Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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V
Valérie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Sehr gutes Material, schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit meinem Kauf
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C
Conservatoire De Musique -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Schnelligkeit der Bearbeitung der Bestellung
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L
Les Francas -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
schnell und effizient.
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D
Dalila M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Produkt von super Qualität
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M
Mattéo S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Effizient
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D
Delepoulle C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Bestellung entspricht, Lieferung 5 Sterne durch den Transporteur
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A
Audrey M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
seriöse Seite, Bestellung schnell erhalten
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M
Muriel J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Ich habe Ende Juli und Ende August drei Bestellungen bei Wesco aufgegeben, mit einer Lieferung am 2. September für die beiden Bestellungen, die Ende Juli aufgegeben wurden. Keine Neuigkeiten vom Kunden, keine E-Mail oder Anruf. Ich erfahre später, dass die Produkte, die zum Zeitpunkt meiner Bestellung auf Lager waren, nicht mehr verfügbar sind. Ich warte immer noch auf meine Lieferung von Ende Juli und habe immer noch keine Neuigkeiten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Einkaufserfahrungen auf unserer Website zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unverfügbarkeit einiger unserer Artikel sowie für die Lieferverzögerung. Für jede der drei Bestellungen, die Sie aufgegeben haben, haben Sie E-Mails erhalten, die Sie über den Status der Bestellung und die voraussichtlichen Lieferdaten informieren. Nach den Informationen, die wir gerade überprüft haben, ist die letzte Lieferung für Ende Oktober geplant. Wir sind uns bewusst, dass diese aufeinanderfolgenden Ereignisse enttäuschend sind und bedauern, dass sie Ihr Vertrauen in Wesco beeinträchtigen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, in Zukunft einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag noch.
I
Isabelle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
nichts zu beanstanden,
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M
Marino P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Die Website ist angenehm zu nutzen. Man findet die Artikel leicht entweder nach Referenz oder nach ihrem Namen. Und die Bilder repräsentieren gut die Realität des Produkts.
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S
Sandra B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Super Artikel von guter Qualität.
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A
Antoine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Einfachheit und Schnelligkeit der Bestellung. Seite offen für Privatpersonen, die mehr Bekanntheit verdienen!
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A
Annabel L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
sehr sehr gut
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N
Nathalie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Perfekte Lieferung, einen Zeitrahmen zu haben, ist genial.
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I
Isabelle P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Lieferung wie geplant, gute Verpackung
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M
Mairie Anse -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Die Bestellung umfasste nur 3 Artikel, die ich tatsächlich bestellt hatte, und es fehlten viele Artikel
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns über Ihre Situation informiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Seite mit einer Teillieferung endet. Ihr Fall wird bearbeitet, unser Kundenservice tut alles Notwendige, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.
N
Nathalie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Sehr gut
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M
Multi Accueil -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
sehr gut
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I
Ime Montaigu -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
leicht zugänglich
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M
Mairie De Bages -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
entspricht unseren Erwartungen.
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F
Francoise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Sehr gut, entspricht der Beschreibung
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M
Mairie De Coulanges-Lès-Nevers -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Seite sehr benutzerfreundlich
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O
Ophélie U.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Sehr gut
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P
Pom De Reinette -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2024
leicht zu finden, Lieferung pünktlich und sorgfältig
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S
Sylvain M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Top. Kundenservice, perfekt, danke, dass Sie mich nach meinem Fehler kontaktiert haben.
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C
Celine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Artikel leicht zu finden
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J
Julie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Gute Erfahrung auf der Website, die trotz eines sehr umfangreichen Katalogs flüssig ist. Die gewünschte Lieferung wurde eingehalten.
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L
Livia B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Habe schnell gefunden, wonach ich gesucht habe.
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M
Mairie De Dortan -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Gute Seite.
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E
Ecole Marie Curie -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Gute Reaktionszeit bei Anfragen.
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M
Maryse G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Gute Seite, viel Auswahl.
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É
École Maternelle Manin -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Sehr gut.
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L
Laetitia D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Ich liebe diese Seite, viele gute Produkte.
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A
Anne-Sophie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Noch nicht getestet, aber alles sieht nach guter Qualität und sehr stabil aus, ich empfehle es.
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R
Raphael B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Bestell- und Zahlungsprozesse wurden problemlos durchgeführt.
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A
Alia E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Mit dem Produkt nicht zufrieden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Bisher haben wir keine negativen Rückmeldungen von Kunden zu diesem Produkt erhalten. Da Ihre Bewertung keine spezifischen Elemente enthält, die Sie enttäuscht haben (Qualität, Nutzung...), fällt es uns schwer, darauf eine fundierte Antwort zu geben. Falls es sich um ein Problem mit der Produktqualität handelt, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Produktreferenz an). Wir hoffen, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch auf unserer Website besser erfüllen zu können. Einen schönen Tag noch.
D
Danissa O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Perfekt.
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L
Laurence D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Einfache Navigation auf der Website, sehr reaktionsschneller Kundenservice, schnelle Lieferzeiten.
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S
Stéphanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Die Lieferung erfolgte 4 Wochen nach der Bestellung. Die Lieferung wurde um mehr als eine Woche im Vergleich zum angekündigten Datum verzögert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir sind uns bewusst, dass diese besonders lange Lieferzeit enttäuschend sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Unsere Teams setzen täglich alles daran, dass solche Situationen so selten wie möglich auftreten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern, indem Sie bald wieder auf wesco.fr vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
H
Halte-Garderie -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Bestellung am 18. Juni aufgegeben, aufgrund der Olympischen Spiele wurde uns eine Lieferung für den 9. September angefragt und es gab keine Lieferung. Schließlich erhielten wir die Lieferungen nach und nach, die Gesamtheit wurde bis heute nicht vollständig erhalten. Eine Anfrage für eine kommerzielle Geste wurde gemacht, aber keine Rückmeldung.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Leider wurden aufgrund der Olympischen Spiele viele Lieferungen ausgesetzt. Diese Unterbrechung hat manchmal die Rückkehr zur Normalität der Lieferungen beeinträchtigt, was zu mehreren Sendungen geführt hat. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice hat versucht, Sie mehrmals zu kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten, und es wurden Nachrichten zu diesem Thema hinterlassen. Wir ermutigen Sie, sie unter der angegebenen Nummer zurückzurufen. Wir hoffen, dass Sie uns, nachdem diese Enttäuschung überwunden ist, eine neue Chance geben und dass Ihre nächste Erfahrung auf unserer Website Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag noch.