Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Ich bin immer zufrieden mit den Wesco-Produkten, die Website ist einfach zu bedienen, die Lieferung recht schnell. Ich bedauere nur eine Sache bezüglich der Verpackung: die Kartons sind viel zu groß für das, was sie enthalten... Das ist schade, denn Wesco hebt oft den Respekt vor der Umwelt hervor, investiert aber nicht in die Verpackung. Der Inhalt meiner Bestellung hätte in meinen Briefkasten gepasst, war aber in einem riesigen Karton verpackt, den ich nur persönlich abholen konnte. Das ist Verschwendung...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Die Wahl der Versandverpackung hängt von mehreren Kriterien ab: Anzahl der Produkte und deren Abmessungen, Grad der Zerbrechlichkeit... Darüber hinaus passen wir systematisch die Höhe des Pakets an den Inhalt an, um unnötigen Lufttransport zu vermeiden. Bevor sie verschlossen werden, werden die Pakete automatisch von einer Maschine auf die richtige Höhe zugeschnitten. In Ihrem Fall konnten wir aufgrund der Zerbrechlichkeit der Bastelartikel, der Größe einiger Papiere und der Anzahl der bestellten Referenzen nicht die Option des Briefkastenpakets wählen. Gemäß unserer CSR-Politik engagiert sich unser Logistikteam in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und denkt regelmäßig nach, um umweltfreundlichere Verpackungslösungen anzubieten. Wir suchen also das richtige Gleichgewicht zwischen einer Lösung mit möglichst geringem CO2-Fußabdruck und einer, die stark genug ist, um unsere Produkte während des Transports vor möglichen Unwägbarkeiten zu schützen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Originalität der "Spiele"
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Sie senden die Umfrage vor den bestellten Produkten!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Sehr stabil und schön... Schade, dass der Artikel mit Kratzern auf der Oberseite des Tisches angekommen ist, angesichts des Preises. Ich hätte mir gewünscht, dass die Bänke unter den Tisch passen für die Aufbewahrung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2023
Die Pakete waren bereits geöffnet.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. WESCO legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von WESCO durchgeführt. Die Information wurde an den Transporteur weitergeleitet, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Ihre Bindung zu WESCO dadurch nicht in Frage gestellt wird und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Seite leicht zugänglich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Was auf der Seite fehlt: Die Größe der Bälle (+ oder - 8 cm) und dass der Fallschirm nicht 'löchrig' ist. Die Lieferung ist schneller als erwartet: Ich hätte vielleicht einen anderen Abholort gewählt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Die Seite ist sehr gut, aber bleibt teuer! Der Transportdienstleister ist jedoch eine Katastrophe! Er kommt nicht bis zur Wohnung des Kunden, er will seinen Lkw nicht alleine lassen, was soll ich dann machen, die Kinder alleine lassen? Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Transporteur HEPPNER und das ist nicht das erste Mal. Ich bin nicht bereit, eine Empfehlung auszusprechen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir verstehen Ihren Unmut, jedoch besagen unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen, dass die Lieferung bis zur Haustür (Gebäude oder Haus) erfolgt. Die Lieferanten sind daher nicht befugt, bis in die Etage zu liefern. Trotz der Lieferung hoffen wir, dass die bestellten Produkte Ihnen voll und ganz zusagen und dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf www.wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
Die Suche ist nicht immer einfach, je nachdem, wie man die Seite öffnet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Die Lieferung erfolgte in einem völlig zufriedenstellenden Zeitraum. Der Lieferant war zwar freundlich, wirkte jedoch nicht sehr vorsichtig. Er zog das Sofa bis zur Tür der Einrichtung. Eine Palette wäre gut gewesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Zufrieden mit der Lieferung, die schneller als erwartet verlief
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Gute Ware. Ein bisschen teuer trotzdem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Hallo, ich war immer mit Ihren Produkten zufrieden. Aber dieses Mal war ich von dem Aktivitätstisch enttäuscht. Der Zusammenbau ist kompliziert, nicht alle Löcher waren gebohrt, zwei Latten waren zu kurz. Bei dem Preis, den er kostet, denke ich, dass der Tisch bis auf die Beine hätte vormontiert werden können. Mit freundlichen Grüßen, Odile Thomassey
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Sehr gut in Bezug auf die Seite, die Lieferung, nur ein kleiner Wermutstropfen für das Bettchen, das stark nach Plastik riecht. Ich hoffe, der Geruch verschwindet mit der Zeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Ich konnte den Kundenservice nicht erreichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Gutes Produkt! Guter Preis! Schnelle Lieferung! Aber schade, dass die Rechnung zeitversetzt gesendet wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2023
Navigation auf der Seite einfach, die Montagevideos sind interessant. Schnelle Lieferung, aber Vorsicht, keine schützende Verpackung für den Transport, die Schäden an den Produkten verursachen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Zufrieden, schnelle Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
