Kundenbewertungen von Wesco

Bestellung im November für Weihnachten am 21. Januar erhalten... 1 E-Mail zur Benachrichtigung, keine Rückmeldung vom Kundenservice trotz der ersten Reklamation, erste und letzte Bestellung auf dieser Seite.

Lieferung erfolgt, aber sie entspricht nicht der Bestellung

Wir zahlen viel, um zu uns nach Hause geliefert zu werden ... aber das ist falsch!! Man muss zur Abholstation gehen!!! Wechseln Sie den Lieferdienst!

Problem mit der Lieferzeit. Es fehlt noch ein Paket und ich habe immer noch keine Informationen, wann das fehlende Tablett geliefert wird

Ich öffne das Paket heute Morgen, um einen Überraschungsweg für meine Kinder für morgen Weihnachten vorzubereiten, und finde ein kaputtes Teil am Boden des Beutels.., ich bin enttäuscht.

Ich hätte gerne die Möglichkeit gehabt, Malflaschen einzeln zu bestellen und meine Farben auszuwählen.

Lieferzeiten extrem lang! Bestellung am 8.11. aufgegeben, Produkt auf der Website vorrätig. E-Mail, dass die Bestellung geliefert wurde (es war der Präsentationskatalog), dann keine weiteren Nachrichten, bis heute, dem 9.12., wissen sie immer noch nicht, wann ich geliefert werde. Erste und letzte Bestellung bei ihnen.

Meine Kartons sind mit 1 Tag Verspätung angekommen, 48h und 72h später. Die Kartons waren geöffnet und die Farbe war explodiert. Überhaupt nicht zufrieden.

schlecht! Wenn es null Punkte gegeben hätte, wäre das meine Bewertung gewesen. Man wird informiert, dass das Paket am 1. Dezember geliefert wird. Am 2. erhalten wir eine Nachricht, dass es schließlich nicht an den gewählten Abholpunkt geliefert wird, dann nichts mehr. Es ist doch nicht so kompliziert, eine E-Mail zu senden, um zu sagen, dass das Paket auf der Post wartet und nicht in unserem Briefkasten, wie auf Ihrer Website geschrieben.

Ich hatte bei meiner letzten Bestellung ein Lieferproblem, das Paket wurde also in Ihre Dienste zurückgeschickt; Ich habe sofort angerufen, um den Ablauf zu erfahren, man hat mir gesagt, ich müsse eine Reklamation einreichen. Das wurde gemacht, aber leider ohne darüber informiert zu werden, wurde meine Bestellung storniert und erstattet. Und ich wartete auf eine Rücksendung! Zweiter Anruf, sehr schlechter telefonischer Kontakt, respektlos, fast hochmütig... Ich denke, ich werde nach dieser letzten Bestellung nicht mehr zurückkommen!

Seit Mittwoch warte ich auf eine Rückmeldung zu einer Weltkarte (Weihnachtsgeschenk), die stark beschädigt angekommen ist... E-Mail verloren, Telefonanruf, bei dem ich gebeten werde, einen Fragebogen auszufüllen, anstatt eine Lösung für mein Problem anzubieten... immer noch keine Antwort. Dabei steht auf der Seite, dass bei Produktmängeln eine Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden erfolgt! Kurz gesagt, wird mein Kind ein Weihnachtsgeschenk bekommen oder nicht? Wenn Sie bestellen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Der kleine Verbraucher wird nicht berücksichtigt. Kundenservice nicht existent.

Mir fehlen viele Artikel und der Inhalt meines Pakets ist katastrophal: kaputte, fehlende Produkte und durcheinander in der Verpackung im Karton: völlig katastrophal

Wenig Antwort auf meine Anfragen, Namensänderung der Rechnung, Zahlung per Überweisung, Rabattcode nicht akzeptiert

Mehrere Telefonanrufe für mehrere Lieferungen der gleichen Produkte und jetzt 2 Mal mit 55,20 € belastet, obwohl wir die Matratze und die Aufkleber nur einmal geliefert bekommen haben. Eine katastrophale Verwaltung, ich warte auf die Rückerstattung

Enttäuscht von der Lieferung in dieser Zeit der Gesundheitskrise. Der Lieferant trägt seine Maske unter dem Kinn und hält die sozialen Abstände nicht ein...

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Wenn ich auf die spezielle Website gehe, wird mir mitgeteilt, dass die Lieferung nicht erfolgreich war! Keine Nachricht, kein Benachrichtigungsschreiben. Es ist unmöglich, den Lieferanten zu erreichen, die E-Mail an Wesco bleibt unbeantwortet. Ich bin Tagesmutter. Ich habe bereits 3 Betten und verschiedene Materialien bestellt. Ich muss 2 weitere zusätzlich zu dem, das verschwunden ist, bestellen. Ich bin wütend, weil ich dringend eines benötige

Das Möbelstück ist beschädigt. Und der Zusammenbau wurde nicht durchgeführt

Es fehlen 4 weiße Spannbettlaken, die ich bereits bezahlt habe!

Überhaupt nicht zufrieden... Kartons der Pakete geöffnet und Produkte beschädigt angekommen. Es fehlen Schrauben, die dem Kundenservice gemeldet wurden, ohne Rückmeldung bis heute. Wickeltisch ist in Bezug auf die Höhe überhaupt nicht praktisch und das Produkt kam ebenfalls beschädigt an. Zu teuer im Verhältnis zur Qualität. Ich empfehle nicht.

