Kundenbewertungen von Wesco

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Die Lieferung Ihrer Bestellung hat sich aufgrund eines Lagerengpasses verzögert und wir bitten um Entschuldigung. Unsere Teams sind täglich mobilisiert, damit solche Situationen selten sind und unsere Kunden zufrieden sind (das bleibt unsere Priorität). Bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie sich für die Colissimo-Lieferung entschieden (eine Option, die es nicht erlaubt, die Lieferadresse nach Bestätigung der Bestellung zu ändern). Die Unfähigkeit, die Lieferadresse zu ändern, liegt also nicht in unserem Ermessen. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Erfahrung das Vertrauen und die Loyalität, die Sie zu Wesco haben, in Frage stellt. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns später wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung scheint die Unwägbarkeiten des Transports erlitten zu haben, und wissen Sie, dass uns diese Situation ebenso missfällt, da wir auf die Qualität unserer Dienstleistungen bedacht sind. Können Sie uns bitte unter [email protected] kontaktieren (mit einem Foto des beschädigten Produkts)? Unser Kundenservice wird das Nötige tun, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.