Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben. Ihr Kommentar gibt keine Hinweise auf Ihre Bewertung unserer Seite oder unserer Dienstleistungen. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge geben kann.
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Johanne C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Ps Ich habe die Produkte immer mit der Suche oder der Kategorie gefunden!
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Jean Marc H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Ich habe am 31. Mai die bestellten Stiefel mit einem Herstellungsfehler erhalten, ich habe sofort eine Reklamation geschickt, wir haben den 20. Juni und ich habe immer noch keine Antwort von ihnen. Unverschämt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Unser Kundenservice ist sich Ihrer Reklamation bewusst und hat sich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, zumal wir bisher nie negatives Feedback zu diesem Produkt erhalten haben. Gleichzeitig haben wir Ihre Meinung auch an unseren Qualitätsservice weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
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Fatima B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2024
Der Kundenservice ist nicht sehr reaktionsschnell, sehr enttäuscht
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Cosette R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
wenig oder keine Informationen zur Lieferung. Einige Artikel fehlen bei der Lieferung, aber es ist unmöglich, Informationen zu erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns über diese Situation informieren. Es tut uns leid, dass die Lieferung so verlaufen ist, und wir entschuldigen uns dafür. Wir bitten Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit unser Kundenservice die Situation analysieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, und dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Association C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Lieferung in Ordnung
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Antwort von Wesco
Hallo, Ihre Nachricht entspricht nicht der vergebenen Bewertung und kann daher nicht auf unserer Website veröffentlicht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Joanna C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Sehr unzufrieden mit meinem Artikel und der Bearbeitung meiner Anfrage beim Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen, indem Sie eine Bewertung auf unserer Website abgeben. Bei Wesco sind wir kompromisslos in Bezug auf Sicherheit. Deshalb entsprechen alle unsere Produkte den geltenden Normen und werden von unserem Qualitätsteam kontrolliert, bevor sie auf unserer Website gelistet werden. Im Falle einer Rücksendung durch den Kunden nach dem Kauf eines Produkts führen wir selbstverständlich eine Qualitätskontrolle direkt in unserem Lager durch und treffen die notwendigen Maßnahmen, falls erforderlich. In Ihrem Fall, wenn Sie eine Beschwerde zu einem der Produkte Ihrer Bestellung haben, sind wir für Sie da, also schreiben Sie uns an [email protected]. Darüber hinaus vertrauen Sie beim Kauf auf unserer Website einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Bildung geschätzt wird. Ebenso unterstützen Sie mit der Bevorzugung von Wesco die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter in Frankreich. Aus all diesen Gründen können wir uns nicht auf das Niveau einiger E-Commerce-Riesen herabsetzen, die besonders aggressive Preise praktizieren. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Elemente die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen können. Schließlich laden wir Sie ein, unsere Unternehmenswebsite www.wesco-group.com zu besuchen, um unsere CSR-Politik kennenzulernen. Wir hoffen, dass Ihr Vertrauen erneuert wird und dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag noch.
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Ludothèque Pinocchio -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
gut
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C
Caroline C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2024
Lieferzeit sehr gut
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H
Hélène M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Das Material ist gut, von guter Qualität
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C
Ccas L'arbresle- Eaje Pause Tend -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2024
Einige Probleme beim Validieren. Bestellung versehentlich mehrfach aufgegeben.
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S
Sivos Des 6 Communes Du Brionnais -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Bestellung schnell erhalten
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P
Pauline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Professionelles Material, aber einige Produkte sind woanders günstiger.
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P
Pamela R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Produkte entsprechen den Erwartungen und schnelle Lieferung
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S
Sabine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Sehr gute Qualitätsprodukte, aber etwas teuer für Privatpersonen (ich bin Tagesmutter).
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F
Finances M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Sehr gute Qualität
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M
Maternelle Victor Hugo -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Gut
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C
Ccas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Lieferung an den falschen Ort
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M
Monique F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Bewertung unten abgegeben
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C
Cynthia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
Zufrieden mit meinem Artikel.
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S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Ich habe eine Sandkiste bestellt, deren Lieferung mehrmals verschoben wurde. Glücklicherweise habe ich die Website im Auge behalten, denn ich habe nie eine E-Mail erhalten, die mir mitteilte, dass die Verfügbarkeit des Artikels auf ein späteres Datum verschoben wurde. Das ist das einzige Problem.
