Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Das Paket mit den 4 Füßen und 4 Rollen war geöffnet, ich habe es abgelehnt, da es nur 4 Füße und 3 Rollen enthielt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde, und wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler. Bis heute hat unser Kundenservice keine Reklamation von Ihnen erhalten, daher lade ich Sie ein, ihn per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Unsere Teams werden ihr Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Trotz dieser unglücklichen Erfahrung hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Das Produkt ist sehr gut verpackt und die Lieferzeit wird eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Sehr gute Seite, alles was man für Kinder braucht. Die Lieferung ist normalerweise schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Die Seite ist sehr ansprechend, die Produkte sind manchmal ausverkauft, aber das bleibt im Rahmen. Die Preise sind hoch, aber in Frankreich hergestellt. Die Lieferung war top, ich habe 5 Tage vor dem geplanten Datum erhalten, sorgfältig verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Gut, ich finde, was ich will
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Seite sehr zugänglich, die Lieferung innerhalb der angegebenen Zeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Ich hatte Probleme bei meiner Bestellung. Jedes Mal, wenn ich zurückgehen wollte, um etwas zu überprüfen, musste ich die Bestellung von vorne beginnen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Die Preise sind gut gestiegen, nur ein kleiner Nachteil
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Lieferant hat das Paket vor die Tür gestellt... zum Glück habe ich eine nette Nachbarin, die es bei sich genommen hat... der Lieferant hat im Namen der Organisation unterschrieben, das ist ehrlich gesagt grenzwertig....
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen gerecht wurde. Wir leiten die Information an unseren Logistikdienst weiter, der sich mit dem betreffenden Transporteur in Verbindung setzen wird, um diesen Vorfall, der außerhalb unseres Einflusses liegt, zu klären. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen voll und ganz zufriedenstellt. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Sehr gute Seite, interessant, Preise etwas hoch für Privatpersonen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Ich bestelle Müllsäcke für einen Mülleimer, den Sie verkaufen (30 Liter, Format 45 x 25), ich erhalte völlig ungeeignete Säcke, weil sie zu klein sind, mit einer so dünnen Dicke, dass sie nicht einmal zum Aufsammeln der Exkremente meines Hundes dienen. 8 Euro in den Müll... ohne Säcke!!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Seite nicht vollständig zufrieden sind. Seit der Einführung dieses Produkts haben wir kein Feedback über dasselbe Qualitätsproblem erhalten. Was die Abmessungen betrifft, haben wir keine Änderungen an diesem Artikel vorgenommen und die auf der Seite angegebenen Maße sind korrekt: 30L: 70*50cm. Wir sind natürlich jederzeit für unsere Kunden unter [email protected] erreichbar. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Ich bin mit der Seite und der Navigation zufrieden, die Produkte sind etwas teuer, aber von guter Qualität. Allerdings bin ich sehr enttäuscht über den Zustand der letzten beiden erhaltenen Produkte, die im Paket beschädigt waren, was bei dem Preis nicht akzeptabel ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Die Marker sind sehr gut, die Knetmasse klebt viel zu sehr, schade! Das System mit der großen Farbflasche ist im Prinzip gut, aber unpraktisch zum Ausgießen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Bestellung schnell erhalten, vor den angekündigten Terminen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Nichts Besonderes zu berichten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Die Navigation auf der Seite ist einfach und intuitiv. Die Möglichkeit, online zu bestellen, vermeidet die Fehler, die wir früher hatten, als wir selbst Tabellen erstellt haben. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und effizient.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Lieferung einwandfrei, bei der Navigation haben wir die Aktionssteine nicht sofort gesehen, schade, sie waren nicht in den Angeboten... Wir haben sie erst durch eine gesponserte Anzeige auf unserer Internet-Suchseite gesehen, wir wären sonst daran vorbeigegangen, als wir unsere verlängerte Matratze bestellt hätten. Sehr schade....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten sowie der Schnelligkeit des Versands... Aber ich finde es schade, dass ich meine Bestellung in 4 Paketen erhalten habe, von denen einige nur einen Artikel enthielten und somit halb leer waren... Ich mache mir Sorgen um die Umwelt und bedauere diese verschiedenen Kartons, während ein oder zwei ausgereicht hätten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Die Qualität der Produkte ist top. Allerdings sind 2 riesige Kartons für 3 Produkte viel Verpackung umsonst...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Fehler bei der Lieferung... Mein 7-jähriger Sohn hat die Farbe Rot gewählt und wir haben einen orangefarbenen Ball geliefert bekommen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das Problem zu melden. Unser Kundenservice ist über Ihre Reklamation informiert und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Wir bedauern aufrichtig diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung und entschuldigen uns dafür. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Katastrophal. Bestellung im November für ein Weihnachtsgeschenk gemacht... Empfang im falschen Adresse Anfang Februar. Riesige Enttäuschung, da ich schon lange mit Wesco arbeite.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Die Lieferung Ihrer Bestellung hat sich aufgrund eines Lagerengpasses verzögert und wir bitten um Entschuldigung. Unsere Teams sind täglich mobilisiert, damit solche Situationen selten sind und unsere Kunden zufrieden sind (das bleibt unsere Priorität). Bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie sich für die Colissimo-Lieferung entschieden (eine Option, die es nicht erlaubt, die Lieferadresse nach Bestätigung der Bestellung zu ändern). Die Unfähigkeit, die Lieferadresse zu ändern, liegt also nicht in unserem Ermessen. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Erfahrung das Vertrauen und die Loyalität, die Sie zu Wesco haben, in Frage stellt. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns später wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
gut, kein Problem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Sehr klarer Shop. Nichts Negatives zu sagen. Empfang der Ware in sehr angemessener Zeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
GUT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Ich fand es angenehm, dass die Bestellung nach und nach geliefert wurde, je nach Verfügbarkeit. Das hat vermieden, dass ich warten musste, bis alles verfügbar ist. Der Bestellverfolgungsservice ist ebenfalls sehr verfügbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Seriöse Seite. Ich bin seit 2017 Kunde und Tagesmutter. Man hat jemanden am Telefon, wenn man anruft. Man wird schnell nach der Bestellung geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Die Website ist einfach zu bedienen. Tolle Produkte. Einziger Nachteil: die überdimensionierte Kartongröße im Vergleich zum Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Schnelle Lieferung. Artikel super gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Bestellung angekommen beschädigt. Sehr enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung scheint die Unwägbarkeiten des Transports erlitten zu haben, und wissen Sie, dass uns diese Situation ebenso missfällt, da wir auf die Qualität unserer Dienstleistungen bedacht sind. Können Sie uns bitte unter [email protected] kontaktieren (mit einem Foto des beschädigten Produkts)? Unser Kundenservice wird das Nötige tun, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Super Seite 🥳
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Rass
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Gute Website, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Keine besonderen Anmerkungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Trotz einer kleinen Verzögerung aufgrund eines Vorfalls wurde das Paket gut empfangen, ohne Schäden im Inneren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Klare Website.
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