Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Der Lieferant hat am Vortag angerufen, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, was sehr angenehm ist!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
Ankunft am angegebenen Datum, Produkte in einwandfreiem Zustand.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2019
gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Sehr gutes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Lieferung im Zeitrahmen, alles in Ordnung auf der Seite.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2019
Ich habe mein Paket nie erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ohne Ihre Antwort haben wir eine Rückerstattung vorgenommen. Wir bitten um Entschuldigung für dieses Rätsel, das noch zu klären ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
Viel zu teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Keine Probleme.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2019
Gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Gute Seite und gutes Produkt, ich warte seit mehreren Wochen auf eine Bestellung, also hoffe ich, dass sie schnell ankommt. Ansonsten sind die anderen Bestellungen pünktlich und in gutem Zustand angekommen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Gute Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Die Seite fehlt an Präzision bezüglich der angebotenen Artikel. Der Lieferzeitraum ist jedoch zufriedenstellend und die Qualität der Produkte ebenfalls.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
zahlreiche Auswahl
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Zuverlässige Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
die Seite ist gut gemacht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Die Abkürzungen im Menü sind manchmal schwer zugänglich, insbesondere von einem Smartphone aus. Ansonsten ist die Seite recht klar, viele Fotos helfen beim Kauf der Artikel.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Seite und Qualität der Produkte sind top. Allerdings kam mein Paket geöffnet an. Viel weniger gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Die Seite ist unklar beim Bestellen der Produkte. Abgesehen davon empfehle ich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Vielleicht die Artikel etwas fester zusammenpacken, um weniger Verpackung zu haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Schnelle Lieferung, Paket gut verfolgt und vor dem angekündigten Datum angekommen. PayPal-Zahlung geschätzt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Ich habe die fehlende Liege nicht erhalten, trotz meiner Reklamation
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2019
Seite mit qualitativ hochwertigem und professionellem Material
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Lieferfristen wurden nicht eingehalten (und Pech für uns, wenn wir am Geburtstag unseres Kindes ohne Geschenk dastehen), der Kundenservice ist nutzlos und zeigt ein großes Fehlen von Professionalität gegenüber den Kunden (tut wenigstens so, als ob ihr am Telefon betroffen seid, bitte!) Keine Antwort, die einen solchen Lieferverzug rechtfertigt, wurde mir gegeben, das sagt viel über die interne Auftragsverwaltung aus... Entschuldigungen wären willkommen gewesen! Man verspricht, einen auf dem Laufenden zu halten und die Bestellung prioritär zu bearbeiten... dann Funkstille! Dieser Kauf hat einen sehr bitteren Nachgeschmack hinterlassen, ich werde natürlich nie wieder kommen und meine Erfahrung mit einer breiten Gemeinschaft teilen. Lesen Sie Ihre schönen Verpflichtungen noch einmal durch, bevor Sie die Kunden für Dummköpfe halten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind ein französisches KMU, das auf die Bedürfnisse unserer Kunden hört, und es tut uns leid, Ihr Unbehagen festzustellen. Sie haben Ihr Paket innerhalb der bei Ihrer Bestellung angegebenen Fristen erhalten, und obwohl es Ihnen etwas lange erscheint, lehnen wir es ab, unseren Mitarbeitern ein zu schnelles Tempo aufzuzwingen, die sich bereits zu 100 % bemühen, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihre Pakete sorgfältig vorzubereiten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe das Bett, das ich bestellt habe, bereits beschädigt erhalten. Ich kenne nicht einmal die Rückerstattungs- oder Umtauschmodalitäten. Kurz gesagt, sehr enttäuscht...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Herstellung und Verpackung unserer Kreationen. Es tut uns leid, dass Sie das beschädigte Bett erhalten haben. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren und uns Fotos zu senden. So können wir es Ihnen schnellstmöglich austauschen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Zufrieden mit den Produkten und dem zuverlässigen Liefermodus. Einziger Nachteil, ein Paket war geöffnet und mir fehlte ein Artikel, gewachster Baumwollfaden (nach dem Unterzeichnen des Lieferscheins bemerkt, schade!)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2019
Vollständig und praktisch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Positive Bewertung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Guter Kontakt, schnelle Lieferung, trotz kleiner Verspätung wurde die Lieferung mir geschenkt! Gut! Ich empfehle es und werde weitere Bestellungen aufgeben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
Lieferzeit etwas lang zu Hause, aber der Lieferant war sehr angenehm. Keine Probleme mit dem Online-Service von Wesco.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich hätte sehr gut gegeben, aber es ist bedauerlich, dass man kein kleines Geschenk erhält, selbst bei einer Bestellung von über 1000 € und das ist schon das zweite Mal.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Nichts zu beanstanden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
Zuverlässige Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Insgesamt sehr gut, auch wenn der Versand etwas schneller sein könnte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Produkt von sehr guter Qualität, aber etwas teuer für Tagesmütter. Schade.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Die Lieferung verlief sehr gut, aber es gab viel Plastikverpackung in den Kartons, es wäre gut, diese zu reduzieren.
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