Kundenbewertungen von Wesco

Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Wir verstehen Ihre Verärgerung, aber die Wahl des Transports (per Post oder anders) erfolgt nach mehreren Kriterien (Produktart, Gewicht ...), daher müssen wir diese Vorgaben respektieren. Darüber hinaus hat jeder Zusteller seine eigenen Abläufe für die Lieferung, und das liegt unabhängig von unserem Willen. Wir verstehen jedoch, dass die Anforderungen des Zustellers nicht immer mit den Verfügbarkeiten unserer Kunden, wie in Ihrem Fall, kompatibel sind. Unser Kundenservice hat sich wieder mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine gemeinsame Vereinbarung getroffen, damit die Lieferung in den nächsten Tagen erfolgen kann. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Die Lieferung Ihrer Bestellung war für Samstag, den 25.09., geschätzt. Diese Schätzung kann in einigen Fällen schwanken, insbesondere aufgrund des Transports. Da unser Transporteur an nicht arbeitenden Tagen nicht liefert, wurde Ihre Bestellung schließlich am Montag, den 27.09., geliefert. Wenn Sie bei Wesco bestellen, entscheiden Sie sich für ein französisches KMU, dessen Mitarbeiter ihr Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen und immer schneller auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihre Einkaufserfahrung auf unserer Seite nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen dennoch, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. Wir stehen Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen ebenso viel Wert auf die Qualität unserer Produkte wie auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Daher bedauern wir aufrichtig, dass die Lieferleistung nicht Ihren Erwartungen entsprach und verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir leiten die Informationen an den Logistikdienst weiter, damit er das Notwendige beim Transporteur veranlasst, damit sich die Situation nicht wiederholt. Wir hoffen, Sie bald unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgte nicht gemäß unseren Qualitätsansprüchen und wir bedauern dies aufrichtig. Unser Kundenservice kümmert sich darum, Ihnen die bestellten Produkte erneut zuzusenden. Wir hoffen, Sie bald unter besseren Bedingungen auf unserer Website wiederzusehen. Einen schönen Tag.