Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ich habe am 18. Dezember eine Bestellung aufgegeben, die ich immer noch erwarte. Es liegt an mir, mein Paket zu suchen und wo ich den Transporteur anrufen soll, um ihm Anweisungen zu geben! Keine Nummern, wie lange soll ich so warten?!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern diese Situation und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice informiert uns, dass der Transporteur Sie heute kontaktieren sollte, um mit Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellung zu planen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
V
Veronique G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Unzufrieden. Bestellung zu Weihnachten nicht erhalten, ohne benachrichtigt zu werden
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir hören Ihre Unzufriedenheit und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Wie in unserer E-Mail vom 23.12. angegeben, hat eine Verlängerung der Lieferzeiten uns daran gehindert, Ihnen rechtzeitig zu liefern. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 800 166 zur Verfügung, wenn Sie aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung wünschen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag;
F
Florence M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Die Lieferung sollte ab dem 5. Januar 2026 erfolgen. Die Struktur war vom 24. Dezember 2025 bis zum 5. Januar 2026 geschlossen! Die Pakete wurden im Rathaus abgegeben! Das war bei der Bestellung angegeben.
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T
Thierry B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Meine Bestellung vom 13.12., die am 15.12. versandt wurde, wurde heute, am 23. Dezember, geliefert. Ich hatte die Lieferoption innerhalb von 48 Stunden gewählt. Ihre E-Mail vom 16.12. kündigte eine kleine Verzögerung an. Bis heute Morgen nach 9 Uhr gab es keine Neuigkeiten von Chronopost, die mir die Lieferung für heute ankündigten. Ich denke, eine kommerzielle Geste wäre das Mindeste von Ihrer Seite.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Es tut uns leid zu lesen, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Ihre Anfrage nach einer kommerziellen Geste wurde von unseren Diensten zur Kenntnis genommen, die Versandkosten werden Ihnen daher so schnell wie möglich zurückerstattet. Bitte akzeptieren Sie erneut unsere Entschuldigung, wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website eine bessere Erfahrung bieten zu können. Einen schönen Tag.
M
Maryse E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Sehr zufrieden, aber die Lieferung ist viel zu teuer
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S
Sophie W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Leider ist eines meiner Produkte beschädigt angekommen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Es tut uns leid, dass das Produkt in schlechtem Zustand angekommen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, bitten wir Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffende Referenz an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Messers bei). Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
M
Mas Le Lagon -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Entspricht nicht unseren Erwartungen, wir wünschen eine Rücksendung und einen Austausch
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass das Produkt Ihnen nicht zufriedenstellt. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die betreffende Referenz an). Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
M
Mairie De Luxé -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Paket nicht erhalten. Füße in einem anderen Geschäft geliefert und Tischplatte nicht auffindbar.
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D
Danielle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Gute Wahl und Qualität der Spiele
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M
Marianne E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
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A
Adele C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Die Hülle des Kamishibai wurde gefaltet und beschädigt, als sie in den Karton gelegt wurde. Schade. Ansonsten war alles perfekt.
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G
Ghislaine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
GUT
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M
Mairie Déléguée De Daumeray -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Sehr zufrieden mit den Einkäufen für die Gemeinde
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E
Ecole De L'evre -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
DIE BESTÄTIGUNG DES ANGEBOTS IST IMMER KOMPLIZIERT UND LANGWIERIG, schwer zu finden den Zugang auf der Website, gezwungen die digitale Nachrichtenübermittlung zu nutzen
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M
Marie Claude H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Ich bin mit den bestellten Produkten zufrieden, aber ich habe Fragen zur Lieferung. Ich hatte einen Abholpunkt gewählt, da ich es für besser hielt, die Lieferungen zu bündeln. Meine Bestellung bestand aus 2 Paketen. Der Abholpunkt hat eines mit der Begründung abgelehnt, dass es sperrig war. Ich musste 2 Tage später erneut fahren, um es an einem anderen, weiter von meinem Wohnort entfernten Abholpunkt abzuholen.
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C
Cécile M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2025
Sehr zufrieden mit den Produkten, man muss jedoch im Voraus für die Lieferung planen.
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-
- D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Reaktivität, Produktqualität. Kurze Lieferzeit.
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R
Rose-Aurore D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Das Liefersystem sollte überarbeitet werden
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um die Situation besser zu verstehen und die Punkte zu identifizieren, die verbessert werden müssen, benötigen wir weitere Informationen zu den aufgetretenen Schwierigkeiten. Wir stehen Ihnen daher unter 05 49 800 166 zur Verfügung, um detaillierter zu sprechen. Wir hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung bieten zu können. Einen schönen Tag.
S
Sabine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Paket gut angekommen und entspricht der Bestellung.
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P
Philippe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Zuerst waren wir überrascht von der Bedienungsanleitung des Geräts, die auf einem weißen A4-Blatt in 11 Sprachen steht; das ist sehr knapp und in sehr kleiner Schrift geschrieben ... ein wenig überraschend für ein Produkt, das wir als hochwertig erachteten. Dann passte der Stromadapter nicht in die Rückseite des Geräts; ich musste den Stecker mit einem Schraubendreher in die Säule drücken, damit der Adapter hineinpasst. In der Produktbeschreibung auf Ihrer Website sollte eine Fernbedienung enthalten sein, um die Lichter und den Wasserfluss zu steuern, aber es war keine Fernbedienung im Paket (ich habe gut nachgesehen). Aber vor allem: Ich habe alle Installationsvorschriften befolgt (entmineralisiertes Wasser, 2 Tropfen Spülmittel usw.); das Problem ist, dass die Quallen immer oben in der Säule bleiben, selbst wenn ich sie manuell nach unten bringe, indem ich die Luftblasen entferne ... Nach einer Weile setzen sich kleine Blasen auf den Quallen fest, und vielleicht liegt es daran, dass sie oben bleiben? Vielleicht funktioniert auch das System zur Wasseransaugung und -abführung nicht richtig? Kurz gesagt, wir haben uns sehr auf dieses Produkt gefreut, sind aber sehr enttäuscht von seiner Qualität.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitteilen. Wir hören Ihre Unzufriedenheit und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten aussprechen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und führt den Austausch des Produkts durch. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Sie wieder auf unserer Website zu begrüßen, um Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag.
