Kundenbewertungen von Wesco

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit und verstehen vollkommen Ihren Ärger über das Verhalten des Lieferanten und den Zustand der erhaltenen Kartons. Dieses Verhalten und diese Leistung spiegeln überhaupt nicht die Servicequalität wider, die wir für unsere Kunden verlangen.
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen zu diesem Liefervorfall umgehend an unseren Transportdienst weitergeleitet wurden, damit Ihr Kommentar an den betreffenden Dienstleister weitergeleitet wird.
Sobald Sie Ihr Material inspiziert haben, und falls Sie das geringste beschädigte oder fehlende Produkt feststellen, laden wir Sie ein, uns Ihre Nachricht zusammen mit Ihren Fotos an die Adresse [email protected] zu senden. Unsere Teams werden das Notwendige tun, um die Situation so schnell wie möglich zu klären.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit und sind traurig zu hören, dass Ihre Lieferungserfahrung so enttäuschend war.

Um zu verstehen, was passiert ist und unsere Dienstleistungen zu verbessern, könnten Sie uns bitte einige Einzelheiten zu dem Problem mitteilen, das Sie hatten?

Wir laden Sie ein, uns diese Details zu senden, indem Sie an [email protected] schreiben.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, dass Sie Ihren Katalog nicht erhalten haben.

Nach Überprüfung unsererseits zeigen unsere Informationen jedoch, dass der Versand und die Lieferung an Ihre Adresse ordnungsgemäß erfolgt sind. Es ist möglich, dass es während des Transports zu einem postalischen Zwischenfall gekommen ist.


Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über diese erste Erfahrung und entschuldigen uns für dieses unvollständige Paket.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Reklamation von unserem Team zur Kenntnis genommen wurde und wir bestätigen Ihnen, dass die fehlenden Flaschen Ihnen so schnell wie möglich zugesendet werden.
Wir hoffen, dass der Erhalt dieser Artikel Ihr Vertrauen zurückgewinnen wird.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die lange Wartezeit, die Sie erlitten haben.
Nach Überprüfung Ihrer Akte zeigen unsere Informationen, dass Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde, aber eines der bestellten Produkte leider nicht mehr verfügbar ist. Eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, um die Stornierung dieses Produkts zu bestätigen.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05 49 80 01 66 für weitere Informationen zur Verfügung.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Pakete beschädigt angekommen sind und dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Material zusammenzustellen. Diese Situation entspricht überhaupt nicht der Servicequalität, die wir für unsere Lieferungen verlangen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kommentar sofort an unseren Transportdienst weitergeleitet wurde, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie nach Überprüfung feststellen, dass Ihnen Material fehlt oder ein Produkt beschädigt wurde, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.

Einen schönen Tag

Hallo,

Ein großes Dankeschön für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu erfahren, dass dieses schöne Spielzeug Ihrer Enkelin so gut gefällt.

Wir verstehen vollkommen, dass der Preis ein Hindernis sein kann. Als französisches KMU legen wir großen Wert darauf, langlebige, sichere und hochwertige Produkte zu entwerfen, was erhebliche Investitionen in die Materialauswahl und die Einhaltung strenger Normen erfordert. Dieses Maß an Anspruch und unsere menschliche Struktur erklären unsere Preise, die immer darauf ausgelegt sind, Ihnen das Beste für die Kinder zu bieten.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit Wesco nicht zufriedenstellend war.
Um Ihnen schnell und angemessen helfen zu können, laden wir Sie ein, eine Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu senden und Fotos der Teller beizufügen.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir sind aufrichtig enttäuscht über diese besonders enttäuschende Erfahrung. Was Sie beschreiben, entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten, sowohl bei der Lieferung als auch beim Zustand Ihres Pakets.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen und diesen Vorfall umgehend an Chronopost weiterleiten werden. Um die fehlenden Teile zu ersetzen und uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, wird eine kommerzielle Geste gemacht.

Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir dies abschließen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können.

Einen schönen Tag