Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Bestellung und Website sind einwandfrei. Einziger Wermutstropfen, der Lieferant hinterlässt eine Nachricht, um einen Termin mit der Plattform zu vereinbaren, obwohl er nicht an der Haustür geklopft hat, Lieferung daher verschoben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Angenehme Website, schnelle und sorgfältige Lieferung. Einige Probleme wurden schnell vom Kundenservice gelöst.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Insgesamt gut...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2020
Ein Monat und eineinhalb Monate für die Lieferung ist eine Schande!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig für diese viel zu lange Lieferzeit entschuldigen, die auch uns nicht gefällt. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und sind umso enttäuschter, wenn diese nicht erfüllt wird. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] für alle Reklamationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung. Parallel dazu werden wir unseren Logistikdienstleister über diese unglückliche Erfahrung informieren, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen dennoch, das Privileg zu haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich hatte mehrere Berater am Telefon, die sehr unfreundlich waren. Ich habe um Hilfe gebeten, um ein Angebot (für 600€) zu erstellen, und man sagte mir, dass die Farben 'N' nicht existieren, ohne auch nur zu suchen, obwohl ich darauf bestand, dass ich mir sicher bin, dass ich diese Farbe schon gesehen habe... Ich fragte nach den Lieferzeiten, und man sagte mir 'irgendetwas', als ob man mich von meiner Bestellung abbringen wollte. Ich verstehe das nicht... Ich hatte 3 verschiedene Personen am Telefon, und es war jedes Mal das Gleiche. Zum Glück konnte ich meine Bestellung selbst aufgeben, es ist schade, diese Firma hat schöne Produkte, ich warte jetzt auf den Empfang...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco so verlaufen ist und dass das Treffen nicht unter den besten Bedingungen stattfand. Auch wir sind immer enttäuscht, wenn unsere jeweiligen Anforderungen nicht erfüllt werden. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen bei der Nutzung Zufriedenheit bringen und dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bald zurückzugewinnen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Gut, schnelle Lieferung. Schade, dass das Spielzeugbesteck in einem überdimensionierten Karton geliefert wurde. Die Bestellung war nicht dringend und hätte ein paar Tage warten können, um alles gleichzeitig zu liefern.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt, im Allgemeinen von guter Qualität
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Schneller Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Produkt konform, sehr gut, ich hätte mir eine bessere Sendungsverfolgung gewünscht, Terminvereinbarung nur am Tag vor der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Schade, dass das Paket viel zu groß für das Volumen der Artikel ist, es nimmt unnötig viel Platz ein und verhindert eine Lieferung in den Briefkasten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Bestellung schnell erhalten, aber das Produkt war nicht das richtige... Warte auf eine Antwort vom Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Daher sind wir absolut verwirrt über diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung. Unser Kundenservice ist über die Situation informiert und wartet auf weitere Informationen von Ihnen, um Ihnen eine passende Lösung anbieten zu können. Bei Fragen zögern Sie nicht, sie unter [email protected] zu kontaktieren. Nochmals unsere aufrichtigsten Entschuldigungen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Gute Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Große Lieferverzögerung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Schnelle Lieferung, schöne Farbe und sehr praktisch. Einziger Nachteil: beim Abziehen des Etiketts bei der Lieferung entsteht ein kleines Loch in den Handtüchern.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Gutes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Das Paket hat etwas länger gebraucht, um anzukommen, aber die Bestellung ist korrekt. Ich habe ein Bettgestell und die dazugehörigen Schlafsäcke bestellt. Helle Farbe, leichter Stoff und leicht zu waschen, das Bettgestell ist praktisch zu handhaben. Wie immer gute Produkte, die auch für Privatpersonen zugänglich sind! Danke!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Keine Probleme mit der Lieferung. Die Navigation auf der Seite war schwierig (vielleicht wegen des Handys). Ich hatte Schwierigkeiten, einige Artikel zu finden, selbst wenn ich sie in die Suchleiste eingegeben habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Die Seite ist sehr gut, ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2020
Geruch von Plastik. Ich wünsche mir eine natürlichere Variante.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Für mich als Fachkraft in der frühkindlichen Bildung bin ich sehr froh, Produkte für Fachleute bestellen zu können, schade nur, dass die Versandkosten nicht kostenlos sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Perfekt für die Nickerchen der Kinder, sehr bequem und sicher.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2020
Artikel von guter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2020
Meine Bestellung entspricht nicht dem, was ich bestellt habe, rot-orange statt dem blauen, das ich bestellt hatte, und ich habe den Katalog nicht wie vereinbart erhalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2020
Die Seite ist leicht zugänglich und die Lieferung sehr schnell, der Teppich ist top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2020
Halb-Cocoon entspricht meinen Erwartungen, ich bin begeistert, einen Stern weniger wegen verspäteter Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
gute Navigation
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Buch erhalten, SEHR beschädigt in einwandfreier Verpackung - also defekte Verpackung (Ecke eingedrückt und Hardcover zerknittert)
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Daher bedauern wir aufrichtig, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben, und bitten um Entschuldigung. Unser Kundenservice wurde informiert und setzt alles daran, einen Austausch des Produkts durchzuführen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Die Bestellung kam schnell an. Der Schrauber ist sehr realistisch, nicht zu schwer. Ein kleiner Nachteil ist, dass das LED-Licht etwas zu stark ist. Wir haben einen Aufkleber darauf geklebt, um es abzuschwächen. Schade, dass keine Schrauben, Muttern oder Bolzen mitgeliefert oder separat verkauft werden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2020
Produkte von guter Qualität, einfach zu bestellen und sehr schnell zu erhalten. Schade, dass die Versandkosten kostenpflichtig sind. Man muss eine große Bestellsumme haben, damit sie kostenlos sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Schnelle Lieferung innerhalb der Fristen
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Lieferproblem, bei dem ich angeblich die Lieferung abgelehnt habe, und auch bei der Farbe, die ich gewählt habe, mehrfarbig, gibt es letztendlich nur 2 Farben und außerdem blass, orange mit grau.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht zufriedenstellt und die Lieferung nicht unseren Anforderungen entsprach. Um Ihnen eine Lösung anzubieten und Ihrer Enttäuschung entgegenzuwirken, laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen und den Grund Ihrer Reklamation anzugeben. Wir entschuldigen uns für diese enttäuschende Erfahrung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Alles ist gut gelaufen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2020
Ich finde es schade, dass es nicht in einer Verpackung ist, nur die Box des bestellten Artikels.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Sehr gute Seite und ziemlich direkt, um das zu bekommen, was man möchte. Außerdem sehr angenehm, keinen Account erstellen zu müssen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Gut enttäuscht von der Lieferung
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