D
Dalibert E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich habe gefunden, was ich als Weihnachtsgeschenke gesucht habe, sie sind wie vorgesehen gestern vom Postboten angekommen.
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J
Julie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Immer noch zufrieden mit den Wesco-Produkten, auch wenn die mehrfachen Lieferungen für eine Bestellung von etwa zehn Artikeln die Verteilung in meinen verschiedenen Kitas komplizieren und wirklich nicht gut für unseren Planeten ist. Es wäre besser, ein weiter entferntes Datum anzugeben und die Lieferung auf einmal zu machen.
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A
Alice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
1 Stern weniger, weil sie nicht den Band 2 des gekauften Buches hatten
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A
Anne-Laure Monzat -Psychologue -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Nichts zu sagen über die Schnelligkeit des Versands und der Bearbeitung, über die Hilfe bei der Bestellung und die Qualität der gelieferten Produkte, aber die Verpackung war zu fragil und das Paket kam mit einem stark geöffneten und beschädigten Karton an.
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A
Aicha R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Zufrieden mit meiner Bestellung
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K
Katia M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Artikel wurden gut entsprechend ihrer Präsentation auf der Website erhalten. Nur die Verpackung war am Deckel schlecht verschlossen: die Klebebänder längs, aber nicht quer, der Deckel konnte leicht angehoben werden. Der Inhalt war gestapelt und schlecht gepolstert, schweres auf leichtem, eine aufgerissene Verpackung, aber das Material wurde nicht beschädigt.
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M
Mairie De Mas Saintes Puelles -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Lieferung etwas länger als gewöhnlich
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M
Magali S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Wir sind sehr zufrieden mit dem Empfang der Bestellung. Mit freundlichen Grüßen.
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M
Multi Accueil Ccla M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Paket wurde an die CCLA und nicht an die Mehrzweckunterkunft in Gabarret gesendet. 30 km
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M
Maud I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Produkte sind beschädigt angekommen. Keine Schutzverpackung auf den Kartons der Produkte und die Produkte sind bereits beschädigt. Völlig enttäuscht, ich werde nicht mehr bestellen!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Wir bedauern die Qualitätsprobleme und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenzen an und fügen Sie Fotos der betroffenen Produkte bei)? Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einem nächsten Besuch zurückzugewinnen und Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
C
Creche Les Bouilles En Vadrouille -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Hallo, uns fehlt ein Paket
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern das fehlende Paket und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach Überprüfung unsererseits informieren wir Sie, dass das fehlende Paket heute zur Lieferung vorgesehen ist. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei Bedarf unter 05 49 800 166 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald auf wesco.fr wiederzusehen. Einen schönen Tag.
M
Mairie De Romorantin -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Hallo, wir wurden an die Adresse des Rathauses und nicht an die Lieferadresse geliefert!! Schönen Tag
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C
Claude K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Der Kauf verlief gut für Kartonbausteine. Allerdings war die Verpackung des Pakets an einer Ecke zerdrückt und einige Steine waren beschädigt.
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E
Ecole Maternelle Le Petit Poucet -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Schnelle Bearbeitung und konforme Lieferung
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C
Catherine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Nicht sicher, ob das Spiel dem entspricht, das ich bestellt habe, die Referenz ist anders, Lieferschein auf einen anderen Namen, ich behalte es, da die Rücksendung auf meine Kosten ist, während es für Schulen kostenlos ist. Sehr enttäuscht
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R
Relais La Galipette R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
schnelle Empfang
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Coralie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2025
Wir hatten eine Bestellung in einem einzigen Paket gewählt, letztendlich haben wir 3 erhalten! Und das letzte kam mit 2 Monaten Verspätung an. Und wir haben unsere Lätzchen nicht erhalten, sondern 2 Mal die falschen Lätzchen stattdessen. Wir sind extrem enttäuscht!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass die Lieferung so verlaufen ist, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto der fälschlicherweise erhaltenen Artikel bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
M
Maternelle Fontvenelle -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Die Hälfte der Bestellung fehlt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Bewertung darauf hingewiesen haben. Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um das Problem zu beheben, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben und die fehlenden Referenzen angeben? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag noch.
S
Sophie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Ich habe einen Artikel bestellt, der anderswo nicht zu finden ist, zu einem angemessenen Preis. Allerdings wurden meine Artikel (Brettspiele, eines in einer Box und das andere mit einer Verpackung, die das Spiel sichtbar macht und nicht schützt) in einem riesigen Karton ohne Polsterung versendet. Das ungeschützte Spiel ist unbeschädigt, aber bei dem in der Box ist diese an 3 Stellen vom Spiel im Inneren durchstochen...
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M
Mairie Thorigny Sur Marne -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Sehr einfach zu bedienende Bestellseite
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