Sehr gutes Produkt, schade, dass die Farbe "Grau" mehr einer taupe Farbe entspricht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Der Karton kam beschädigt und geöffnet an. Zum Glück fehlte kein Teil.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
Lieferung pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Schade, dass man nicht telefonisch bestellen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Nichts zu beanstanden, reaktionsschneller und professioneller Kundenservice. Die Navigation auf der Seite über das Handy ist etwas kompliziert, wenn man einen Artikel über die Lupe sucht, besser ist es, das Menü zu verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Habe es noch nicht ausprobiert, aber die Qualität scheint zu stimmen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
4 Tage auf einen GLS-Zusteller warten, bis mein Paket schließlich in meinem Briefkasten war.... Ich bin Tagesmutter und für meine 4 Kleinen (und deren Eltern) ist es schwierig zu verstehen, dass wir eingesperrt bleiben, weil ein Zusteller seine Arbeit nicht macht. Wenn ich bei Wesco bestelle, dann nur unter der Bedingung, dass das Paket in einem Paketshop abgegeben wird. Jetzt hoffe ich, dass diese Bälle eine längere Lebensdauer haben als die glitzernden Bälle, die wir vor 4 Jahren für unseren Verein gekauft haben.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Bei der Erstellung Ihres Profils auf unserer Seite haben Sie sich als Einrichtung der frühkindlichen Erziehung registriert. Für diese Art von Kunden bieten wir jedoch nur die Lieferung durch einen Zusteller an. Nach den Informationen, die wir haben, wurde Ihre Bestellung zum gewünschten Datum geliefert. Wenn Sie bei einer zukünftigen Bestellung die Lieferung in einem Paketshop bevorzugen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected], und wir ändern den Typ Ihres Profils. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen und wünschen Ihnen viele Stunden Spielspaß mit den Bällen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Guter Kundenservice! Meine zu kleinen Artikel wurden problemlos zurückgenommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Der Shop verkauft Qualitätsprodukte, zumindest für den Artikel, den ich bestellt habe. Der Lieferservice hingegen ist nicht gut. Trotzdem denke ich, dass ich wahrscheinlich weitere Bestellungen auf der Seite machen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
klare und gut ausgestattete Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Für meinen Beruf suchte ich nach Barrieren, um verschiedene Bereiche abzugrenzen. Unter verschiedenen Websites hat die von Wesco meine volle Aufmerksamkeit erregt. Der einzige negative Punkt, bei der Bestellung hatte ich den Empfang für den 20. Februar notiert. Diese Anweisung wurde nicht beachtet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Zur Website gibt es nichts zu sagen, außer dass, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, dies angegeben werden sollte. Zum Artikel gibt es nichts zu sagen, außer dass meine Bestellung aus November 22 stammt und ich den fehlenden Artikel erst vorgestern (Februar 23) erhalten habe, und zwar ohne Entschuldigung, Geschenk oder zusätzlichen Artikel für die Wartezeit oder die entstandenen Unannehmlichkeiten, trotz mehrmaliger Nachfrage. Außerdem hat Wesco mir E-Mails geschickt, in denen Lieferfristen oder Empfangsdaten angegeben wurden, die nicht eingehalten wurden. Eine Schande!!! Ich werde nicht wieder bestellen und empfehle es nicht. Nicht einmal eine Geste des Handels. Nichts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Die Website ist klar, aber man sieht die Bewertungen von Nutzern zu den gekauften Artikeln nicht, das wäre doch nützlich!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Schade, dass die Preise nicht angegeben sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Lieferkosten zu hoch, besonders wenn man zwei Spiele zu über 40€ kauft. Ansonsten sind Produkte und Dienstleistungen top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Ein bisschen mühsam, das zu finden, was man sucht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2023
Meine aufgegebene Bestellung ist nicht die, die ich erhalten habe. Nach mehr als 3 Wochen Diskussionen wird mir ein Gutschein angeboten, der nicht als Zahlung auf der Website funktioniert. Ich muss einen Scheck oder eine Überweisung machen, die unter 100 Euro Bestellwert nicht funktioniert. Sehr, sehr kompliziert für eine Internetbestellung. Ich bin enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Die Website ist langsam, jedes Mal, wenn man zurückgehen oder ein anderes Produkt ansehen möchte, merkt sich die Website nicht, was man gerade gesehen hat, und man muss den Produktnamen erneut eingeben. Die Seiten laden lange. Ich wollte mein Angebot vom Schatzmeister meines Vereins genehmigen lassen, er konnte dies nicht tun, er musste ein neues Angebot für sich selbst erstellen, um die Bestellung zu genehmigen. Die Anweisungen für die Lieferung wurden nicht an den Transportdienstleister weitergegeben. Er kam Tage vor dem geplanten Datum und hat mich nicht angerufen, um mich über seine Ankunft zu informieren, also musste er es vor der Tür ablegen (mit meinem Einverständnis), da ich nicht anwesend sein konnte, um es entgegenzunehmen.
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