Ich habe ein Bett bestellt, das letzten Donnerstag beschädigt angekommen ist, und der Kundenservice hat meine Anfrage noch nicht bearbeitet. Anscheinend muss man etwa zehn Tage auf die Bearbeitung warten. Kein Follow-up. Sehr enttäuscht.

Ich bin äußerst enttäuscht von den Paketen, die ich erhalten habe, und ich möchte eine Beschwerde einreichen, da die Spielboxen stark beschädigt waren! Das ist skandalös für diesen Preis!

Schlecht! Werbung für eine Maske gemacht, die sie noch nicht auf Lager haben, und als ich das Produkt erhielt, entsprach es weder der Beschreibung noch war es in Erwachsenengröße!

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie als erhalten markiert ist!!!

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es gerne tun. Produkt kam beschädigt an, kein Kundenservice, fiktiver Kundenservice, der Ihnen nach einer Woche per E-Mail antwortet, ohne sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und Ihnen einen „außergewöhnlichen“ kommerziellen Geste anbietet, das ist nichts anderes als der klassische Kundenservice, Ihnen ein Produkt zurückzusenden und einen Spediteur zu beauftragen, das beschädigte Produkt abzuholen, ohne Austausch, solange es nicht von ihnen empfangen wurde. (wirklich komplizierte Logistik) Stellen Sie sich die Wartezeit vor, um Ihr Produkt zu genießen, für das sie bereits das Geld erhalten haben. „Stattdessen einfach das Produkt mit einem Spediteur zurückzusenden, der mir das Produkt im Austausch für das beschädigte Produkt liefert“ Verstehen Sie das! Der Kunde steht bei Wesco überhaupt nicht im Mittelpunkt (kein Kundenservice per Telefon, der Kundenservice weiß nichts und will nichts wissen). Also, wenn alles gut geht, gibt es keine Probleme, aber wenn Sie das Pech haben, ein Problem mit Ihrer Bestellung zu haben, wünsche ich Ihnen viel Glück. Ein guter Hinweis!

Das Bett kam kaputt an. Sehr schlecht verpackt, daher musste es während des Transports beschädigt worden sein. Es dauert 10 Tage, nur um meine Anfrage im Kundenservice zu bearbeiten. Und ich weiß nicht einmal, was Wesco tun wird. Mein Sohn bleibt in der Zwischenzeit ohne Bett... Sehr enttäuscht!

Hallo, ich habe meine Bestellung mit den beiden gebrochenen Schrankseiten erhalten!! Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber immer noch keine Antwort. Ich warte gespannt darauf, wie ich zwei neue Seiten bekommen kann!!!!!! Danke

Mehrere E-Mails an den Kundenservice gesendet wegen beschädigter Produkte, die erhalten wurden, ohne jegliche Rückmeldung... Tatsächlich, wenn man sieht, wie die Lieferanten die Ware werfen und über den Boden ziehen... Werde ich eines Tages kontaktiert, um eine Lösung für die Entschädigung zu finden??

Liege erhielt einen Bruch. Unbrauchbar. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der noch nicht geantwortet hat

Immer noch keine Neuigkeiten zu meinen Reklamationen.

Die Hälfte der Artikel war geöffnet, Verpackungskarton war gerissen, Scheren entsprachen nicht meiner Bestellung, kurz gesagt, enttäuscht, erste und letzte Bestellung.

Seite sehr kompliziert, insbesondere mit der Unmöglichkeit, eine eingereichte Bestellung zu finden. Seite nicht zu empfehlen. Anruf beim Service, der nicht in der Lage ist, die Situation zu klären. Hätten wir die Betten nicht zurückgeben müssen, hätten wir die Bestellung aufgegeben. Sehr enttäuscht, wir empfehlen diese Seite nicht.

Lieferzeit nicht eingehalten. Das ist bedauerlich.

Meine Bestellung kam beschädigt an, nachdem ich den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Rückmeldung... Ich bin mehr als enttäuscht angesichts des Rufs der Marke.

Ich habe einen leeren Umschlag erhalten. Keine der bestellten Lätzchen war im gelieferten Umschlag

Schreckliche Lieferung, Produkte verloren und fehlen!

Ein Monat und eineinhalb Monate für die Lieferung ist eine Schande!

Ich hatte mehrere Berater am Telefon, die sehr unfreundlich waren. Ich habe um Hilfe gebeten, um ein Angebot (für 600€) zu erstellen, und man sagte mir, dass die Farben 'N' nicht existieren, ohne auch nur zu suchen, obwohl ich darauf bestand, dass ich mir sicher bin, dass ich diese Farbe schon gesehen habe... Ich fragte nach den Lieferzeiten, und man sagte mir 'irgendetwas', als ob man mich von meiner Bestellung abbringen wollte. Ich verstehe das nicht... Ich hatte 3 verschiedene Personen am Telefon, und es war jedes Mal das Gleiche. Zum Glück konnte ich meine Bestellung selbst aufgeben, es ist schade, diese Firma hat schöne Produkte, ich warte jetzt auf den Empfang...

Bestellung schnell erhalten, aber das Produkt war nicht das richtige... Warte auf eine Antwort vom Kundenservice

Buch erhalten, SEHR beschädigt in einwandfreier Verpackung - also defekte Verpackung (Ecke eingedrückt und Hardcover zerknittert)

Lieferproblem, bei dem ich angeblich die Lieferung abgelehnt habe, und auch bei der Farbe, die ich gewählt habe, mehrfarbig, gibt es letztendlich nur 2 Farben und außerdem blass, orange mit grau.