich würde gerne öfter bestellen, aber die Preise für die gesamte Produktpalette sind für Tagesmütter mit kleinen Verträgen immer noch zu hoch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Seite empfohlen von einer Bekannten. Angenehm überrascht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Jedes Mal, wenn ich auf ein Produkt klickte, um zur Liste der anderen Produkte zurückzukehren, wurde ich wieder an den Anfang gesetzt, und das ist ärgerlich
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Enttäuscht von dem erhaltenen Teller. Es ist einfach aus Plastik, während ich Melamin erwartet hatte, ich dachte an Porzellan oder etwas Ähnliches
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Navigation auf der Website nicht sehr einfach, Kundenservice super und Lieferung ohne Probleme innerhalb der angegebenen Fristen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Die Sendungsverfolgung zeigte meine Bestellung als nicht existent an, daher keine Informationen zur Lieferung. Produkt seit über einer Woche an einem Abholpunkt ohne Informationen (meine Bestellung hätte fast zurückgeschickt werden können...), obwohl die Lieferung normalerweise an die Haustür vorgesehen war. Informationen wurden nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
Was die Lieferung betrifft, war die Wartezeit zu lang. Es gab keine Möglichkeit, eine Lieferung vor einem Monat nach der Bestellung zu planen, das ist sehr schade
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Produkt entspricht den Erwartungen, jedoch fehlte die Gabelbefestigungsschraube für die Montage, da der Beutel mit den Schrauben und Muttern nicht im Paket versiegelt war
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Wir bitten Sie, eine Reklamation an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu senden, und dabei Ihre Bestellinformationen und das aufgetretene Problem zu erwähnen. Unser Team wird Ihnen die fehlende Befestigungsmutter zusenden, damit Sie Ihr Produkt voll genießen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Unzufrieden mit der Lieferung, Paket wurde bei Regen vor dem Gebäude, für alle sichtbar, abgestellt, obwohl das Personal anwesend war. Der Lieferant hat nicht einmal versucht zu klingeln...
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Lieferung, die nicht den Qualitätsstandards von WESCO entspricht, vollkommen. Dank solcher Rückmeldungen können wir diese Probleme an unseren Logistikdienst weiterleiten, der dann Maßnahmen ergreifen kann, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung trotz dieser schlechten Erfahrung Ihre Erwartungen voll erfüllt und Sie WESCO eine neue Chance geben möchten! Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Alles in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
angenehme Navigation
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Gut gestaltete Seite. Produkte, die man in Schulen oder Kindergärten zu Hause findet und nicht teuer sind
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Nur ein kleiner Nachteil auf der Seite. Man muss ständig zum Ausgangspunkt zurückkehren, wenn man eine Suche durchführt. Das ist ein bisschen ärgerlich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Schnelle Bestellung und Lieferung, ich bin sehr zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Die bestellten Bälle sind etwas dicker als die alten und weicher. Wir werden die Qualität im Laufe der Zeit sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2022
Entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Es sind zwei Paletten im Vorbereitungsschein angegeben, aber es gibt nur eine. Die Matte ist als geliefert angegeben, aber nicht erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, nur einen Teil der Bestellung zu erhalten, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und wir werden Ihnen die fehlende Palette schnell zusenden. Bezüglich der Matte unternehmen wir derzeit die notwendigen Schritte, um das Paket zurückzuholen und Ihnen zuzusenden. Wir hoffen, dass unsere Produkte trotz dieser schlechten Lieferungserfahrung vollständig zu Ihrer Zufriedenheit sein werden und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Website und Produkte von guter Qualität. Allerdings gibt es keine Sendungsverfolgung, das Paket kommt unerwartet ohne vorherige Informationen.
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Antwort von Wesco
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Ihr Lob für unsere Produkte und unsere Website zu lesen! Allerdings verstehen wir Ihre Überraschung, dass Sie keine Sendungsverfolgung nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Nach Rücksprache mit unserem Web-Team wurde Ihnen am 04.11. eine Bestellbestätigung per E-Mail gesendet. In dieser E-Mail fanden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets, mit dem Sie den Versand durch die Post verfolgen konnten. Es tut uns leid, dass Sie keinen Zugang zu diesen Informationen hatten, die unseren Kunden helfen sollen, sich für einen guten Lieferservice zu organisieren. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung trotz dieser Erfahrung vollständig zu Ihrer Zufriedenheit sein wird und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Die Kommunikation bezüglich der Lieferzeit einiger Artikel, die Lieferung im Kit... Die Lieferung war nicht optimal, mit beschädigten Kartons, wir mussten beim Entladen des Materials helfen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Im Allgemeinen bin ich immer sehr zufrieden mit allem, außer mit dieser letzten Bestellung bezüglich der Aquariumlampe. Ich habe diesen Artikel jedoch bereits bestellt, ohne jemals Probleme gehabt zu haben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2022
ARCHIbloc Ziegel C Sehr dünner Karton im Vergleich zu den alten Ziegeln von Wesco! Sie sind als mehrfarbig gekennzeichnet, obwohl jeder Ziegelgröße nur eine Farbe zugeordnet ist! Das ist nicht dasselbe!!! Ich habe 40 große Ziegel bestellt, sie sind alle blau angekommen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2022
4 Sterne und nicht 5 wegen der etwas langen Lieferzeit. Ansonsten ist alles perfekt! Von der Produktqualität bis zum Lieferservice.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Rücksendungen sind zu kompliziert und die Rücksendekosten sind für den Kunden ziemlich hoch. Das ist nicht normal.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2022
Sehr ehrlich, die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität. Schade ist, dass Sie, Wesco, keine Pakete nach Französisch-Guayana versenden. Ich hätte mir auch gewünscht, dass das pädagogische Panel genau die Farben der Linien des Seyes-Heftes (blau/lila/rosa) aufnimmt und dass die Kästchen etwas breiter sind, was es ermöglicht, etwas größer an die Tafel zu schreiben und somit die Sichtbarkeit für die Kinder zu fördern. Ansonsten sind die Produkte von ausgezeichneter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
Lesbar
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Es ist schwierig, sich auf den Katalog zu verlassen; ein Anruf bei Ihrem Bestellservice sollte nicht notwendig sein, um Artikel zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2022
Angenehme Website zu durchsuchen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2022
Ich habe vor 5 Tagen eine Anfrage beim Kundenservice gestellt, aber ich habe immer noch keine Antwort!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Bestellung sehr schnell erhalten, keine sehr gute Verpackung, nur eine dicke Plastikfolie
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2022
Enttäuscht von der Lieferzeit: Ich habe mein Produkt am 1. September erhalten, das ist bedauerlich. Ich verstehe nicht, wie es mehr als drei Wochen dauern konnte, um meine Bestellung vorzubereiten und dann noch zwei Wochen, um geliefert zu werden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Wenn man ein Privatkunde ist, ist es nicht unbedingt gut für uns kategorisiert, eine Freundin hatte mir von Ihren Teppichen erzählt und ich hatte große Schwierigkeiten, ihn auf Ihrer Seite zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2022
Gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2022
Sehr angemessen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
sehr praktisch
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