Kundenbewertungen von Wesco

Hallo,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Nichteinhaltung Ihrer Wahl der Liefermethode und für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sie haben für einen Lieferservice nach Hause bezahlt, und es ist nicht normal, dass Ihr Paket ohne Ihre Zustimmung an einem Abholpunkt abgegeben wurde. Eine kulante Geste wird gemacht, um diesen Mangel auszugleichen.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und die organisatorischen Schwierigkeiten entschuldigen, die sie in Ihrem Service verursacht hat. Wir verstehen vollkommen, welchen Einfluss eine solche Verzögerung auf Ihren Alltag haben kann.

Diese Verzögerung ist direkt auf Beschaffungsengpässe bei den betroffenen Produkten zurückzuführen, die leider die Vorbereitung Ihrer Bestellung verzögert haben.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit Wesco auch in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken werden.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über die Versanddauer Ihrer Bestellung.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Lieferzeiten immer transparent übermittelt werden, sobald Ihr Kauf bestätigt ist, und auf Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt sind. Ihr Paket mit dem Notizbuch wird derzeit bearbeitet und ist auf dem Weg mit Colissimo.
Wenn Sie, wie angegeben, das Produkt nach Erhalt zurücksenden möchten, laden wir Sie ein, Ihre Rücksendung über unser Online-Formular zu registrieren: https://www.wesco.fr/requests/request/search.

Einen schönen Tag

Guten Tag,

Wir bedauern dieses Vorfall sehr und sind traurig zu erfahren, dass Ihr Tisch beschädigt angekommen ist.
Ihre Anfrage wurde von unserem Kundenservice bearbeitet. Eine neue Tischplatte wird Ihnen so schnell wie möglich zugesendet, um das beschädigte Element zu ersetzen.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, von diesem Vorfall zu erfahren, und wir verstehen Ihr Unbehagen über den schlechten Zustand Ihres Pakets bei der Ankunft vollkommen.
Ihr Kommentar wurde direkt an unseren Logistikdienst weitergeleitet, um die notwendigen Maßnahmen für die Zukunft zu ergreifen.

Einen schönen Tag

Guten Tag,

Wir bedauern aufrichtig diese organisatorischen Schwierigkeiten und verstehen Ihre Frustration über diese Lieferverzögerung vollkommen.

Nach Überprüfung haben unsere Dienste Ihnen eine E-Mail gesendet, sobald der Transporteur uns über das Scheitern des ursprünglichen Lieferversuchs informiert hat, um die Nachverfolgung Ihrer Akte sicherzustellen. Wir bedauern jedoch, dass diese Information Sie nicht früher erreicht hat und dass Sie uns mehrfach kontaktieren mussten, um diese Details zu erhalten.

Ihre Anmerkungen zur mangelnden Kommunikation des Transporteurs wurden an unseren Logistikdienst weitergeleitet, um die Übermittlung von Warnungen zu verbessern.

Einen schönen Tag.

Hallo,

Wir bedauern dieses Vorfall aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen über die Lieferverzögerung und die inakzeptablen Bedingungen für die Ablage Ihres Pakets vollkommen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kommentar direkt an unseren Transportdienst weitergeleitet wurde, um eine Rückmeldung an den Transporteur zu geben und Sensibilisierungsmaßnahmen einzuleiten.
Wenn Sie irgendwelche Schäden oder beschädigtes Material aufgrund dieses Paketwurfs feststellen, laden wir Sie ein, sofort eine Beschwerde über unser Online-Formular einzureichen: https://www.wesco.fr/requests/request/search. Unsere Teams werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern dieses Vorfall sehr und sind traurig, dass einer Ihrer Artikel beschädigt angekommen ist.
Wir informieren Sie, dass Ihnen eine persönliche Antwort von unserem Kundenservice gegeben wurde, um diese Situation so schnell wie möglich zu klären.
Wenn Sie weitere Informationen oder Dokumente haben, die Sie uns übermitteln möchten, können Sie jederzeit Ihr Anliegen über unser Online-Formular ergänzen: https://www.wesco.fr/requests/request/search.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihre Meldung bezüglich der Ablagebedingungen Ihrer Bestellung und das offensichtliche Fehlen bestimmter Artikel zur Kenntnis.
Nach Überprüfung zeigen unsere Informationen jedoch, dass die gesamte Sendung Ihrer Bestellung Ihnen tatsächlich geliefert wurde.
Sollten nach Überprüfung des Inhalts aller Ihrer Pakete weiterhin Produkte fehlen, bitten wir Sie, uns umgehend über das Reklamationsformular zu kontaktieren: https://www.wesco.fr/requests/request/search

