Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Also die Website selbst hat keine Probleme, aber die Lieferung ist eine Katastrophe. Bei all meinen Bestellungen gab es keine Probleme. Der Transportdienst ist nicht erreichbar, verschiebt Lieferungen ohne Grund, es ist eine Katastrophe. Die Pakete kommen beschädigt an, zum Glück sind die Produkte von guter Qualität, sonst würde ich nichts mehr bestellen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Trotz der Sorgfalt, die unsere Teams bei der Vorbereitung der Bestellungen aufwenden, können diese in Ausnahmefällen unter den Unwägbarkeiten des Transports leiden (insbesondere in dieser geschäftigen Jahresendzeit). Wir bedauern diese besonders enttäuschende Situation für Sie und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir informieren unseren Logistikdienst, der das Notwendige beim betreffenden Transportdienst veranlassen wird, damit sich die Situation nicht wiederholt. Wir möchten Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue danken und die Qualität unserer Produkte in Ihrer Bewertung hervorheben. Wir hoffen, Sie 2024 wieder auf unserer Website zu sehen. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
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Pascale M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Produkt entspricht den Erwartungen und wurde pünktlich geliefert.
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J
Jérôme A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Sehr gut
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Laure K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Große Auswahl, Bestellung pünktlich und in gutem Zustand geliefert.
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F
Fabienne J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
sehr gutes Produkt
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S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Sehr klare Website, einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
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S
Sebastien O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
einfache Suche
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Martine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
leichter Zugang
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M
Maëlle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Schnelle Lieferung. Bei dem Preis, den wir für die Artikel zahlen, hätten die Versandkosten kostenlos sein können.
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M
Marc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Lieferung kam schneller an als erwartet, super.
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Stephanie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Sehr enttäuscht von der Lieferung. Ich habe mehr für einen Expressversand bezahlt. Die Fristen wurden nicht nur nicht eingehalten, sondern die Lieferung dauerte 3 Tage für eine Holz-Küche. Schließlich wurde die Karte belastet, obwohl die Lieferung nicht erfolgt ist.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung nach Ihrem Kauf abzugeben. Nach unserer Untersuchung wurden die vertraglichen Bedingungen für den Expressversand tatsächlich nicht eingehalten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Unser Kundenservice kümmert sich jetzt um die Rückerstattung der Versandkosten für den Expressversand. Wir hoffen, dass die Holz-Küche Ihnen trotzdem Freude bereitet und den Kindern viele Stunden Spielzeit bietet. Wir würden uns freuen, eine zweite Chance zu bekommen, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen und Sie im Jahr 2024 auf unserer Website wesco.fr wiederzusehen. Einen schönen Tag noch.
Y
Yann N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
pünktliche Lieferung
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J
Justine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Sehr zufrieden, schnelle und sorgfältige Lieferung. Kann es kaum erwarten, es zu Weihnachten zu öffnen!
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P
Popy B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Ich habe die Kiste beschädigt erhalten, ich bitte um Rückerstattung, Sie senden mir 2 Dokumente, eines sagt mir, dass ich die beschädigte Ware auf meine Kosten zurücksenden muss, also 13,90 Euro. Mit einem Etikett, das ich auf das Paket kleben soll, um es Ihnen zurückzusenden, was ich am Mittwoch, den 20.12.2023, abends gemacht habe, und am nächsten Tag erhalte ich eine Nachricht, dass es nicht nötig ist, angesichts der Fotos, die ich Ihnen geschickt habe, und dass Sie mir eine Kiste zurücksenden. Also kostet mich das alles, ich möchte Ihnen alle Nachweise Ihres Schreibens und meines Versands an Chronopost senden, wie zufällig sagt der [email protected], dass meine Nachricht abgelehnt wird. Danke Wesco, sehr enttäuscht.
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C
Celine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Sehr gut. Die Bank ist sehr schön. Wir werden bei der Benutzung sehen, ob die Farben nicht verblassen und ob die Sitzfläche sich nicht verformt. Glücklicherweise hatte ich einen Code für die kostenlose Lieferung, denn sonst wäre es zu teuer gewesen.
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G
Gribouille Et Gribouillis -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Einfach zu montierendes Produkt. Praktisch für kleine Gruppen...
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E
Ecole Notre Dame Anges -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
......
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D
Dominique T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Makellos
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C
Chantal R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Angenehme Seite zu konsultieren, Spiele und Spielzeuge sind top, schnelle Lieferung.
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B
Brigitte L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Perfekt
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Valerie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Kauf entspricht meinen Erwartungen
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Marie Françoise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Es ist nur schade, dass man seine Bestellung nicht mehr abholen oder vor Ort einkaufen kann, obwohl man in der Nähe wohnt.
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L
Lucie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Sehr zufrieden mit dem Produktangebot bei Wesco, den Preisen und der Lieferung.
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G
Gabrielle Et Hubert B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Sehr effiziente Präsentation, um ein Produkt zu suchen oder zu entdecken
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N
Natalie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Gut
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M
Mairie De Petit-Quevilly -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
schnell, einfach, effizient
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S
Sébastien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Produktqualität ist top, aber die Lieferung und Verpackung sind nicht super
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M
Marie-Annick L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Angenehme Seite. Angemessene Fristen. Pakete noch nicht geöffnet, da Weihnachtsgeschenk
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E
Emile Lafortune Chez Jack R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Es war unmöglich, Informationen zur Verpackung vor der Bestellung zu erhalten. Das war für uns wichtig, es hat uns gezwungen, die Bestellung mehrerer Artikel zu reduzieren, die wir woanders suchen🤷♂️
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T
Thibaut C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Nichts zu sagen, perfekt
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L
La Maison De L'enfance 1.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Schnelle und sorgfältige Lieferung.
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I
Isabelle D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Kein Problem
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C
Centre Social Et Culturel Des Blagis -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Sehr gut
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Multi Accueil -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Gut
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C
Catherine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Alles perfekt
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C
Crèche Tom Et Josette -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Ich habe gefunden, was ich brauchte, Bestellung kam schnell an, zufrieden mit meinem Kauf.
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A
Anne-Gaëlle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Schnelle Lieferung und Produkt entspricht dem, was ich wollte.
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Michèle C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Vor dem geplanten Datum geliefert. Perfekt.
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Roselyne R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Nichts zu beanstanden; man findet viele ungewöhnliche und interessante Dinge auf Ihrer Seite, die Lieferung verlief gut; zum ersten Mal hatten wir es mit einem sehr netten Lieferanten zu tun.
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S
Sci Saress 1 -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Gute Seite
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