Kundenbewertungen von Wesco

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Ihre Navigationserfahrung auf unserer Seite hat Ihnen nicht gefallen, das tut uns leid. Nachdem wir Ihr Feedback an unser Webteam weitergeleitet haben, scheint es, dass wir bereits ein ähnliches Problem hatten, der Browser, der nicht auf dem neuesten Stand war, war damals die Ursache. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Browser zu aktualisieren, das Problem könnte daher kommen. Wenn das nicht der Fall ist, möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Unsere Teams sind täglich engagiert, um unsere Seite weiter zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Wir hoffen, dass Sie Wesco eine neue Chance geben und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Weg zu alarmieren. Wir hören Ihre Enttäuschung über die Bearbeitungszeiten Ihrer Reklamation und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice ist täglich mobilisiert, um unseren Kunden zu antworten, jedoch kann es vorkommen, dass sie ein oder zwei Tage Bearbeitungszeit haben. Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Team bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation vorgeschlagen hat, nämlich die Nachsendung der fehlenden Produkte, Ihnen zusagt. Unser Kundenservice hat festgestellt, dass das Paket, das Ihnen präsentiert wurde, nachgeklebt wurde, wir geben diese Erfahrung an unseren Logistikdienst weiter, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Wir hoffen sehr, dass die Antwort, die unser Team Ihnen gegeben hat, Sie dazu ermutigt, Wesco eine zweite Chance zu geben, einen schönen Tag noch.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seit mehreren Monaten hat die Gesundheitskrise und mehr kürzlich der instabile geopolitische Kontext die Logistikaktivitäten durcheinandergebracht, was uns Schwierigkeiten bei der Beschaffung und dem Transport bereitet hat. Wir tun unser Bestes, um die Bestellungen unserer Kunden so schnell wie möglich zu versenden und sie über die Lieferzeiten zu informieren. Deshalb enthält die Bestellbestätigung, die am 02. August an Ihre E-Mail gesendet wurde, tatsächlich zwei verschiedene Liefertermine, zwischen dem 16. und 18. August für den ersten Teil der Bestellung und zwischen dem 21. und 23. September für den zweiten Teil der Bestellung. Wir bedauern, dass Sie von dieser Information nicht Kenntnis hatten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter 05 49 80 01 66 ab dem 1. September zu kontaktieren, der Sie über den Versand des Restes Ihrer Bestellung informieren kann. Trotz dieser schlechten Erfahrung hoffen wir, dass unsere Produkte Ihnen bei der Nutzung vollste Zufriedenheit bringen werden und dass Sie Wesco eine neue Chance geben werden. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback auf diesem Weg mitzuteilen. Unser Service bezüglich des Versands Ihrer Bestellung war nicht auf dem Niveau unserer Qualitätsansprüche, und wir entschuldigen uns für diese Situation. Wir leiten die Informationen an unseren Logistikdienst weiter, der den Kontakt zum betreffenden Zusteller für diesen Vorfall, der außerhalb unseres Einflusses liegt, herstellen kann. Unser Kundenserviceteam hat Ihre Beschwerde am 05. August erhalten, konnte sie heute bearbeiten und hat Ihnen heute Morgen eine Rückmeldung gegeben. Wir hoffen, dass die vorgeschlagene Lösung, nämlich die vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung, Ihnen Zufriedenheit bringt und Sie dazu ermutigt, WESCO eine neue Chance zu geben. Einen schönen Tag noch.

Hallo, danke, dass Sie uns auf diesem Weg informieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir das Problem verstehen können, damit es in Zukunft nicht wieder auftritt, und Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen, einen schönen Tag.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam machen. Wenn Sie tatsächlich eine unvollständige Bestellung erhalten haben, scheint es ein Fehler unsererseits zu sein und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir legen größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb es uns am Herzen liegt, Ihnen eine Lösung anzubieten, die Sie vollständig zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder unter 05 49 80 45 05 und senden Sie ihnen ein Foto des unvollständigen Pakets, um eine Reklamation einzureichen. Wir werden uns bemühen, Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zu geben, damit Sie die bestellte Spielküche genießen können. Wir hoffen, dass Sie WESCO eine neue Chance geben, einen schönen Tag.