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig diese Verzögerung sowie die Unannehmlichkeiten, die durch diesen nicht erfüllten Lieferversuch verursacht wurden.
Nach Ihrer Nachricht hat unser Kundenservice sofort Kontakt mit dem Transporteur aufgenommen, um die Situation zu klären. Da die Straße gut befahrbar ist, wurde die Anweisung gegeben und die Lieferung Ihres Pakets ist nun für diesen Montag geplant.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig die Wartezeit und das Lieferproblem bezüglich Ihrer Bestellung.
Nach Überprüfung Ihres Dossiers informieren wir Sie, dass Ihr Paket derzeit auf dem Rückweg zu uns ist, da es während des Transports als beschädigt gemeldet wurde.
Sobald es in unseren Lagerräumen eingegangen ist, wird unser Kundenservice Sie kontaktieren, um den Versand Ihrer Bestellung in einwandfreiem Zustand zu veranlassen.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, Ihre Nachricht zu lesen und verstehen Ihr Unbehagen über dieses leere Paket vollkommen.
Ihre Anfrage wurde von unserem Kundenservice bearbeitet und ein Ersatzprodukt wurde Ihnen zugesandt.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Einen schönen Tag

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Schwierigkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Nach Überprüfung hat uns der Transporteur mitgeteilt, dass ein Zustellversuch nicht erfolgreich war. Da es sich um eine Bildungseinrichtung handelt, wurde die Bestellung anschließend automatisch in unsere Lager zurückgeschickt, gemäß dem Verfahren, das während der Sommerzeit vorgesehen ist. Sie wird Ende August erneut versendet, um Ihnen bei der Wiederaufnahme geliefert zu werden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Situation vollkommen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen bei Erhalt vollste Zufriedenheit bringen wird. Einen schönen Tag.

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig diese große Verspätung und die Unannehmlichkeiten, die durch diese Liefersituation entstanden sind.
Nach Überprüfung Ihres Dossiers informieren wir Sie, dass die Rücksendung des Pakets zu unseren Lagern derzeit durch den Transporteur auf dem Weg ist. Sobald es von unseren Logistikteams empfangen und bearbeitet wurde, werden wir Sie kontaktieren, um eine neue Sendung oder die Lösung zu vereinbaren, die Ihnen am besten passt.
Wir stehen Ihnen jederzeit unter der Adresse [email protected] zur Verfügung, um den Fortschritt Ihres Dossiers zu verfolgen.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit und verstehen vollkommen Ihren Ärger über das Verhalten des Lieferanten und den Zustand der erhaltenen Kartons. Dieses Verhalten und diese Leistung spiegeln überhaupt nicht die Servicequalität wider, die wir für unsere Kunden verlangen.
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen zu diesem Liefervorfall umgehend an unseren Transportdienst weitergeleitet wurden, damit Ihr Kommentar an den betreffenden Dienstleister weitergeleitet wird.
Sobald Sie Ihr Material inspiziert haben, und falls Sie das geringste beschädigte oder fehlende Produkt feststellen, laden wir Sie ein, uns Ihre Nachricht zusammen mit Ihren Fotos an die Adresse [email protected] zu senden. Unsere Teams werden das Notwendige tun, um die Situation so schnell wie möglich zu klären.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit und sind traurig zu hören, dass Ihre Lieferungserfahrung so enttäuschend war.

Um zu verstehen, was passiert ist und unsere Dienstleistungen zu verbessern, könnten Sie uns bitte einige Einzelheiten zu dem Problem mitteilen, das Sie hatten?

Wir laden Sie ein, uns diese Details zu senden, indem Sie an [email protected] schreiben.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, dass Sie Ihren Katalog nicht erhalten haben.

Nach Überprüfung unsererseits zeigen unsere Informationen jedoch, dass der Versand und die Lieferung an Ihre Adresse ordnungsgemäß erfolgt sind. Es ist möglich, dass es während des Transports zu einem postalischen Zwischenfall gekommen ist.


Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über diese erste Erfahrung und entschuldigen uns für dieses unvollständige Paket.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Reklamation von unserem Team zur Kenntnis genommen wurde und wir bestätigen Ihnen, dass die fehlenden Flaschen Ihnen so schnell wie möglich zugesendet werden.
Wir hoffen, dass der Erhalt dieser Artikel Ihr Vertrauen zurückgewinnen wird.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die lange Wartezeit, die Sie erlitten haben.
Nach Überprüfung Ihrer Akte zeigen unsere Informationen, dass Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde, aber eines der bestellten Produkte leider nicht mehr verfügbar ist. Eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, um die Stornierung dieses Produkts zu bestätigen.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05 49 80 01 66 für weitere Informationen zur Verfügung.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Pakete beschädigt angekommen sind und dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Material zusammenzustellen. Diese Situation entspricht überhaupt nicht der Servicequalität, die wir für unsere Lieferungen verlangen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kommentar sofort an unseren Transportdienst weitergeleitet wurde, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie nach Überprüfung feststellen, dass Ihnen Material fehlt oder ein Produkt beschädigt wurde, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit Wesco nicht zufriedenstellend war.
Um Ihnen schnell und angemessen helfen zu können, laden wir Sie ein, eine Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu senden und Fotos der Teller beizufügen.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir sind aufrichtig enttäuscht über diese besonders enttäuschende Erfahrung. Was Sie beschreiben, entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten, sowohl bei der Lieferung als auch beim Zustand Ihres Pakets.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen und diesen Vorfall umgehend an Chronopost weiterleiten werden. Um die fehlenden Teile zu ersetzen und uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, wird eine kommerzielle Geste gemacht.

Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir dies abschließen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können.

Einen schönen Tag

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Situation zu informieren. Wir bedauern das Problem, das bei der Lieferung aufgetreten ist, und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice veranlasst einen neuen Versand des Produkts. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Qualitätsproblem, das aufgetreten ist. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffende Referenz an und fügen Sie ein Foto des defekten Produkts bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns aufrichtig. Nach Überprüfung bestätigen wir, dass die Rückerstattung erfolgt ist; sie sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto erscheinen. Wir hoffen, dass der Rest Ihrer Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass das Produkt Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt, und wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Bedauern aussprechen. Ihre Reklamation wird derzeit von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Kauf eine zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrer Bestellung abzugeben. Wir bedauern diese besonders lange Lieferung und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen die Qualität unseres Services bei einer zukünftigen Bestellung zu demonstrieren und Ihnen ein voll zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine detaillierte Bewertung abzugeben. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese Lieferungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Standardmäßig versenden wir die Artikel, sobald sie verfügbar sind, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Eine Option für ""Konsolidierte Lieferung auf einmal"" wird jedoch beim Bestellvorgang angeboten, und wir bedauern, dass Sie diese Information verpasst haben. Darüber hinaus kann es trotz aller Sorgfalt, die wir auf die Vorbereitung der Pakete verwenden, vorkommen, dass diese von den Transporteuren umverpackt werden, wenn sie einen Stoß erleiden. Falls Produkte beschädigt sein sollten, stehen wir Ihnen unter der Adresse [email protected] zur Verfügung (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffenden Referenzen an und fügen Sie Fotos bei). Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu treffen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren, indem Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Auftragsvorbereitung und für unsere Antwortzeit. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und bearbeitet den Austausch des Produkts. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt angekommen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenz an und fügen Sie Fotos des betroffenen Produkts bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung und vor allem für unser mangelndes Kommunikationsverhalten. Nach Ihrer E-Mail wurde Ihre korrigierte Bestellung sofort wieder in die Vorbereitung gegeben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie nicht früher darüber informiert haben, was zu einer berechtigten Besorgnis geführt hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, indem wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass der Teppich beschädigt angekommen ist, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, laden wir Sie ein, uns unter der Adresse [email protected] zu schreiben (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenz an und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts bei). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, während wir auf Ihre Unterlagen warten.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Situation zu informieren. Wir bedauern das aufgetretene Lieferproblem und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und veranlasst den Versand eines neuen Stuhls. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag;

Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie damit nicht vollständig zufrieden waren. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Ihre Bestellung tatsächlich innerhalb der angekündigten Fristen geliefert wurde. Wir bedauern jedoch, wenn diese Fristen Ihnen zu lang erschienen sind. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.