Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Sehr umfassende Website für Tagesmütter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Klare Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2020
keine besonderen Probleme. Schnelle und sorgfältige Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
super Website, sehr gute Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Die Dinge sind klar und präzise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Ok, keine weiteren Anmerkungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Sehr gute Website und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
5/5 perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie als erhalten markiert ist!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback, das auf ein Problem unsererseits hinweist. Wir bedauern aufrichtig diese Unstimmigkeit und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice ist über Ihre Beschwerde informiert. Diese wird so schnell wie möglich bearbeitet. Diese Situation missfällt uns ebenso und wir setzen alles daran, dass sich dies nicht wiederholt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Große Produktauswahl und klare Beschreibung. Gut organisierte Präsentation; Angenehme Nutzung der Website;
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Pünktlich geliefert. Sehr gut verpackt. Entspricht gut der Beschreibung auf der Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Gut verpacktes Paket, Produkte von guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es gerne tun. Produkt kam beschädigt an, kein Kundenservice, fiktiver Kundenservice, der Ihnen nach einer Woche per E-Mail antwortet, ohne sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und Ihnen einen „außergewöhnlichen“ kommerziellen Geste anbietet, das ist nichts anderes als der klassische Kundenservice, Ihnen ein Produkt zurückzusenden und einen Spediteur zu beauftragen, das beschädigte Produkt abzuholen, ohne Austausch, solange es nicht von ihnen empfangen wurde. (wirklich komplizierte Logistik) Stellen Sie sich die Wartezeit vor, um Ihr Produkt zu genießen, für das sie bereits das Geld erhalten haben. „Stattdessen einfach das Produkt mit einem Spediteur zurückzusenden, der mir das Produkt im Austausch für das beschädigte Produkt liefert“ Verstehen Sie das! Der Kunde steht bei Wesco überhaupt nicht im Mittelpunkt (kein Kundenservice per Telefon, der Kundenservice weiß nichts und will nichts wissen). Also, wenn alles gut geht, gibt es keine Probleme, aber wenn Sie das Pech haben, ein Problem mit Ihrer Bestellung zu haben, wünsche ich Ihnen viel Glück. Ein guter Hinweis!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu sehen, dass die Diskussion zwischen unseren beiden Parteien nicht in einer friedlicheren Weise verlaufen konnte. Unser Kundenservice ist keineswegs fiktiv, sondern ein kleines Team, das jeden Tag alles tut, um unseren Kunden so schnell wie möglich zu helfen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage erhalten und das betroffene Produkt wird Ihnen zurückgesendet. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Sorgfältiger Versand, Qualitätsprodukte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Ich liebe es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
SEHR VIEL SCHNELLER ALS ERWARTET
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Das Bett kam kaputt an. Sehr schlecht verpackt, daher musste es während des Transports beschädigt worden sein. Es dauert 10 Tage, nur um meine Anfrage im Kundenservice zu bearbeiten. Und ich weiß nicht einmal, was Wesco tun wird. Mein Sohn bleibt in der Zwischenzeit ohne Bett... Sehr enttäuscht!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet und kümmert sich um den Versand des beschädigten Teils. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verpackung des Produkts zur Kenntnis und werden die Information an den zuständigen Service weiterleiten, damit dieses Problem nicht erneut auftritt. Wir hoffen, dass das Bett Ihnen Zufriedenheit bringt und wünschen Ihrem Sohn schöne und ruhige Nächte. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Ein bisschen teuer und immer der Nachteil bei Produkten, die nicht in Frankreich hergestellt werden, schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Ich bin mit allem zufrieden, die Lieferzeit wurde eingehalten, die Verpackung ist perfekt, angepasst, robust, und die bestellten Produkte entsprechen meinen Erwartungen. 10/10 in allen Belangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Immer perfekt, Qualität und Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Ergonomische Seite, schneller Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Hallo, ich habe meine Bestellung mit den beiden gebrochenen Schrankseiten erhalten!! Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber immer noch keine Antwort. Ich warte gespannt darauf, wie ich zwei neue Seiten bekommen kann!!!!!! Danke
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität der Produkte, die wir anbieten, und wir bitten um Entschuldigung, da dieses Engagement anscheinend nicht eingehalten wurde. Ihre Reklamation wird bearbeitet und neue Teile werden Ihnen zugesendet. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen am Ende voll und ganz zufriedenstellt und dass Sie Freude daran haben, uns auf unserer Website wieder zu besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Entspricht meinen Erwartungen. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Entspricht meinen Erwartungen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Sehr gutes Produkt und schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Sehr gute Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Perfekt, sehr schneller Versand. Schöne Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
sehr gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Ich habe das Produkt leicht gefunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Das ist die zweite Bestellung, die ich bei Wesco aufgebe. Der Versand ist sehr schnell. Ich habe die elastischen Frottee-Lätzchen, eine Krabbeldecke, einen Schlafsack, eine Decke, ein Frottee-Bettlaken und ein Wäsche-Lätzchen gekauft. Die Qualität ist da. Ich bin überrascht von den Preisen einiger Artikel, die günstiger sind als bei einigen großen Einzelhändlern und für eine deutlich bessere Qualität (Schlafsack und gepolsterte Decke).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Einfach zu bedienen. Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Bestellung entspricht und wurde rechtzeitig erhalten. Qualitätsprodukte. Kleiner Nachteil: die Herstellung im Ausland.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Gut, etwas teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung.
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