Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Nichts zu beanstanden, außer dem Zustand der Pakete, die ankommen! Schmutzig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Produkte von ausgezeichneter Qualität! Ich bedaure jedoch, dass es keine Sendungsverfolgung auf dem persönlichen Wesco-Konto gibt... und auch, dass die Artikel in einem großen Lkw ungeschützt ankommen (nur in einer Plastiktüte verpackt; kein Karton)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Zufriedenstellendes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Navigation auf der Seite einfach, die Produkte sind gut präsentiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Großes Lieferproblem. Paket angeblich verloren... Ich hatte viele Probleme, meine Bestellung zu erhalten. Keine Entschädigung von der Wesco.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich war Ihre Bestellung besonders unglücklich. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Lieferleistungen und möchten, dass Sie wissen, dass uns diese Situation ebenso missfällt. Wir leiten die Informationen an unseren Logistikdienst weiter, damit die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transporteur ergriffen werden. Unser Kundenservice hat den Versand Ihrer Bestellung veranlasst. Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Super Bestellung, zufrieden. Einziger Nachteil, die Verpackungskartons sind zu groß und die Igelbälle sind platt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Hallo, abgesehen von der telefonischen Begrüßung durch die Empfangsdame, die nicht angenehm war, als wir darauf hingewiesen haben, dass wir unsere Bestellung noch nicht erhalten haben, sind wir mit dieser Bestellung zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Suchleiste nicht immer sehr leistungsfähig. Bestellung und Lieferung schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Ich gebe keine 5 Sterne, weil ich nicht die richtige Farbe für den Schlafsack erhalten habe, aber sie passt mir auch. Mit freundlichen Grüßen, Frau BRUNIER.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
1234
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Bestellung für Weihnachten 2020. Kam Ende Februar 2021 an, bravo WESCO. Und sogar eine Geste, keine Entschuldigung. Wir gehen zu Nathan.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir hören Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Lieferdauer Ihrer Bestellung. Besonders besorgt um die Qualität unserer Dienstleistungen, bitten wir um Entschuldigung, da dieses Engagement bei Ihrer Bestellung nicht eingehalten wurde. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Kunden zur Kenntnis, um unsere Prozesse täglich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und dass wir die Gelegenheit haben, Sie unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Ordentliches Heft, auch wenn ich die Qualität des Canson-Papiers mit den Farben und Pflanzen noch nicht getestet habe. Aber die Verpackung, die dreimal so groß ist wie das Produkt, ist meiner Meinung nach Papierverschwendung. Dieser Punkt sollte besser an das Paket angepasst werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
T Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Mehrfach nachgehakt, Lieferung nicht konform, Schwierigkeiten, Ihre Dienste zu kontaktieren, Qualität der Produkte sehr gut, aber der Kundenservice ist überhaupt nicht zufriedenstellend...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite so verlaufen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre Verfügbarkeit und die konstruktiven Gespräche, die Sie im Nachhinein telefonisch mit unserem Kundenservice führen konnten. Im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses leiten wir die Informationen an die zuständigen Dienste weiter, damit Anpassungen vorgenommen werden. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität und wir setzen alles daran, unsere Prozesse täglich zu verbessern. Wir hoffen, bald die Gelegenheit zu haben, Sie wieder auf unserer Seite zu begrüßen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2021
Klarer und vollständiger Shop.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Relativ einfach, ein Angebot zu erstellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Ich bin mit dem bestellten Artikel zufrieden, einem Set von Handschuhen für Kinder. Sie sind von guter Qualität und passen perfekt. Ich gebe 4 Sterne, da die Bestellung 1,5 Monate gebraucht hat, um anzukommen (aber die Lieferzeit wurde bereits bei der Bestellung angekündigt)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Schlechte Lieferung, musste den Lieferanten einholen, der die Adresse nicht finden konnte.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir leiten Ihr Feedback an den zuständigen Service weiter, damit die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen gefallen und dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Die Seite ist angenehm und die Navigation intuitiv, es ist einfach, Angebote zu erstellen und online zu bestellen. Die Lieferung ist insgesamt schnell und von guter Qualität, nur ein kleiner Nachteil bei Büchern und Puzzles, die oft ausverkauft sind. Wir schätzen die Qualität des Materials.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Zufrieden mit den Lieferzeiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Zufrieden: Schöne Materialien und sehr schöne Farben. Einziger Nachteil: Die Schnürsenkel sind etwas kurz, aber das kann leicht behoben werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Bei der Bestellung gab es kein Problem, nur ein kleines Problem mit der Lieferung, es wurde Mittwoch angekündigt und am Dienstag geliefert, ich war nicht zu Hause.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Vielfältige Produkte, die auf besondere Bedürfnisse abgestimmt sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
Es gibt eine gute Navigation auf der Seite, eine gute Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Lieferung schneller als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Kompliziert für die Zahlung durch eine Gemeinschaft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
Die Seite ist ziemlich einfach zu navigieren, auch wenn die thematischen Filter manchmal etwas mühsam sind und die Artikel zahlreich sind. Paket kam rechtzeitig, aber in schlechtem Zustand. Von der Post umverpackt... Glücklicherweise waren alle Produkte unversehrt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Lieferung sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Ich habe meine Bestellung gut erhalten und bin zufrieden, der einzige Nachteil ist die Verwendung der Kreisel, der Stab, den man in den Kegel einführt, dreht sich im Leeren!!!! Daher ist es kompliziert, das Ganze zu drehen.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Verpackung nicht an die Größe der Produkte angepasst: Kartons zu groß. Kartons beschädigt. Ein Produkt fehlt, wurde aber als geliefert vermerkt. Offensichtlich ein aufgerissener Karton während des Transports und ein verlorenes Produkt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung hat die Unwägbarkeiten des Transports erfahren und wir bedauern dies aufrichtig. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird in Kürze wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Gleichzeitig informieren wir unseren Logistikdienst über die Situation, damit er die notwendigen Vorkehrungen trifft, damit dies nicht wieder passiert. Wir legen großen Wert auf die Vorbereitung unserer Pakete und möchten, dass Sie wissen, dass wir ebenso enttäuscht sind, wenn diese nicht in einwandfreiem Zustand ankommen. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Paket an der Post geöffnet abgeholt, mit beschädigten und fehlenden Teilen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Ihre Bestellung hat die Unwägbarkeiten des Transports erfahren und wir bedauern dies sehr. Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert. Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren (bitte fügen Sie einige Fotos zu Ihrer Reklamation hinzu), damit eine Lösung für Sie gefunden werden kann. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Die Navigation ist nicht einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Viel Auswahl und gute Sachen für Kinder
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Bestellung wurde schnell versendet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Neue Seite, die ich gerade gefunden habe, ich liebe sie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Zufrieden mit dem Produkt, aber schade, dass ich den Lieferort nicht wählen konnte (nur nach Hause), ich musste also meinen Tag opfern, um da zu sein, um das Paket entgegenzunehmen. Ich hätte gerne am Samstag zu einem Paketshop gehen können
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2021
Gut
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