Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Sehr lesbare Website, Artikel leicht zu finden. Schnelles Angebot. Aber es ist schwierig, die Bestellung per Verwaltungsmandat zu bestätigen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Ich habe nicht unbedingt nach einer Website für Kinder gesucht, aber das Dessertbesteck ist in einem Preisrahmen, der mir zusagt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Angenehme Website. Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Ich habe gefunden, was ich gesucht habe, ziemlich einfach.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Schnelle Lieferung, ich finde, es ist nicht immer einfach, etwas Bestimmtes auf der Website zu finden, daher einen Stern weniger, ansonsten sehr gut, ein Muss für einige Produkte, die oft zu teuer für Tagesmütter sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Sehr enttäuscht, Bestellung am 14. Oktober aufgegeben und am 1. Dezember erhalten, nachdem ich nachgehakt habe. Ich hätte besser bei Amazon bestellen sollen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese besonders lange Lieferzeit und hören Ihre Unzufriedenheit. Weltweit gibt es seit mehreren Monaten Engpässe bei Rohstoffen, was zu Verzögerungen bei der Produktversorgung und damit zu längeren Lieferzeiten beim Endkunden führt. Wir bedauern diese Situation ebenso und unsere Teams tun ihr Bestes, um die Auswirkungen zu minimieren und unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Wenn Sie bei Wesco bestellen, unterstützen Sie ein kleines und mittelständisches Unternehmen sowie französische Arbeitsplätze, und wir danken Ihnen herzlich für dieses Engagement. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Lange Lieferzeiten. Fehler bei der erhaltenen Bestellung (nur die Hälfte eines bestimmten Loses, nicht bestellte Artikel erhalten...) Sehr schlechter Kundenservice, bei dem ich etwa ein Dutzend Fotos meines Pakets senden musste, damit sie mir die fehlenden Artikel zusenden. Außerdem wurde ich gebeten, das zu viel erhaltene Paket (nur ein Karton mit leeren Kartons) auf meine Kosten zurückzusenden, nachdem ich einen Rücksendeschein per E-Mail erhalten hatte, den ich selbst ausdrucken musste.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Die Fotos sind notwendig, damit unser Kundenservice die Produkte identifizieren kann, die zurückgesendet werden müssen. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Keine Meinung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Sehr gute Seite, gut sichtbar
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Alles ist perfekt, aber die Lieferzeiten sind etwas lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Stuhl kam defekt an, wir warten immer noch auf eine Antwort vom Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Unser Kundenservice wird einen Austausch des Produkts vornehmen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Ich habe es in gutem Zustand erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Es gibt eine große Auswahl auf der Seite, das ermöglicht uns, das zu finden, was wir suchen. Die Lieferung war pünktlich
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Nichts zu sagen über die Website
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Gute Verarbeitung, lebendige Farben...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
3. Bestellung, 3. Produkt mit einem Herstellungsfehler. Kundenservice nicht reaktionsschnell genug!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice tut das Nötige, um Ihnen konforme und qualitativ hochwertige Teile zuzusenden. Mit dem bevorstehenden Weihnachten spürt man die Aufregung, aber unsere Teams geben ihr Bestes, um so schnell wie möglich zu antworten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mehrfach Qualitätsprobleme hatten, und wir entschuldigen uns dafür. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Leider nutzt Wesco seinen hervorragenden Ruf in Bezug auf Produktqualität aus, um seine Kunden über eine angebliche Clubkarte „VORTEIL“ Premium in die Irre zu führen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Unzufriedenheit berichtet haben. Zunächst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Erfahrung hat uns geholfen, eine Inkonsistenz in unserer Kommunikation über den Vorteil-Club zu erkennen, und wir danken Ihnen dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen eine kommerzielle Geste angeboten, die hoffentlich Ihre Enttäuschung über die Marke Wesco mildern wird. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, wenn Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Bestellung sehr gut, aber schwache Verpackung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Seite einfach zu bedienen. Sehr gute Produkte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Lieferung in zwei Schritten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Insgesamt zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
einfache Internetnavigation
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Qualitätsartikel, die man anderswo nicht findet. Allerdings finde ich die Preise manchmal sehr hoch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ein bisschen schwierig, sich auf der Seite zurechtzufinden. Einige Artikel sind etwas teuer. Lieferung eher schnell und gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Schönes Produkt, Lieferung etwas lange
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Ich habe eine E-Mail gesendet, um mein Problem zu melden, ohne eine Antwort zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Unser Kundenservice hat Ihre E-Mail erhalten und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Schnelle Nachverfolgung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Angenehme Website, einfacher Zugang, schnelle Lieferung und Produkte von sehr guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Sehr gut, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Gut in Bezug auf die angebotenen Produkte und pünktlich erhalten. Allerdings ist es sehr teuer.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Einfach zu bedienen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Keine Beanstandungen bei der Navigation auf der Website und der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Einfache Website, die leicht zu verstehen ist, und die Lieferfristen wurden eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2021
Gute Website, einfache Bestellung, einziges Manko, der Kontakt mit der Person am Telefon war etwas kühl und distanziert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
super Spiel
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Zuverlässige Website, Bestellung in sehr gutem Zustand erhalten, gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen