Kundenbewertungen von Wesco

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation zu erklären. In unseren AGB stellen wir klar, dass die Mitgliedschaft im Vorteilclub die kostenlose Lieferung an Paketstationen ab einem Einkauf von 25€ nur für berechtigte Produkte ermöglicht. Ihre Bestellung enthielt nicht berechtigte Produkte, was erklärt, warum Sie nicht von der kostenlosen Lieferung profitieren konnten. Ihre E-Mails blieben unbeantwortet, da Sie auf automatisch gesendete E-Mails (insbesondere Bestellbestätigungen) geantwortet haben. Wir stehen Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir hoffen, dass die Erklärung der vertraglichen Elemente unseres Vorteilclubs Ihnen helfen wird, nicht mehr an unserer Ehrlichkeit zu zweifeln. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig und bedauern, dass Ihre Erfahrung bei Wesco so verlaufen ist. Unser Kundenservice ist gut über die Teillieferung informiert und hat gerade eine neue Sendung der fehlenden Artikel veranlasst. Allerdings hatte unser Kundenservice nie Kenntnis von dem Problem mit dem Aktivball. Daher können Sie eine Beschwerde an die Adresse [email protected] richten, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir erneuern unsere Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns später auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitgeteilt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir den Vorschriften entsprechen und dass die Bankdaten in keiner Weise in unserem Besitz sind. Ihr erster Bestellversuch ist an der Zahlungsstelle gescheitert, es gab also keine finanzielle Transaktion dafür. Am selben Tag haben Sie eine zweite identische Bestellung aufgegeben, die diesmal erfolgreich war und deren Zahlung validiert wurde. Darüber hinaus versteht sich die Lieferung gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen als Lieferung bis zur Haustür des Gebäudes (keine Lieferung in die Etage). Es gab also keine böse Absicht seitens des Lieferdienstes. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihre Zweifel an uns zerstreuen können und dass Sie eines Tages den Wunsch haben, uns auf wesco.fr wieder zu besuchen. Einen schönen Tag noch.

Hallo und danke für Ihr Feedback. Zur Information: Eine Expresslieferung "Chronopost 24H" wird für viele kleine Artikel angeboten. Bis bald auf unserer Seite.

Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Unser Kundenservice kümmert sich um den Transporteur, Ihre Meldung wird bearbeitet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld während der Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf die aufgetretenen Probleme hingewiesen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da unser Qualitätsengagement für diese Bestellung nicht eingehalten wurde. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und ersetzt heute die defekten Teile. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass die Kinder bald mit diesem Spielzeug spielen können und wünschen ihnen viele Stunden Spielspaß. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.