Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Sehr attraktive Seite, aber ich bin extrem enttäuscht!!
Lieferung zwischen dem 17. und 21. geplant, letztendlich habe ich meine Artikel am 24. erhalten. Ich habe 2 Betten und 2 Laken bestellt, eines der Betten ist völlig verbogen (das liegt nicht an der Lieferung, der Karton ist unversehrt.)
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir darauf verwenden, Ihnen Lieferungen nach Ihrem Belieben anzubieten, konnten wir Ihnen ohne Ihre Anwesenheit nicht liefern. Was die Qualität des Bettes betrifft, laden wir Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter der Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn die Produkte defekt sind, übernehmen wir die Rücksendekosten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
Da ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten habe und nach mehreren Telefonanrufen wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant bei mir zu Hause war
aber das Paket nicht hinterlassen konnte, weil die Person, die es erhalten sollte, keine Bestellung erwartete. Dies soll angeblich bei seinen beiden Besuchen passiert sein, während ich niemanden gesehen habe und keine Benachrichtigung oder telefonischen Kontakt vom Lieferanten erhalten habe.
Ich habe den Transportdienst kontaktiert (die Dame war sehr unhöflich), die behauptete, dass eine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt worden wäre...
Die Lieferung sollte für den 24. neu terminiert werden, aber an diesem Datum und bis zum 10. Februar
bin ich im Ausland. Daher habe ich diese Bestellung storniert und bitte um Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
Chauvet Christian
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir Ihren Bestellungen widmen, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entspricht. Ihr Feedback ermöglicht es uns, Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Kann verbessert werden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
sehr gute Produkte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2019
Nicht immer sehr funktional
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2018
Man bestellt, sie kassieren und liefern drei Monate später. Ich rate davon ab.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Situation. Leider waren wir mit dem von Ihnen gewählten Produkt nicht auf Lager. Die Abrechnung erfolgte jedoch zum Zeitpunkt des Versands und wir haben Ihre Bestellung einige Tage nach Ihrer Stornierung zurückerstattet. Es tut uns wirklich leid, dass wir uns verpasst haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
Das ist gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Ich habe nicht wirklich auf der Seite gesucht. Ich habe über die Suchmaschine QWANT gefunden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
GUTE SEITE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2019
Nicht genug Abstand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Einfach zu navigieren. Gute Idee, Aktivitätsblätter bereitzustellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Gute Seite für Bastelbedarf
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Eine Gruppe von Spaßvögeln!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Sehr interessante Seite mit vielen Auswahlmöglichkeiten, aber trotzdem ein bisschen teuer!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Gute Seite, um praktische Artikel für die Kleinen zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2019
Im Großen und Ganzen gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2018
Gut, aber nicht immer einfach, die Größen oder Abmessungen zu finden (z.B. Fehler bei meiner ersten Bestellung der Eck-Sitzsäcke!)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Klar und praktisch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Sehr gut. Der Teppich kam in einer dicken Plastikverpackung an, die sich während der Lieferung jedoch etwas riss. Der Teppich war nicht beschädigt, aber schmutzig, ein bisschen schade!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Super Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Die Produktbeschreibungen sind ausreichend, um eine Kaufentscheidung zu treffen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Gute Produkte
Lieferung zu überdenken: erhielt eine SMS mit einer Telefonnummer, um Tag und Uhrzeit der Lieferung zu ändern, aber es war unmöglich, diesen Transporteur zu erreichen.
Also blockiert von 8 bis 16 Uhr. Nicht ideal vor Weihnachten und die Probleme auf den Straßen zu dieser Zeit!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Super Seite, ich empfehle sie Privatpersonen.. Qualität ist gegeben, etwas teuer, aber es lohnt sich, in Sicherheit und Haltbarkeit zu investieren. Gute Auswahl, Spielzeug nach Alter sortiert.. Der Kundenservice könnte freundlicher sein...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Sehr gute, vollständige und einfache Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Schade, es war nicht alles auf Lager und es war für ein Weihnachtsgeschenk.... sonst gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Artikel entspricht den Fotos! Nichts zur Qualität zu sagen, aber die Verpackung fehlt es enorm an Sorgfalt... in ein einfaches Plastikpapier eingewickelt, keine kleinen netten Dankesworte... angesichts des Preises fehlt es an Fitness beim Versand.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Sehr enttäuscht...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Produkte von guter Qualität und umweltfreundliche Auswahl, von den Kitas empfohlen. Vielleicht nur eine etwas eingeschränkte Auswahl.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Einfacher Zugang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2018
SEITE SEHR GUT, SCHNELL ERHALTEN
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Das ist das erste und letzte Mal, dass ich bei Ihnen bestelle! Bis heute habe ich keine Rückmeldung!! Außer einer Info über eine Antwort in 3 Wochen!!! Ich träume... bis dahin ist der Weihnachtsmann weg! Also fordere ich die Rückerstattung!!! Nicht verhandelbar... sonst erzähle ich nicht, welche Werbung ich für Sie machen werde...!! Auf Facebook usw... ganz zu schweigen von dem kleinen Mädchen, das das Spielzeug hätte... zum Glück gibt es Konkurrenz!!!
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Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Wut. Ihr Paket wurde am 12. Dezember aus unseren Werkstätten versandt und leider können wir den Transport, der von einem externen Dienstleister durchgeführt wird, nicht kontrollieren. Wir haben seit über 40 Jahren eine Vertrauensbeziehung zu unseren Kunden aufgebaut und Ehrlichkeit gehört zu unserem Wesen. Es ist also nicht nötig, zu drohen, damit wir Ihre Enttäuschung verstehen und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Lieferzeit ziemlich lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Sehr gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Paket beschädigt und der Kundenservice nicht effektiv.
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Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen qualitativ hochwertige Materialien anzubieten und achten besonders auf deren Verpackung, um Ihnen einen tadellosen Service zu garantieren. Allerdings hält der Transport Überraschungen bereit, die außerhalb unseres Einflusses liegen. Wir haben Ihnen angeboten, das beschädigte Teil zu ersetzen. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie eine Entscheidung getroffen haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Wesco
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Nicht gut
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen einen Service von einwandfreier Qualität anzubieten. Wir laden Sie ein, unseren Service per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, und wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Nur ein Problem beim Erstellen des Warenkorbs / Referenz und mit der Einreichung
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