Kundenbewertungen von Wesco

Produkte für die frühkindliche Erziehung und langlebige Möbel

Der Lieferservice ist top. Wenig Informationen, wenn es eine Verzögerung aufgrund von Lieferengpässen gibt (lange Lieferzeit von 7 Wochen), aber schnelle Antwort auf Anfrage.

Ich habe es geschätzt, dass der Lieferant mich vor der Lieferung anruft, um meine Verfügbarkeit zu erfahren. Die Lieferung war schnell. Die gelieferte Matratze kam in einwandfreiem Zustand an. Ich finde die Website etwas unpraktisch, nicht sehr intuitiv in Bezug auf die Suchkategorien, aber vielleicht bin ich es, der nicht suchen kann.

Eine SCHANDE!!!! Ich hatte eine Klimmzugstange und ein Montageset bestellt. Ich bekomme ein Möbelstück anstelle der Stange, und im Montageset war nur eine Befestigung, die anscheinend normal ist! Man sagt mir, dass ein Transporteur das Möbelstück abholen wird und für die Befestigung muss ich eine zweite bestellen! Und meine Stange wird dann später kommen! Man denkt, man träumt, kein kommerzielles Entgegenkommen, der Kundenservice sagt uns, dass es so ist und nicht anders, also wollte ich stornieren, denn es kommt nicht in Frage, dass ich ein zusätzliches Set bezahle, und für meine Stange war es dringend und wegen ihnen ist es zu spät. Also möchte ich stornieren, aber niemand antwortet mir weder am Telefon, noch per E-Mail, noch über WhatsApp, und sie haben mir trotzdem abgebucht trotz des Streits! So etwas habe ich noch nie gesehen! Das zweite Mal, dass ich bei ihnen bestelle und es gibt immer ein Problem! ZU VERMEIDEN!! Ich werde auf leboncoin gehen!

Bestellung einfach aufgegeben und schnelle Lieferung, ich konnte den Tag wählen und wie ich es gewünscht hatte, hat mich der Lieferant 10 Minuten vor seiner Ankunft angerufen.

Sehr gute Seite, die qualitativ hochwertiges und langlebiges Material anbietet, aber für Privatpersonen recht teuer bleibt! Ich bin Tagesmutter

Professionelle und praktische Seite, qualitativ hochwertiges Material über die Zeit.

2 von 3 Spielen haben Probleme und niemand antwortet mir im Kundenservice!!!

Service sehr lang. Teilweise Lieferung ohne informiert zu werden. Das ist das erste Mal, dass ich bestelle. Angesichts der Preise bin ich enttäuscht. Nicht von den Artikeln, sondern von den Dienstleistungen.

Bestellung schnell erhalten.

Sehr zufrieden, die Bestellung kam schnell an und entsprach unseren Erwartungen.

Sehr einfach

Die Handschuhe sind von guter Qualität, aber Ihre gesamte Logistikplattform muss ernsthaft überarbeitet werden, ebenso wie Ihre Kommunikation, die zu wünschen übrig lässt. Es ist eine Schande, dass eine Kita 2 Monate ohne Handschuhe warten muss wegen eines Lieferverzugs, und das gleich zweimal.

Es ist das erste Mal, dass ich eine Bestellung auf dieser Website aufgebe, und ich denke, dass es Verbesserungen bei der Finalisierung eines Warenkorbs gibt. Ansonsten eine große Auswahl an Produkten und wettbewerbsfähige Preise. Ich möchte sagen, dass der Kundenservice sowie der After-Sales-Service sehr kompetent und sehr reaktionsschnell sind. Der negative Punkt ist die etwas lange Lieferzeit.

Die Suchmaschine ist für mich nicht die einfachste zu handhaben. Ich habe das Gefühl, dass ich an bestimmten Produkten vorbeikomme, wenn ich bestimmte Wörter eingebe und nicht andere.

Ich kenne es durch meine Arbeit, aber ich hätte nicht erwartet, fast zwei Monate auf meine Bestellung zu warten. Das Ergebnis ist, dass ich einige Artikel dringend in einem physischen Geschäft kaufen musste. Ich bin jedoch mit den Produkten zufrieden, die ich gut kenne, da sie täglich in der Krippe verwendet werden. Vielleicht sollten Sie Ihre Versandmethoden in Zukunft überdenken.

Ich mag diese Seite sehr, ohne Probleme, allerdings ist es nicht für jedermann erschwinglich, es bleibt extrem teuer.

Website ok

Gut

Ich gebe 1 Stern, weil man nicht 0 geben kann. Sehr enttäuscht, ich habe 2 Monate auf die Sandfarbe gewartet, mein Teppich kommt, er ist olivgrün.

Versand etwas lang, Lieferung durch DPD etwas katastrophal. Aber die Qualität der Produkte und die Reaktionsfähigkeit des Kundenservices sind wirklich sehr gut.

Ich warte immer noch auf die Rückmeldung des Kundenservices, um den beschädigten Teppich zurückzugeben, den ich gekauft und erhalten habe, für den die Versandkosten zu meinen Lasten gehen würden!

Benutzerfreundlichkeit

Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Lieferung ohne Probleme, aber die Qualität der Verpackung (einfacher dünner Karton) für einen Teppich zu diesem Preis könnte verbessert werden.

Reaktiv und gemäß der Bestellung

Praktische Seite. Nur ein beschädigter Karton (Verpackung des großen Teppichs), da er nicht richtig schloss: Glücklicherweise ist der Teppich in gutem Zustand.

Einige Produkte finde ich extrem teuer, ich habe auf viele Käufe verzichtet wegen der Preise, die meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt sind.

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wenn Sie sich für Wesco entscheiden, vertrauen Sie einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Erziehung geschätzt wird, und unterstützen Sie die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter. Aus diesen Gründen sind unsere Preise so fair wie möglich kalkuliert und können nicht die Preise sein, die von einigen E-Commerce-Riesen angeboten werden. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Punkte die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.

Hoher Preis für Tagesmütter, aber sehr gutes Produkt.

Perfekt, alles in Ordnung.

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Beschwerde wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, der sich verpflichtet, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung und bitten um Entschuldigung für die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein besseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag noch.

Die Preise sind hoch für eine Tagesmutter.

RAS: schnelle Lieferung, sorgfältiger Versand (aber das bestellte Produkt war nicht zerbrechlich)

Seite mit vielen Auswahlmöglichkeiten; vielleicht zu viele Kriterien mit Spielzeugen, die in mehreren Kategorien landen.

Einziger Nachteil, etwas lange zwischen Bestellung und Lieferung.

Bei meiner letzten Bestellung waren einige Teile von Plastiroc graulich und nicht weiß. Ich vermute, dass dieses Produkt nicht von Ihnen hergestellt wird, aber vielleicht wäre es hilfreich, dies dem Hersteller zu sagen. Danke.

Lieferzeit und Bestellung perfekt!

Die Seite ist gut gemacht, aber ich bedaure, keinen Zugang zum PDF-Katalog zu haben (in meinem Fall suchte ich nach Spannbettlaken aus Frottee).

Hallo, die Seite ist gut, aber bei einer ersten Bestellung gab es keine Geste, nicht einmal die Versandkosten wurden erlassen.

Die Lieferzeiten sind sehr lang.