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F
Françoise Dolto -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Lieferung durch GLS an einem Mittwoch, als die Schule geschlossen war. Paket wurde einem "Nachbarn" übergeben... Dieser hat sich mehr als acht Tage später gemeldet, was uns gezwungen hat, letztendlich eine unnötige Reklamation zu machen...
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C
Chloe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Es war nicht einfach zu wissen, wann das Möbelstück genau geliefert werden würde, aber alles lief gut.
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C
Cécile D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Sehr gut
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C
Cap'ybara -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Nichts zu beanstanden
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Patricia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
Hallo. Bestellung rechtzeitig erhalten. Sie geben einen Zeitrahmen an und ich habe es am ersten Tag erhalten. Vielen Dank für Ihre Seriosität. Paket einwandfrei. Machen Sie weiter so. Mit freundlichen Grüßen.
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I
Isattu B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Der Preis ist übertrieben...
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P
Pipelette Et Polisson -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
....
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Antwort von Wesco
Hallo, Ihr Kommentar enthält keine Hinweise auf Ihre Einkaufserfahrung und kann daher nicht veröffentlicht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag.
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Les Lutins B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
schnelle Lieferung, gute Produkte,
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Rachel H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Die bestellten Tabletten passen überhaupt nicht zu unseren Stühlen und trotz Telefon und E-Mail, immer noch keine Rückmeldung zu den Artikeln, weder Austausch noch Rückerstattung. Sehr unzufrieden +++
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns über Ihre Situation informiert haben. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde erhalten und wird sie innerhalb von 48 Stunden bearbeiten, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Angesichts der Feiertage, die zu Beginn des Monats Mai aufeinander folgten, sind unsere Antwortzeiten etwas beeinträchtigt. Unsere Teams tun ihr Bestes, um sehr schnell wieder zur Normalität zurückzukehren. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und die zusätzliche Geduld, die wir von Ihnen verlangen. Einen schönen Tag.
É
Éric D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Einfache Nutzung der Seite, schnelle Lieferung. Was das Geräusch-Lotto der Tiere betrifft, sollte klargestellt werden, dass ein QR-Code erforderlich ist!!!
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Emmanuelle H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Ich bin froh, dass es regelmäßige Rabatte gibt
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Deroy N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Sehr gute Seite
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M
Marion B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2024
Schnelle Lieferung. Das bestellte Produkt ist jedoch von minderer Qualität. Der Kautschukanhänger zerfällt nach 2 Wochen Nutzung. Das ist beschämend.
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K
Kelly G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2024
Sehr gut
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Anne-Marie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Nichts zu beanstanden
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Mam T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Nach einem Lieferfehler hat uns der Kundenservice nicht geholfen, wir mussten den Transporteur selbst kontaktieren. Paket auf dem Quai verloren, bis jetzt fehlt immer noch ein Artikel, den Wesco uns versprochen hat zu liefern. Aber das ist überhaupt nicht in unserem Besitz.
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Anne Isabelle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Entsetzlich. 2 Betten bestellt, aber nur eines erhalten.... und man macht mir klar, dass das nicht möglich ist! Beweis vorhanden, Gewicht des Pakets nur für 1 Bett, Wesco ist uneinsichtig und bleibt bei der Anzahl der gelieferten Pakete und nicht bei den bestellten Produkten! Unglaublich! Ich hätte besser bei Amazon bestellen sollen. Hatte dort nie Probleme.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns hier Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitteilen. Wir bedauern diese Situation und entschuldigen uns aufrichtig. Unser Kundenservice versendet heute das fehlende Bett. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie später wieder auf wesco.fr vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
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Dominique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Hallo, nette Seite, schnelle Lieferung, das Papier ist schön mit schönen Farben, ich hätte 5 Sterne geben können, aber die Verpackung war komplett zerrissen, das Papier war lose und einige Blätter waren zerknittert, schade. Ich würde trotzdem wieder bestellen, sobald ich Bedarf habe. Vielen Dank.
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E
Elisabeth H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Praktisch zu bestellen, große Auswahl, schnelle Lieferung.
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